簽約薇婭後 李靜談直播電商經驗:老人要有新招 新人要會掠奪

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每經記者:許戀戀 每經編輯:董興生

一身黑白相間的連衣裙盡顯利落, 粉色的指甲油又平添了一些溫柔的元素。5月27日下午愛企谷網紅直播節上,坐在每日經濟新聞記者面前的李靜,和那個對話眾多娛樂圈明星的主持人一樣,初觀隨和可親,但一旦開口,她那種滔滔不絕的語氣和自信的神色,會讓人不由自主被吸引。

當天,李靜旗下東方風行傳媒入駐上海愛企谷企業社區。這是繼李靜正式簽約薇婭直播公司以後,在直播電商領域的再次出手,也是繼化妝品網站樂蜂網以後,她在電商領域的再次嘗試。

簽約薇婭後 李靜談直播電商經驗:老人要有新招 新人要會掠奪 科技 第1張

李靜 圖片來源:受訪者供圖

公眾對李靜的認知主要是知名主持人,但實際上,從央視辭職後,李靜的創業之路已經走了20年。2014年,唯品會花1.125億美元收購了她創辦的樂蜂網75%股份,這是她商業生涯裡的高光時刻。

如今,李靜將目光瞄準了今年最火爆的賽道:直播電商。有數據顯示,預計今年直播電商市場份額接近萬億。然而,薇婭、李佳琦等現象級帶貨主播已經吸引了大多數目光,巨頭公司如阿裡、騰訊、字節跳動相幹企業都對直播電商「磨刀霍霍」,李靜又準備如何玩轉這個紅極一時的賽道?

在接受每經記者專訪時,李靜很實誠,她認為,不要覺得頭部把坑占了就沒機會了,互聯網最大的好處是試錯成本非常低,最重要的是要放飛想像力。「不要老坐在那討論,互聯網這件事你還在討論的時候別人就幹完了,等你去幹這件事就結束了。」

放棄金飯碗創業:「害怕別人說任何不好的老板」

2000年,李靜辭掉了眾人羨慕的央視工作,理由是「覺得特沒勁,特想自由自在地做事」。放棄金飯碗之後,李靜成立了東方風行,後來大眾熟知的《超級拜訪》《美麗俏佳人》《非常靜距離》等熱門節目,都出自東方風行。

公開資訊顯示,李靜這幾檔節目頗為賺錢。2007年,《超級拜訪》《美麗俏佳人》僅靠內容銷售和廣告,年利潤近千萬。也就在當年,李靜在好友易凱資本CEO王冉安排的一個飯局上,遇到了她職業生涯的關鍵先生:紅杉資本中國創始和執行合夥人沈南鵬。

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在沈南鵬的支持下,2008年,李靜創辦樂蜂網,當時打出的口號是「億萬女性優質生活的首選入口」,是中國第一家擁有專家明星進駐的專業美妝購物網站。一度,樂蜂網做到了年銷售額30億,當時,樂蜂網最大的對手聚美優品的銷售額約為90億。

當時,李靜是「害怕別人說任何不好的老板」。回憶起最早做電商的時候,李靜的心態十分緊繃,「我精神都快崩潰了,因為他們就說你發貨慢,罵你。」最早做樂蜂網的時候,李靜十分掙紮,因為她容忍不了任何的負面評價。

其實後來在電商領域,負面評價是一件再正常不過的事情。她告訴每經記者,後來專門花錢投資了一個系統,只要是艾特樂蜂網的,迅速解決。「就學海底撈,只要在100塊錢以下的別廢話,馬上賠。」

電商領域不斷的征戰,讓李靜逐漸感覺到了疲憊。2013年,李靜覺得自己生活質量大幅下降,極度焦慮的她準備選擇慢慢退出樂蜂網。2014年情人節,唯品會以1.125億美元買下了樂蜂網75%的股份。隨後李靜、沈南鵬逐漸淡出樂蜂網。2019年8月,這一曾經星光熠熠的電商公司,徹底停止運營。

雖然樂蜂網最終命運淒慘,但作為創始人,李靜在這段創業經歷裡的結局是名利雙收,不僅成功套現上岸,同時也給自己積累了深厚的電商經驗。不難看出,其中也夾雜著一個傳統媒體人「誤打誤撞」抓到轉型機會的幸運,當很多傳統媒體人還在焦慮被時代淘汰的時候,李靜已經抓住了互聯網那陣風。

「我經常在想,如果東方風行傳媒只做《超級拜訪》《非常靜距離》和《美麗俏佳人》,能活到今天嗎?」李靜對每經記者坦言,如果不是做電商創造的收入,公司估計早掛了。

牽手薇婭:紮入直播電商賽道

今年5月19日,李靜正式簽約了薇婭直播公司,並代表東方風行傳媒宣布與謙尋文化達成戰略合作。沒幾天,李靜就深度參與了521薇婭感恩節,當晚,包括周深、毛不易、大張偉在內的28組明星助陣直播間,陣容堪比跨年晚會。

「我經歷了中國電商最快速發展的時期,所以今天幹得所有的事兒太容易了,因為過去很難。」李靜回憶當初做樂蜂網的時期,自己一個外行,既要建倉,又要找客服,還要搭建採購團隊、技術團隊。不像現在,把人貨場搭建好了以後,上鏈接直接進到商家,有商家發貨,商家解決客服。

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圖片來源:受訪者供圖

去年,李靜已經出現在直播間,試水直播帶貨。今年,她火速牽手曾創下2019雙11引導成交額30億+的薇婭,再一次紮進了電商領域。

李靜告訴每經記者,三年前,團隊就開始成為淘寶京東的頭部PGC(專業生產內容)機構,三年做了幾百場直播。也就是這段時間,李靜結識了彼時並未大紅大紫的薇婭、李佳琦,他們都加入了李靜的直播。PGC不同於UGC(用戶生成內容),李靜不養主播,自己雖是明星也很少走到臺前賣貨,「PGC其實是組織一個內容,比如一個服飾盛典,但你必須懂電商。」

李靜的優勢在於懂電商,更懂明星。她敏銳地感受到了娛樂圈眾多明星們對直播態度的變化,明星從「直播別找我」,到「直播可以,直播電商不行,我不賣貨」,再到「直播賣貨也可以,但我害怕,我不行,我斷片」。

李靜想做的是連接。「太割裂了,這波是賣貨的,這波是品牌,這波是明星和經紀人互相坐一起,三人完全聊不到一起。」李靜認為,所有明星都能做直播,「比如佟大為非常養生,賣各種針灸罐肯定咱們都聽,哪個刮痧板他知道。」

更多的數據顯示著直播帶貨風潮的火爆。5月14日,劉濤在淘寶首開直播,當日總銷售額達到1.48億,5月16日,陳赫在抖音直播首秀,當日銷售額達到8122萬元。5月17日,汪涵首次開播便斬獲1.56億。

李靜覺得,流量不等於一切。「現在大家陷入到這裡,認為有明星就有流量,有流量就有了一切,我認為是非常錯誤的。」她認為,本質性的運營才是關鍵,貨品、物流、服務、庫存支撐等,「不管是明星還是藝人,你必須要碰貨」。

記者注意到,最近,女星葉璇選擇退出直播帶貨,還透露直播的收入並不理想。「兩個月直播賺了點小錢,還不如站兩次臺的錢……」其實葉璇的成就並不差。剛剛直播一個月時,葉璇就登上了相幹平臺明星榜的第三名。葉璇的經歷也證明了,明星直播帶貨,是一個艱難的長期命題。

後來者仍有機會:新人要懂得怎麼去掠奪別人

艾媒咨詢發布的報告顯示,國內直播電商市場規模從2017年的190億元迅速增長至2019年的4338億元,2020年預計規模將達9610億元,同比增長120%以上。大多數企業都將直播帶貨這件事,當成公司一個重要的營銷渠道。

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主播在帶貨 圖片來源:愛企谷供圖

「直播是工具,直播電商的本質是去了解工具賦予我們專業化的東西,我不相信一個從來沒做出電商直播的人上來就一個億兩個億。」李靜認為,老人要有新招,新人要懂得怎麼去掠奪別人。「這是很殘忍的,你一定要懂得去掠奪別人,因為這是個戰場,你必須懂得貨與人之間的邏輯。」

李靜認為,後來者的機會,在於私域流量。每個人都有自己的用戶,用心耕耘就是私域。李靜不認為直播帶貨是賣場,下一步她想做的,是一種新的嘗試,比如一個星期,3天賣貨,其他時間聊別的,請自己的心理學家朋友、兩性專家、星座專家等過來輸出內容。

她給記者舉了一個例子。「你就運營200個人,從小學同學、中間的合作夥伴、同事等,把他們運營好,一年復購三次,每一次客單價在200多,你能算出這筆帳是多少。真心誠意地幫他們選擇好的東西,你不需要20萬人,因為我覺得不是每個人都能撬動20萬人或者200萬人。」

電商改變了李靜,直播電商又讓李靜看到了新的機會。採訪的最後,她笑著說:「我的邏輯不知道是不是對,我覺得真的不要氣餒,要去嘗試,不行就不幹了,這也沒有什麼大不了的。」語氣灑脫,這一次,直播電商能給她帶來什麼尚未可知,但可以確定的是,大概率,她不會像從前一樣極度焦慮了。

每日經濟新聞

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