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極光大數據(納斯達克股票代碼:JG)針對最近紅包攻勢明顯升級的支付寶推出了市場洞察分析。2018年12月,支付寶發起了名為「瓜分十五億」的紅包激勵活動。用戶只要在當月累計15天到店支付使用支付寶,月末即可一起瓜分15億的獎金,使用花唄獎金可翻倍,最高金額紅包可達18,888元。
從規則設置中不難看出,本次紅包活動的目的主要是培養用戶在線下支付場景中使用支付寶和花唄的習慣。對於用戶基數龐大的支付寶而言,這15億紅包又能掀起多大波瀾呢?我們不妨從用戶滲透、新增和活躍三個維度進行分析。
極光大數據的統計結果顯示,截至18年9月1日,支付寶應用端的用戶滲透率達到51.78%。這也意味著市場上的活躍設備中,超過一半安裝有支付寶應用。
從曲線走勢可以看出,在9月月初經歷明顯攀升後,支付寶應用端在滲透率增長趨勢上有所放緩。在9月月末應用端的滲透率增長趨勢在度顯現,並一直延續至10月中旬,隨後滲透率的走勢趨於平穩。
從18年12月起,支付寶應用端滲透率再次進入上升通道。截至12月16日,支付寶的滲透率達到54.92%,與觀察期初相比上升3.14%。盡管支付寶的滲透率已處於較高水平,但12月的紅包活動仍能對其進一步增長產生明顯效果。
滲透率的提升自然與新用戶的流入分不開關係。根據極光大數據的統計結果,在18年9-10月,支付寶應用端的日新增用戶數均值為242.47萬。在有著「雙十一」購物節坐鎮的11月,支付寶應用端的日新增用戶數均值是199.48萬,略低於9-10月均值。
進入12月後,應用端的日新增用戶數增長明顯。12月1日至16日期間,支付寶應用端的日新增用戶數均值達到329.02萬,較11月均值增長64.94%,和9-10月均值相比也增長了35.7%。
有了龐大的用戶基數作為依托,支付寶應用端在觀察期間DAU(日活躍用戶)數值均超過一億。在9-10月,支付寶應用端的DAU均值為1.26億。應用端的DAU均值在11月有所提升,達到1.32億。在雙十一當天,支付寶應用端的DAU數值達到1.52億,對11月均值的拉升明顯。
在12月紅包活動開啟後,支付寶應用端的DAU攀升走勢尤其顯著。12月1日至16日期間,支付寶應用端的DAU均值達到1.5億,較11月增長13.64%,和9-10月均值相比增長19.05%。在雙十二當天,應用端DAU數值高達1.59億,高於雙十一當天表現。
從上述分析可知,12月紅包活動對支付寶滲透率、日新增和DAU指標均起到了明顯的促進作用。且從用戶活躍度和新用戶流入的提升比例看來,支付寶這15億紅包的引流效應顯著,是一次成功的引流活動。