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最近,中國電子商會最近發布《中國社交電商行業發展白皮書(2020)》(以下簡稱《白皮書》),內容顯示,2011年,社交平臺的使用率猛漲。憑借內容豐富、用戶社交互動便利、內容傳播性強等特點,誕生了一批有影響力和粉絲群的用戶,並且開始嘗試商業變現,中國的社交電商雛形開始顯現。此後,在社交媒體多元化的背景下,社交平臺個人交易行為從依靠單一平臺流量轉入為從多個社交媒體平臺獲取流量,傳統企業同樣開始大規模通過社交媒體引流,社交電商逐漸形陳規模,進入品牌化、規模化發展。
2020年,國家市場監督管理總局和國家標準化管理委員會聯合發布《電子商務業務術語》中,將社交電商定義為:社交電子商務為基於人際關係網路,利用互聯網社交工具,從事商品或服務銷售的電子商務模式。目前,社交電商的主要表現形態包括社群電商化、電子商務社交化及傳統企業社交電商化三個方向。
如今,隨著經濟的快速發展和新技術的不斷湧現,越來越多的實體線下商戶開始轉為線上運營,社交電商行業蓬勃發展。
據國家統計局數據顯示,2014年,社交電商行業交易額在網路零售總額占比僅為3.4%;2019年,社交電商交易額為2.06萬億元,占網路零售交易額的19.4%,同比增長超60%,從業人員規模達4800萬人,消費者人數達5.12億,成為了消費增長的重要支撐。
作為社交電商平臺的新入局者,永倍達商城的負責人認為,隨著新技術、新消費、新經濟模式的湧現,社交電商逐漸展現出強勁的一面,雖然如今消費市場規模的增速逐漸放緩,但是社交電商卻取得了非常大的成績,尤其今年由於疫情的原因,線上購物成為了更多消費者的選擇。
業內專家認為,社交電商產生於移動互聯網時代,依靠強人際關係實現裂變營銷,依靠個體信用的背書支撐商業化運營,在一定程度上是對傳統商業信用交易模式的重要補充。未來伴隨5G、AI、大數據等資訊社會基礎設施的加速完善,社交電商仍具有廣闊的市場增長和場景創新空間。
自從2019年以來,永倍達商城電商平臺全面啟動,正式
完成了布局上下遊產業鏈以及線上社交電商+線下體驗店的階段性戰略目標,從而邁進了全面新零售時代。