創業犯錯樣本,ofo的2018 | 搜狐科技2018年盤點

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創業犯錯樣本,ofo的2018 | 搜狐科技2018年盤點

搜狐科技/黃陽

【水逆·2018——搜狐科技2018年盤點策劃系列報導】行至2018年年末,2019年年初,科技行業走到了一個低谷。科技股市值整體下滑,裁員調整隨處可見,大公司亦難幸免,創業的各條賽道哀鴻遍野,黑天鵝層出不窮。可謂大船減速,小船翻車。在2018年這個科技的水逆年,到底發生了什麼?搜狐科技對典型樣本進行了盤點,以此勾勒退潮時的定格照片,講一個2018年的故事。

2018無疑是ofo心酸的一年,從萬眾矚目的「資本寵兒」到拖欠用戶押金的「老賴公司」,ofo幾乎將所有創業公司可能會踩的雷區踩了一遍。

時間推回到2018年1月,彼時ofo看上去仍舊風光無限,在國內共享單車廝殺以兩巨頭共存局面暫時停戰之時,ofo率先在海外進入50座城市,20個國家,創下史上最快的中國互聯網公司出海新記錄。然而也正是在1月,ofo命運走向已初見端倪。1月發生了兩件大事,而這兩件事的由來都不簡單。

首先是ofo和滴滴的破鏡難圓。去年7月,滴滴三名高管入駐ofo,全面接管了經營、市場、財務,原滴滴高級副總裁付強擔任ofo執行總裁,直接向戴威匯報;原滴滴市場負責人南山進入ofo負責市場;原滴滴財務總監Leslie liu分管ofo財務部門。但是,因為內部話語權和融資進程等矛盾,2017年11月,戴威將滴滴系高管付強趕出辦公室,緊接著,另外兩位高管也進入了「休假」模式。

1月,滴滴的「反擊」終於到來,滴滴與小藍單車達成單車業務托管合作,用戶可以通過滴滴客戶端免押金騎小藍單車,且如今滴滴app上只有小藍的入口,未見ofo身影。

1月除了滴滴的反擊之外,ofo還得面對金沙江創董事長朱嘯虎的離場。金沙創投是最早投資ofo的機構,很長一段時間里,朱嘯虎很看好ofo。2017年6月,朱嘯虎轉PO了一條ofo活躍用戶高於摩拜的文章到自己的微信朋友圈,馬化騰在下面回復稱,微信支付數據里,摩拜高出一倍多,「沒有必要因為自己投資了而歪曲。」朱嘯虎也強勢回應,ofo現在也是智能鎖,性價比最優的方案才是好方案,「數據說明一切,1年後看。」

時間過去不到一年,2018年1月,朱嘯虎妹夫歐成效爆料,朱嘯虎已經將所持的 ofo 股份全部賣給阿里巴巴。從堅定為ofo站台到悄然離場,朱嘯虎的態度轉變有點「突然」。是什麼讓他決定套現離場?

將時間倒推到2017年下半年,ofo和摩拜將合併的傳聞開始陸續不絕地出現在公眾視野。2017年9月,朱嘯虎公開表示,ofo和摩拜占據了95%的市場份額,但每個月仍然要投入大量資金進行經營。唯有兩家合併才有可能盈利;10月,朱嘯虎再度表明立場,稱ofo和摩拜的市場份額差距非常接近,這個時候再去拼價格戰、拼資本沒有任何意義。

朱嘯虎力促合併的熱忱,在戴威這里邊首先收到一盆冷水。2017年12月,戴威在一次演講中表明了自己反對合併的立場,提出競爭對行業一定是好的,而且「資本也要理解創業者的理想和決心」。

數日後,朱嘯虎公開表示最不喜歡認為自己什麼都是對的的創業者,「這類創業者很難成長,可能性很小, 滴滴程維現在都會遇到各種各樣的問題,問我怎麼看,學習能力是非常重要的能力。」

據媒體報導,在摩拜與ofo最接近合併的時刻,戴威使用了一票否決權。如果戴威真的用一票否決來阻止這場合併,那他直接站到了滴滴和朱嘯虎的對立面。

騰訊是滴滴的大股東,也是摩拜的大股東,ofo和摩拜合併,滴滴不會反對,朱嘯虎站在停止價格戰資本戰的角度,也希望兩家合併,而阿里曾公開否認自己擁有一票否決權,那麼唯一不想因合併而失去話語權的,只能是戴威。

隨著滴滴的「移情」和朱嘯虎的離場,ofo的2018波濤暗湧。此時ofo的決策層已變得相當複雜,而滴滴有小藍,阿里有哈囉,ofo徹底成為「雞肋」。

沒有新的資本能夠進入,早幾年在資本「寵溺」下ofo已養成花錢「大手大腳」的習慣,ofo的上一輪融資發生在2017年7月,每輪融資間隔約3個月。接近半年沒有找到輸血者,ofo資金鏈初現疲態。2月,ofo通過借款抵押的方式,將共享單車作為質押物,換取了阿里巴巴共計17.7億人民幣的融資。

通過質押資產的方式進行借款,ofo相當於間接承認了自己的困境,也讓自己後面的融資可能性變得更低。

大廈將傾被局內人看在眼中,可ofo的3月依舊是在花團錦簇中渡過的。3月初,ofo發起「小豬佩奇」送月卡活動,羅志祥為其宣傳;中旬,ofo發起「地球騎士不獨行」活動,通過宣傳歌手新單曲並發放騎車禮包方式與用戶進行互動,包括陶喆、羅大佑、曹佑寧、吳磊等明星參與其中。

ofo的明星宣傳打法直到4月還在持續,新加入的明星有吳克群、董子健、鐘楚曦、春夏等,但就在4月24日,ofo微博上開始出不和諧的聲音——第一條否認被收購聲明。

聲明稱被收購的消息不屬實:「ofo將在眾多投資方支持下,保持長期獨立發展。」「到2025年,ofo將為全球20億用戶提供便捷的綠色出行服務。」

這是ofo在2018年發出的第一條否認聲明,以此為界限,ofo隨後還將發布13條類似聲明,回過頭看,這14條聲明串聯在一起,見證了ofo一步步從波峰走向深淵的全過程。

4月24日,ofo發布聲明稱被收購的消息不屬實:「ofo將在眾多投資方支持下,保持長期獨立發展。」「到2025年,ofo將為全球20億用戶提供便捷的綠色出行服務。」

6月11日,針對媒體發布的ofo資金鏈存在問題,且挪用大額押金新聞,ofo發布《關於近期針對ofo系列不實信息的回應》,稱ofo已做到了百城盈利,針對大量的不實報導,「已會同有關部門收集證據,向網信辦實名舉報」。

6月24日,媒體報導稱ofo確認賣給滴滴,戴威將出局,對此,ofo聯合創始人於信發布朋友圈稱:「作為董事會成員,我並沒有聽說這個事情哈。」

7月30日,媒體報導稱ofo與滴滴談判接近尾聲,ofo發布聲明,稱:「類似言論均為不實消息。」

8月3日,媒體報導稱滴滴與螞蟻金服聯合出資收購ofo,作價14億美元,ofo聯合創始人於信發布朋友圈稱:「總想搞大新聞,可惜是假新聞。官方聲明我都不想發,太假了,稍微動動腦子。」

8月22日,媒體報導稱ofo將作價20億美元賣給滴滴,ofo聯合創始人於信發布朋友圈稱:「假的。終局?還早。」

9月1日,有媒體報導滴滴醞釀於今年第四季度低價接盤ofo,ofo正在進行內部裁員,且ofo創始人的戴威目前已投身於區塊鏈項目運作當中,並將多名ofo老員工拉入區塊鏈項目中。對此,ofo回應稱:「收購是虛假消息,區塊鏈是公司一直探索的技術方向,不存在轉投一說。」

9月11日,媒體報導稱,ofo收到一筆來自阿里的6千萬左右的借款,該筆錢與融資無關,將用於發放薪水。ofo回應稱:「不實消息。」

9月25日,媒體報導稱ofo沒錢了,利用GSE(數字貨幣)為自己融資,ofo回應稱「報導內容嚴重失實,將保留訴諸法律的權利」。

10月9日,ofo發布聲明,稱近期網上關於滴滴有意收購ofo以及有股東企圖壓低價格對ofo進行惡意收購的消息「純屬子虛烏有」。

10月22日,ofo經營主體,東峽大通(北京)管理咨詢有限公司法定代表人由戴威變更為陳正江。ofo發布聲明,稱公司實際控制人仍是戴威,不存在「讓位」一說。

10月31日,媒體報導稱ofo開始準備破產重組方案,ofo發布聲明稱「目前仍在保持獨立經營,各項業務推進正常且有序」。

11月22日,媒體報導ofo多地辦公室人去樓空,ofo發布聲明回應稱「ofo目前在各個城市均保持正常的業務經營,從未、也絕不會放棄地方城市市場」。

11月23日,ofo與網貸平台PPmoney合作,押金可轉為PPmoeny資金,對此遭到聲討,ofo發布回應稱非強制捆綁,不存在將押金轉為P2P類投資的說法,由於合作細節問題,雙方暫時下線活動。

12月17日,ofo發布聲明,承諾將按順序退款,因用戶基數大,存在退押金申請激增的可能,請廣大用戶耐心等待。

真真假假難辨,時間推著ofo一路前行,直到12月用戶大規模退押金事件爆發,ofo無力再反駁資金難以為繼的事實。

目前,ofo用戶排隊退押金人數已超過1400萬,以每人99元押金計算,ofo也還需要拿出13.86億的資金用於還款。不僅如此,因拖欠供應商款項,從今年8月至今,ofo經營主體東峽大通被列為「被執行人」的案件高達21件,累計執行金額合計超5360萬元。

眼看著ofo從一家大數據,高流量的明星公司,變成負載累累的「老賴公司」,戴威能做的也只是在年末呼籲「哪怕是跪著也要活下去」、「ofo人永不放棄」,而這個時候,因未執行法院判決,戴威被列入「老賴名單」,不得進行高消費。

ofo的沉浮令人唏噓,2018,我們親眼見證了一家風口上的移動互聯網新秀企業由波峰走向深淵,ofo犯過的錯有以下這些:

管理問題:ofo曾被員工爆出「一個城市經理可以每月可以貪好幾萬,就連學校經營都可以貪個幾萬十幾萬。」以及「內部管理一團糟,制度極其混亂,從高層到基層貪腐現象嚴重。」

運維問題:ofo單車因為成本低廉,出現大量的損壞問題,並因此造成高額的運維成本。

蒙眼狂奔:在融資前景不明的情況下,ofo開啟了海外市場擴張進程,導致資金鏈進一步緊張。

否決合併:戴威動用一票否決權組織了ofo和摩拜合併,滴滴和朱嘯虎因此放棄了ofo。

讓用戶失去信心:戴威曾公開表示不會動用用戶押金,然而在今年卻出現了難退押金的情況,隨著個案不斷累積,直至年末發生千萬人大規模退押金「空前盛況」。

以ofo為鏡,希望更多的企業能引以為戒,未雨綢繆,不要再踩這些ofo踩過的雷區。

(搜狐科技原創文章,轉載請註明來源。)

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