升級為性價比綜合電商平臺,淘寶特價版挑戰拼多多能成功嗎?

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升級為性價比綜合電商平臺,淘寶特價版挑戰拼多多能成功嗎? 科技 第1張

圖片來源:視覺中國

記者 | 林北辰

記者 | 林北辰

上線一周年後,淘寶特價版迎來了戰略升級。

3月25日, 淘寶特價版一周年戰略升級會上,阿裡巴巴集團副總裁、C2M事業部總經理汪海(花名七公)表示,未來一年,淘寶特價版將打造全品類源頭直供體系,持續補貼日用消費品,建立最大性價比綜合電商平臺。

據了解,此次淘寶特價版直供體系升級的核心是食品生鮮和品牌服飾兩大品類,加上已占據一些用戶心智的「日用百貨上淘特」,淘寶特價版正在朝著成為下沉市場的「全科生」目標前進。

在品牌服飾方面,淘寶特價版預計上線「線上奧特萊斯」,依然針對的是下沉市場的購物特點;在食品生鮮方面,淘寶特價版預計打通阿裡的數字農業體系,直連10000個農產品直采基地,借助全國超1000個縣域中心倉和超30000個鄉鎮共配點,把生鮮大棚搬入下沉市場。在這個品類上,升級後的淘寶特價版增加了「買貴必賠」、「壞果必賠」、「退貨免運費」等消費者服務體系,與過去的版本相比,職能更加完善。

官方公布的數據顯示,淘寶特價版上線9個月月活破億,目前共接入2000個產業帶上的120萬產業帶商家及30萬數字化工廠,其中有13個工廠已達到年銷售額過10億。

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一系列公開數據可以看出,淘寶特價版上線後的一年,在商家、供應鏈的搭建方面,都取得了較為可觀的成就。完善新服務板塊、持續針對下沉市場、主打農業及水果的動作,也透露出淘寶特價版要進一步與拼多多爭奪市場的野心。

汪海在發布會現場接受了界面新聞記者專訪。他表示,過去 一年,消費者對淘寶特價版的接受度超過了他原定的目標,其增長速度是以前做淘寶的時候沒想過的。而今年,宣布將淘寶特價版升級的重要原因,是團隊發現消費者需求沒有達到完全滿足,因此將豐富供給、增加更多消費者需要的品類列為了今年的目標。

比起GMV和用戶體量,汪海聲稱淘特(阿裡內部對淘寶特價版的簡稱)更應該關註的是用戶的體驗指標。當界面新聞記者問及「拼多多的年活躍用戶數7.88億已略高於淘寶」時,汪海的回答是「用戶數只是個結果」。

採訪中,汪海數次提到此次新加入淘特的阿裡巴巴副總裁文珠。在加入C2M事業部之前,文珠曾負責阿裡巴巴數字農業業務,她的加入意味著淘寶特價版想要在農業品類上有所作為。汪海表示,文珠所擅長的產業基地建設和整個物流網路履約的建設將成為接下來一段時間淘寶特價版發力的方向。

對於市場火熱討論的淘寶特價版與微信小程序合作一事,汪海也有所回應。他提到,淘寶特價版確實向微信提交了小程序申請,目前審批還未通過。

對阿裡巴巴和淘寶特價版來說,一旦淘寶特價版接入微信小程序,即意味著淘寶特價版的商品可以借助微信渠道進行推廣,對電商平臺而言最稀缺的流量資源卻在騰訊的社交體系中取之不盡。若淘寶特價版成功接入微信小程序,很大程度上能夠增加其競爭力,對阿裡生態中的其他電商業務也是利好消息。

不過,即使獲得了集團的資源和小程序入口開放的助力,拼多多依然是淘寶特價版逃不過的話題。汪海承認,淘寶特價版與拼多多無論從用戶還是商品角度,都很難不重疊。拼多多在下沉市場的先發優勢之下,淘寶特價版只有注重消費者體驗才有贏的可能。汪海稱,「規模並不是壁壘,也不是優勢,先發也不見得就是個優勢,消費者的體驗才是壁壘」。

對淘寶特價版而言,自其誕生的那一天,其運作就和淘寶獨立開來,重要性不問可知。鑒於淘寶特價版與阿裡巴巴的發家業務1688同屬於阿裡B2B事業部,在1688的批發業務及小商家資源的支持下,淘寶特價版才得以快速拉起數據。

結合今年淘寶特價版的廣告表現來看——投放中央一套廣告、讚助湖南衛視快樂大本營——阿裡巴巴集團已對淘寶特價版投入了資金與資源,只有盡快讓這個下沉市場的產品打響知名度,未來淘寶特價版才更有可能成為狙擊拼多多的利器。

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