互聯網巨頭加速入局 教培行業的資訊化之路走向何方

隨著技術的不斷更新迭代，資訊化正滲透進各行各業。教培行業也在2020年經歷了重重考驗，並迎來線上教育的風口。目前，騰訊、美團、支付寶等互聯網巨頭紛紛入局教育，用平臺化的技術聚合教育培訓機構，並為他們提供資訊化的解決方案。10月29日-30日，在由教育產業服務平臺校寶在線主辦、支付寶協辦的2020 SEE教育服務共建大會上，校寶在線與支付寶新教育業務部方面聯合發布了面向教培機構的數字化解決方案「校寶微校」；同時，校寶在線還發布了開放平臺戰略，升級原有的智慧校園方案。

無獨有偶，字節跳動也在10月29日發布全新教育品牌，整合公司旗下現有的教育業務和產品。這些互聯網巨頭們的加速入局，能否加快教培行業的資訊化轉型？教育+互聯網又將在未來碰撞出怎樣的火花？

新發資訊化解決方案

據了解，此次2020 SEE教育服務共建大會以「破局·新生」為主題，將目光聚焦於2020年教培行業的種種新形勢，討論在教育領域內的可持續發展方案。會上，校寶在線聯合支付寶推出了名為「校寶微校」的輕量級OMO解決方案，這一解決方案面向教培機構，定位為「教培行業線上營業廳」。

通過微校，教培機構可以創建以品牌命名的「校寶微校」小程序。此外，通過「校寶微校」，機構還可以建立專屬的線上微學校，包含微官網、微活動、微服務、微課堂以及微商城等多個板塊。值得注意的是，在此次聯合方案推出後，支付寶還將用自身的金融生態，支持「校寶微校」的學費碼功能。未來一年，「校寶微校」計劃要完成100000個學費碼、10000個線上小程序店鋪的目標，並將試水行業信用背書解決方案，為100個機構開放學費碼「安心付」試點。

此外，校寶在線旗下面向K12全日制學校的資訊化解決方案校寶智慧校園，也在會上發布了開放平臺戰略，這一戰略發布後將通過雲端平臺為學校提供更多增值服務。據校寶在線CEO兼董事長張以弛介紹，目前已有40%的民辦國際化學校正在使用「校寶智慧校園」，67%完成基礎資訊化的教培機構選擇了校寶的服務。

互聯網頻頻加碼

教育行業在2020年經歷了重組和洗牌，一批線下機構銷聲匿跡，一批線上機構抓住風口，奮起發展，也有傳統機構在嘗試轉型，積極探索OMO。但無論如何，教培行業的線上化和互聯網化已經成為未來發展的必然方向。

基於此，互聯網巨頭們紛紛布局教育，或發揮互聯網的平臺化作用，或直接入局，成為教育賽道內的玩家。10月29日，另一家互聯網巨頭字節跳動宣布啟用全新教育品牌「大力教育」，承接字節跳動所有教育產品及業務，並同時推出了首款教育創新硬件產品——大力智能作業燈。

此前，美團方面在9月推出「春風行動」教育商戶成長計劃，計劃在未來三年內幫助10萬家中小教育機構實現線上數字化轉型，之後也通過開放直播工具等方式不斷加碼，發揮互聯網平臺化的作用賦能教育商戶；騰訊也曾發布面向教學場景全流程等操作系統——騰訊教育智腦，各家互聯網巨頭們都瞄準了教育賽道，發揮自身的技術優勢，加快教育資訊化、數字化的腳步。

在2020 SEE教育服務共建大會上，校寶在線創始合夥人、COO鄒依依指出，目前教育行業正呈現出業務龐雜程度高、資訊化程度低的兩極現狀。「越是巨頭來做教育資訊化，越說明我們的方向是對的。」張以弛進一步表示，「目前教育行業的數字化基建發展還不夠，正如中國電商生態不是依靠阿裡巴巴一家做起來的，而是多家電商公司一起努力做成的。所以在我看來，教育行業的數字化基建也一定是依靠多家企業、多個人一起做起來。我堅信數據的價值要在流通中體現，如果今天的互聯網沒有互聯互通，價值會趨於零。所以，教育行業的數據沉淀需要大家一起來做，越多的人來做，互聯互通的到來就越快。」

整合發展智慧教育

從政策角度來看，2010年，國務院審議並通過了《國家中長期教育改革和發展規劃綱要（2010－2020年）》，這一政策強調要「加快終端設施普及，推進數字化校園建設」。2016年，教育部又再次印發《教育資訊化「十三五」規劃》通知，由此，「教育資訊化」成為教育深化發展最重要的指標之一。

億歐公司聯合創始人、億歐資本合夥人張佳偉表示，目前在智慧教育建設領域，智慧教育產品存在較為嚴重的同質化問題。G端渠道的資源有限，而B端市場競爭激烈。「在新基建技術的不斷滲透下，有技術優勢或已占據行業領先地位的頭部企業將不斷擴大企業生態的建設，實現智慧教育的渠道共用和產品整合，企業的合理突圍將成為常態。」

也有業內人士指出，在OMO成為行業必然趨勢的情況下，也正面臨著一種知易行難的局面。大量傳統線下教培機構尚未擁有線上化運營思維，需要加快資訊化建設，依托線上工具和平臺完成自身轉換，但這也給了教育產業資訊化服務商擴大市場占有率的機會，同時也將幫助整個教培市場向線上轉型。

而回到教育本身，今年，互聯網教育在大眾中間快速建立認知的同時，也暴露出行業存在的種種問題。教育數字化轉型之後，教培機構的現金流運作、營銷模式及課程體系都需要快速地更新迭代，來適應教育方向、學生學習習慣和目標的轉換。北京新東方校長助理兼優能中學本地部總監、新東方在線副總裁、東方優播網路科技公司CEO朱宇認為，未來互聯網+教育一定是大勢所趨，但是消費者需要看到這一模式下的效果，在技術還沒有得到拐點、技術還沒有取代老師的時候，在未來，家長可能會更關註互聯網學習的模式，是否能夠完成學習效果，而不是單純看重互聯網學習的體驗感。北京商報記者 程銘劼 趙博宇