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經濟觀察網 記者 阿茹汗在提前完成2018年開店2000家的目標後,瑞幸咖啡又為自己定下了新目標——2019年再開2500家門店,總門店數量將超過4500家,從而成為中國最大的連鎖咖啡品牌,在門店和杯量上全面超過星巴克。這是1月3日瑞幸咖啡創始、CEO 錢治亞對外公布的2019年戰略目標。 錢治亞說:「瑞幸咖啡還要全速前進」。在這過程中,瑞幸咖啡未來3-5年依然會以補貼作為核心戰略之一,此外會堅持高品質、高性價比和高便利性的特點。
全速前進
2018年闖入咖啡市場的瑞幸咖啡,因為互聯網基因、主打「外賣」、並提倡高性價而攪動了咖啡市場。
根據錢治亞的透露,2018年這家咖啡行業的「獨角獸」經過一年的經營,已在全國22個城市開店2073家,100%為直營店,積累消費客戶數量1254萬、出售8968萬杯,自提比例提高到61%。
從2018年1月1日試運行開始,瑞幸咖啡就明確表態,要以速度、高性價比和便利打破現有的咖啡市場格局,並直指星巴克。
在與星巴克競爭的賽道之上,2019年將成為瑞幸咖啡的關鍵之年。按照該公司的計劃,2019年將在門店和杯量上全面超過星巴克,從而成為中國第一大連鎖咖啡品牌。
中國是星巴克第二大市場,僅次於美國。星巴克中國官網顯示,其在中國150多個城市開設了超過3600家門店。此前,該公司也曾表示,計劃在2022年前把門店數量提高近一倍。由此可預判,瑞幸咖啡與星巴克之間就門店布局的競爭,將愈演愈烈。
不只是聚焦線下門店,瑞幸咖啡開始進入市場時,主打外賣,數據顯示,截至2018年底,瑞幸咖啡外送訂單平均配送時間為16分鐘43秒,比該公司上一次公布的18分鐘還要快了很多。
瑞幸咖啡的外賣服務確實對行業帶來了衝擊。就在2018年9月,星巴克也宣布,聯合餓了麼合作啟動外賣試經營。在瑞幸咖啡看來,這是其「鯰魚效應」的體現。
瑞幸模式也頗受資本市場關注。截至目前,瑞幸咖啡已完成B輪融資。去年7月的A輪融資額為2億美元,投後估值10億美元;去年12月,該公司完成了B輪2億美元的融資,投後估值為22億美元。
補貼還會持續3-5年
自試運行開始,瑞幸咖啡自帶話題度。除了該品牌的擴張速度引人矚目外,它所推行的以補貼打造低價格,也改寫了咖啡市場的遊戲規則。
與補貼伴隨的是「燒錢」的評價。2018年年底,有市場傳言稱,瑞幸咖啡虧損8億元。對此,瑞幸咖啡聯合創始人兼CMO楊飛回應稱:「虧損符合我們的預期,我們也說過全年的虧損會大於8億這個數。通過補貼快速獲取客戶是我們的既定戰略,用適度補貼,獲取這一年的市場規模和速度,是非常值得的。」
對於停止補貼會導致客戶流失的問題,楊飛回應,瑞幸咖啡的核心競爭力並不是補貼,而是高品質、高便利性以及高性價比。楊飛表示,瑞幸咖啡正在改變傳統咖啡行業的成本結構,比如通過降低門店成本、獲客成本,反哺產品品質並降低到手價格,這些都是瑞幸咖啡的綜合優勢。
但是楊飛也依然強調,補貼也會成為瑞幸咖啡未來3-5年的核心戰略之一。與此同時,補貼的具體形式會保持靈活和適度原則。比如,從2019年1月1日起,瑞幸咖啡的補貼政策已經從此前的「充5贈5」調整為「充2贈1」。
另外,針對瑞幸咖啡尋求上市的問題,瑞幸咖啡管理層並未進行回應。而就市場「看衰」的言論,瑞幸咖啡方面直言,從該公司團隊具有多家盈利上市公司的工作經驗,且更加謹慎和理性,這一點是可以讓市場放心的。