從月薪500到6300億帝國掌舵人……不一樣的支付寶CEO彭蕾

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從月薪500到6300億帝國掌舵人……不一樣的支付寶CEO彭蕾

4月9日,馬雲向阿里員工發出內部信並宣布,彭蕾將卸任螞蟻金服董事長,螞蟻金服CEO井賢棟將兼任董事長一職。

「這是螞蟻歷史上最重要的主管團隊更替,不僅僅是為了傳承,更重要的是蛻變。長江後浪推前浪,前浪方可閒庭信步,這是人材隊伍上最大的成功。」—–馬雲

至此,執掌螞蟻金服8年、一手帶起支付寶的彭蕾,正式卸任,據說她將專注於全球化發展。

19年前,28歲的彭蕾放棄優厚的大學教師工作,跟著丈夫孫彤宇來到初創的阿里,每個月只領500元薪水。

在阿里,她做了10年HR,一手打造了阿里價值體系,挖掘了阿里CTO王堅、副總裁童文紅等人才。

39歲,她出任支付寶CEO;42歲,她出任螞蟻金服CEO;現在,螞蟻金服的估值已經達到1000億美元(6300億元)。

在阿里內部,她的聲望極高,也被稱為「女版馬雲」。

從月薪500到6300億帝國掌舵人……不一樣的支付寶CEO彭蕾

(馬雲向彭蕾面授機宜)

現在,她雖然離任了,但她所創造的輝煌不容忽視,沒有她,就沒有今天的支付寶和螞蟻金服。

19年阿里風風雨雨,今天我想和大家分享一下,我從彭蕾身上看到 2 條職場潛規則。

從月薪500到6300億帝國掌舵人……不一樣的支付寶CEO彭蕾

無論老板的決定是什麼

要把老板的決定變成最正確的決定

馬雲愛吹牛大家都知道,不少吹過的牛皮最後都成真了,其中少不了彭蕾的功勞。

彭蕾曾說:「無論馬雲的決定是什麼,我的任務都只有一個——幫助這個決定成為最正確的決定。」

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阿里創業之初,彭蕾擔任阿里的HR,管錢管人管市場,馬雲有點什麼想法,她就得想方設法做到。

譬如,當時馬雲價值觀爆棚,「獨孤九劍」、「六脈神劍」這樣的神奇提法層出不窮,聽起來頭頭是道,做起來誰也不知道什麼鬼。

沒辦法,彭蕾只能一條條琢磨著變具體、落地做到:

「六脈神劍」中說要「團隊合作」,彭蕾就規定為:有意見開會說,開完會埋頭幹,免得當面沒意見,背後牢騷多。

「客戶第一」,就是要把客戶當成衣食父母,積極為客戶解決問題,站在客戶立場思考問題。

「誠信」,就是言行一致,不受利益和壓力的影響。

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好不容易弄完這個,馬雲又有新想法了,當時他剛看完電視劇《歷史的天空》,覺得軍隊思想政治工作更強大,授意彭蕾也要設「政委」。

看電視劇學來的主意,還要在企業里設政委,之前根本沒誰玩過這一套,想想就覺得不靠譜了。

但老板的想法,無論如何也得做到,彭蕾又開始琢磨了,終於搞出了「阿里政委」。

所謂的「阿里政委」,日常就是陪聊,整天看團隊、送溫暖、聊家常。比如問員工買房沒?有娃沒?工作什麼困難?客戶什麼情況?……

這樣一來,員工出了問題,政委一下子就能猜出來,及時能夠採取措施解決。

有了阿里政委加高薪,獵頭們紛紛表示,阿里的人最難挖!不認同的早跑了,剩下的都是「死忠粉」。

從月薪500到6300億帝國掌舵人……不一樣的支付寶CEO彭蕾

(馬雲與彭蕾)

2010年阿里年會,馬雲對新上線的支付寶非常不滿意,把警察出身的支付寶總裁邵曉鋒當場罵哭。

隨後,馬雲令旗一揮,讓之前只做過人事和財務、對技術一竅不通的彭蕾接管支付寶。

彭蕾二話不說,立刻走馬上任,進入了這個自己完全不熟悉的領域。

她帶著團隊沒日沒夜地加班,聽取用戶意見,一步步完善支付寶網購功能,最後把支付寶做到了2.7億,日交易量12億的成就。

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說到這里,你看出來了嗎?無論馬雲再怎麼異想天開,說了什麼再離譜的話,彭蕾的任務只有一個——把他的話變成現實。

這樣的員工,才是老板最喜歡、最信任的,老板需要的是能夠把自己的意願落地成現實的人,而不是處處和自己唱反調、出工不出力的人。

然而,有多少人能像彭蕾這樣「聽話」?

在職場上,不少人性格比較自我,對同事、老板分配的事情總有一份抵觸,要麼嘴上不說、心里不悅;要麼強烈反駁或行動抗拒。

劉強東曾對下屬說過:「我請你來,不是證明我的決策是錯誤的,我請你來是把我的決策落實到位、執行到位!如果有困難,你要想辦法如何完成。」

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商場如戰場,一個軍隊最需要的就是執行力,企業也如此。

如果老板做的決定下屬不能堅決執行,那麼這個企業一定不會長久,更因為缺乏戰鬥力而土崩瓦解。

或許你會說了,我並不同意老板的看法,難道要眼睜睜跟著他做錯?

讓我們來確認三點:

1、無論是老板還是上司,他們都希望公司好,只有公司好,他們才有錢賺;2、他們的能力,一定比我們強,至少不會比我們低;3、以他們所處的位置,所獲得的信息,一定比我們多。

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這個世界最害怕冷靜又瘋狂的人

掌管支付寶8年,彭蕾一個技術小白,居然能把支付寶從無做到大,占據現在將近50%的市場份額,靠的就是一句話:

這個世界,害怕的是冷靜又瘋狂的人。

這個世界,不怕冷靜的人,因為人一冷靜,骨子里的熱血就會冷下來,少了勇往直前的沖勁;這個世界,不怕瘋狂的人,因為人一瘋狂,就會失去理智,最後自取滅亡。

只有冷靜又瘋狂,才能在紛亂的變局中,找準問題的本質,以冷靜柔軟的力量,將危機化解。

從月薪500到6300億帝國掌舵人……不一樣的支付寶CEO彭蕾

2010年,彭蕾入主支付寶,同年6月,央行第二代支付系統「超級網銀」震撼上線,宣告「國家隊」殺入支付領域。

有人就說,支付寶這次完了,人家有國家信用當背書,怎麼和他們鬥?

彭蕾不聲不響,在不斷完善支付寶網購功能的同時,還做了另外一件事——公共事業繳費。

這種「臟活累活」,需要把所有城市、所有基礎設施的支付系統全部打通:供水、供電、供氣、通訊、網路…

金融機構再強大,也很難放得下身段做這種吃力不討好的事情。

但彭蕾和她的團隊就這樣堅持做了下去,並把這件事做到了極致。每個城市、每個管理部門,一家家談合作、一個個改系統,與支付寶銜接、測試、運轉…

就這樣,支付寶日復一日地做著這些小事,哪怕不賺錢,也要把這些事情幹到底。

就靠著這番紮實的苦功,支付寶深入人心,把其他金融機構的支付工具都打敗了。

從月薪500到6300億帝國掌舵人……不一樣的支付寶CEO彭蕾

在阿里19年,執掌支付寶8年,彭蕾戰功赫赫,把螞蟻金服做到了1000億美元(6300億元)估值。

2017年胡潤百富榜公布,彭蕾以400億的身家位列阿里系第二名,僅次於身家2000億的馬雲。

2016年9月,彭蕾在《財富》全球50大最具影響力女性中排第16名,比滴滴總裁柳青、華為董事長孫亞芳排名都要高。

這次卸任螞蟻金服董事長,也必定是馬雲對她另有重用。

外界更好奇的是,作為女性,在踏入男性占主導地位的世界時,是什麼想法支撐她走過來的?

或許正如她所說的那樣:「我要付出200%的努力,證明我的決定是正確的,而且證明我可以比你創造更大的價值,更好的體驗,給到周圍這些人,給到社會。」

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