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2018-11-02 15:21 | 浙江新聞客戶端 | 記者 祝梅
天貓雙11進入倒計時，各種活動呼之欲出。11月1日晚，天貓雙11官方爆款清單正式發布，在手機淘寶或手機天貓搜尋「爆款清單」，3000件爆款商品覆蓋3C數位、美妝洗護、食品保健等多個消費領域的爆品已為這次購物狂歡圈出重點。
今年天貓雙11到底買什麼好？對浙江人來說，爆款清單還有更本地化的版本，從爆款清單首頁進入「浙江人都在搶」頻道，就可以看看大家都在買什麼了。來自天貓的數據顯示，浙江人今年最愛搶購生鮮食品，周黑鴨鹵鴨鎖骨、百草味混合果仁、嘉華鮮花餅等商品成為其中最受熱捧的爆款。此外，運動配飾、母嬰個護類爆款也大受浙江天貓用戶歡迎，卡米龍萬向輪拉桿箱、天堂傘折疊晴雨兩用傘、護舒寶雲感棉衛生巾、babycare嬰兒手口專用濕巾等爆款表現搶眼。
進入第10年的天貓雙11已成為全球狂歡節，全世界大牌都拿出最好產品，以最優價格「同台競技」。而對阿里巴巴來說，這也是其整個商業生態體系的全面會師。這當中包括了天貓上的18萬個全球品牌、數十萬款新品和20萬家天貓新零售智慧門店，更包括10億紅包和超千億購物津貼；包括了由全球3000萬平米倉庫、300萬物流人、超20萬物流車和逾50架次貨運包機組成的菜鳥智能物流骨幹網，以及網商銀行聯合50家金融機構為中小微企業備下的2000億貸款資金。此外，阿里的3000名服務小二攜手平台商家形成「百萬客服聯盟」，協同智能客服小蜜家族，包括速賣通提供的20種語言翻譯服務，要為這場全球商業協同提供全面保障。
這些要素如何在雙11這樣的場景下串聯協同、線上線下是否能互融互通，數據和智能在其中如何驅動，已經成為雙11未來十年能否引發新一輪商業變革的新起點。阿里巴巴集團CEO張勇在不久前發布的2018致股東信中提出，阿里巴巴經濟體中的多元化商業場景及其所形成的數據資產，與阿里巴巴正在高速推進的雲計算結合，共同形成獨特的「阿里巴巴商業操作系統」，正在全面賦能品牌、商家和企業完成數字化轉型。這是阿里巴巴CEO張勇對阿里商業價值的最新總結和定義。
在張勇看來，互聯網和數位技術不僅為企業開辟了新的網上銷售通路，而且深刻地推動了行銷方式、消費者經營模式、供應鏈、商品設計行銷和商品生產方式的變革。所有這些變革的基礎，正是企業經營數據和消費者數據的全域打通。未來每個個體和每個企業都將擁有一個數據銀行。
在全面的數字化轉型中，天貓雙11已更多地沉淀到線下變革中。今年，北京、上海、廣州、深圳、杭州、南京、蘇州、成都、重慶、武漢、西安、天津等天貓雙11新零售之城準備好了：遍布165個城市的近100家盒馬鮮生門店、470餘家超市，銀泰百貨在34座城市的62家門店和5萬名導購，以及今年第一次全面加入天貓雙11的居然之家在全國27個城市的41家門店將帶動城市再一次消費升級；在農村地區，農村淘寶集聚全國20多個省份的400多款通過嚴格品控和供應鏈保障的米面糧油、水果蔬菜、肉蛋禽類產品，希望用品質消費驅動鄉村振興。
從今年天貓雙11的預熱開始，消費者有強烈的感知，今年的雙11覆蓋吃喝玩樂和各式本地生活服務。作為今年天貓雙11的新軍，餓了麼和口碑聯動100萬餐飲、水果、鮮花、娛樂的本地商家、300萬外賣騎手全面參與；淘票票聯動5000家影院、每天兩場百萬紅包雨和6億元優惠券，飛豬「旅行狂歡趴」集結的全球超過200個旅行目的地和超過1萬種旅行商品，優酷集結六大品類26部精品影視劇和綜藝，每周最大49999元紅包，全部都準備好了。
而在與消費者互動方面，一系列新式玩法已在社交平台引爆。11月1日11點11分，天貓官方發布微博，宣布將在11月6日抽取一位「天貓雙11之子」，集合阿里經濟體幾乎全體成員、200多個天貓品牌以及200多個企業藍V共同拿出了不可思議的驚喜大禮包，據不完全統計，獎金總額預計過億。截至記者發稿時，該微博已經被轉PO超過635萬次。
