江東時評 | 為跨境直播培養更多「李佳琦」

來源：交匯點新聞客戶端

「跟你們談不著，談不著。」最近，有媒體記者在連雲港東海水晶城採訪時發現，商戶老板對那些跟自家主播搭訕的人頗具戒備心。究其原因，跨境直播生意火爆讓外語主播在當地極為搶手，同行間互挖牆腳的現象時有發生。商家對外語主播的「過度保護」，從一個側面說明跨境直播人才相對稀缺。當前，直播帶貨已成為重要的銷售手段，在推進「雙循環」新發展格局下，如何培養數量充足、水平優秀的跨境直播人才，成為亟待解決的問題。全球疫情持續，傳統的線下外貿渠道受挫，而各大跨境電商平臺的流量數據卻在暴漲，跨境直播成為外貿新風口。在阿裡巴巴旗下跨境電商平臺速賣通上，過去一年直播總場次翻了兩番，直播成交占比增長了10倍。但與跨境直播的火爆相對的，是人才明顯不足。速賣通上主播數量一年翻了7倍，但大部分商家仍然無法找到合適的主播人選；今年廣交會首次在線上舉辦，一些走進直播間的外貿人甚至坦言被英語直播逼到噩夢驚醒。造成跨境直播人才短缺的原因較多，但大致可歸納為「絕對短缺」和「相對短缺」兩種。比起工作交流，直播「自說自話」的模式需要更高的口語水平。而當前的英語教育中，讀、寫的比重明顯高於聽、說，多數高校畢業生的口語交流能力並不能直接勝任直播要求。此外，與教育資源多、經濟活力強的大城市相比，中小城市更易出現人才相對短缺，即便企業提供的薪資待遇在當地屬於較高水平，也往往難以吸引到足夠人才。江蘇是產業大省，也是教育強省，完全有條件以人才培養為抓手，在跨境直播這個「賽道」跑出好成就。為跨境直播培養更多「李佳琦」，就要在「絕對短缺」和「相對短缺」這兩方面下功夫，為企業提供足夠的人才保障。一方面，是開展更有針對性的外語口語教育。在部分高校試點開設外語直播選修課程，引導社會培訓機構積極參與，讓更多非外語專業大學生的口語能力得到迅速提高。另一方面，鼓勵直播商業服務業發展，為中小企業提供解決方案。直播的本質是用互聯網技術打破空間隔膜，不僅直播受眾可以跨越「千山外水」，直播間也可以設在「千里之外」。對於無力培養英語主播的中小企業，選擇第三方服務往往是更為實際的選擇。縣域經濟對人才的引力有限，但設區市可以發揮體量優勢，通過整合高校資源、鏈接全球直播服務商、撬動在蘇留學生、建立跨境直播基地等方式，形成跨境直播的規模化與集群化，讓中小企業能夠購買直播服務，推進特色產品走出國門。人是生產力的第一要素，培養更多的跨境直播主播，一定會成為「穩外貿」的有效助力。

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