作業幫獲7.5億美金融資!猿輔導、作業幫直播班課巨頭之爭

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今日,K12在線教育平臺作業幫,宣布完成E輪7.5億美元融資。而猿輔導則在2020年3月31日,完成了G輪10億美金的融資,融資完成後猿輔導公司的估值達到78億美元。2019 年猿輔導的營收在 30 – 40 億之間。

作業幫獲7.5億美金融資!猿輔導、作業幫直播班課巨頭之爭 科技 第1張

作業幫和猿輔導作為直接競爭對手,在引流方式上有些相似,都是以工具類產品引流,以在線直播班課進行用戶轉化,但在其他方面又用自己的手段開拓商業國界,究竟誰能成為最後的大贏家

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平臺產品分析

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猿輔導是K12在線教育首個獨角獸公司。作業幫致力於為全國中小學生提供全學科的學習輔導服務,作業幫用戶量突破8億,月活用戶約1.7億,是K12在線教育領軍品牌。

猿輔導公司旗下擁有猿輔導、猿題庫、小猿搜題、小猿口算、斑馬AI課等多款在線教育產品,為用戶提供網課、智能練習、難題解析等多元化的智能教育服務。猿輔導通過推出猿題庫、小猿搜題等工具類產品用以吸引用戶。

作業幫則致力於研發學習工具,包括拍照搜題、作業幫直播課、古文助手、作文搜索等。通過學習工具搜索到題目的解答步驟,而直播課則可以和教師互動,同時在線社區版塊也給學生提供一個交流的平臺。作業幫在工具類學習產品中占絕對優勢。

作為直播班課的兩大巨頭,在線教育最終還是要回歸教育本質,落實到課程質量和服務中來。作業幫和猿輔導在課程體驗和上課流程上也各有特色。

在上一期校長邦發布的產品測評文章《學而思、作業幫、猿輔導:三大巨頭誰與爭鋒?》中,編者在報名體驗課程後,作業幫的工作人員會在直播課開始10分鐘前電話提醒上課。在上課氛圍上,為鼓勵孩子積極互動,對積極回答問題的同學會有相應的紅包獎勵。

在課堂互動性方面,作業幫的課堂互動性較好,主講教師沒有將全員禁言,而是打開留言功能讓孩子們暢所欲言。授課過程中,經常會通過提問、留言等方式進行師生間的互動。

課堂中設置有隨堂測試,通過測試來了解孩子一階段的學習效果,同時也增加了課堂的互動性。

在操作界面上,即使是回放課程,作業幫的學習界面依然保留有時間進度條、截屏、護眼模式以及清晰度選擇的功能,並且有增添了調節速度的功能,在進度條上,有節點給孩子們標識出了單選題與易錯題的位置。

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猿輔導的直播課堂在主講老師授課過程中,助教老師會快速的將相幹的知識點打在留言討論區內,供學生們查看與記錄。整個上課過程中,評論區內只有助教老師的知識點羅列,沒有其他的混亂內容。

在課程進行中,會有隨時出現的測試題,在答完題目後系統會即刻批改,然後還會顯示有排行榜。在課程結束後,去到回放的頁面觀看回放。可以看到原有的直播教室內功能都還在,新增了時間進度條和調節速度按鍵。

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對比猿輔導、作業幫的學習平臺,師資都是非常優秀的,課堂內容十分紮實,課堂節奏十分飽滿緊湊,課程質量也是非常有保障的,課程的互動性各有招法。

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教學模式

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猿輔導、作業幫都選擇了雙師模式。在這樣的模式下,教師可以各司其職,將課前課中和課後分開,教師可以把精力放在研發高質量課程上,而負責課後指導的老師也可以更加專心做課程服務的工作,互不干擾但又互為補充。

教師在教研上付出的努力也促進了自身業務能力的提高,同時和平臺的黏性也會很強,在一定程度上避免了人員的過度流動。

作業幫CEO侯建彬提到,無論是工具還是在線班課,核心都在於通過規模化地復制服務能力來解決稀缺性。猿輔導和作業幫所推出的搜題類軟體實質上是模擬一對一答疑,但是單個老師的精力有限,於是就用學習工具來吸引對答疑有剛需的學生。

猿輔導的系統大班課,針對不同目標,可以為不同年級的學生定制課程,解決了學生個性化需求。根據不同年級,不同科目,幫助學生匹配課程。猿輔導圍繞教學、練習、測評三個場景進行課程研發,力圖讓學生獲得一個完整的學習體驗。

作業幫提供優質的免費體驗課和低價的正課體驗包,同時注重課程過程中的聯繫,利用微信在來掌握用戶訴求,為其提供更為個性化的服務,提高用戶體驗。

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業務模式

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猿輔導成立於2015年,成立之初,借助兄弟軟體猿題庫、小猿搜題積累的口碑和用戶基礎為其導流。猿輔導初期利用數據化教研打造沉浸課堂。

2019年開始,聚焦於大班在線直播的方式,猿輔導已經形成覆蓋全場景學習閉環,為K12在線教育用戶提供了多元化的智能教育服務,公司的產品矩陣流量共享。

作業幫作通過一款拍照搜題產品成功躋身K12教育領域,而工具類產品的典型商業模式是:通過切入作業這一高頻場景來積累用戶和流量,進而借助內容/課程服務完成流量變化。

現階段k12階段的學生是00後或者10後,網路對他們來說具有更高的滲透率,他們不需要被培養就養成了在網上吸收知識的能力。

作業幫的社區功能,營造了一個積極的學習氛圍,給學生一個表達情緒的出口,這也是在線教育打出差異化的一個重要表現。

兩家公司的核心業務都包括直播大班課,通過工具類軟體留存用戶後,再通過積累的口碑和用戶基礎為其課程市場導流,但作業幫在社區構建和社區流量方面更具優勢。

下沉市場廣闊,在線教育競爭激烈。根據艾媒咨詢發布的數據顯示,2020年K12在線教育用戶規模將突破3000萬人。在2019年,全國居民人均消費支出21559元,比上年名義增長8.6%,這其中人均教育文化娛樂消費支出2513元,增長12.9%,占人均消費支出的比重為11.7%。

由此可以看出我國居民在教育方面的投資逐年上升。因此對於三四線城市來說,教育行業的市場是非常巨大的,但是卻苦於沒有優秀的師資,因此在線教育會成為眾多家長的選擇。

猿輔導也關註下沉市場,在營銷大戰中脫穎而出,招生125萬,如果按一個學生2000元收入計算,總共收入25億,他們投入的廣告大概在10個億,學生留存率大概是71%,85萬人左右。

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作業幫則運用智能科技擁抱下沉市場,不斷自主研發創新產品。於2017年正式推出了作業幫一課,用AI技術更好地提高學習效率。一課的推出解決了三四線城市家長的困擾的問題,把握受眾痛點,為用戶描繪畫像制定個性化方案。同時也幫家長解決了檢查作業的難聽,利用人工智慧檢索,不但節省時間,同時也提高了準確率。

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作業幫創始人侯建彬稱,作業幫先後在超過8億臺智能設備上被激活,每月連接超過1.7億用戶,這一積累構成了這個管道最底層的能力。如今已經有超過50%的直播課學員來自非一二線城市,初步顯示出我們管道的普惠能力。

跟誰學CFO沈楠在一次線上訪談中表示,在線教育機構的發展非常快速,頭部機構的集中度會遠高於線下,線下幾十萬機構,市場極度分散,在線教育相比會更加集中,在線機構能夠做大主要依靠強大技術底層和強大的組織運營能力

俞敏洪也曾在公開場合表示,不能把在線教育當做一門純粹的生意來做,尤其不應該把它作為一個互聯網業務來做。因為教育的本質是教學質量和教學產品,關註的是人,光靠營銷和投入,光靠講故事是不會成功的。在線教育需要真正關註客戶的核心需求,不僅是簡單的把地面的搬到線上,而要從教學方式、家長關心的問題等來切入。

根據艾瑞數據顯示,K12在線教育行業的市場規模仍將保持40%以上的高增長率,直到2020年開始有所趨緩,但市場規模仍然會在2022年達到1503.4億元。

K12在線教育領域雖然已經在快速穩步發展,但未來有著更大的市場。作業幫和猿輔導都在K12在線領域取得了巨大的成績,但是隨著市場的不斷變化,作業幫和猿輔導依舊面臨許多挑戰。

不斷提升教研教學、服務、技術等硬實力,為用戶提供更好的價值和體驗,是線下線上機構共同持久面臨的課題。在這場直播班課戰役中,作業幫和猿輔導誰能笑到最後,讓我們拭目以待!

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