華為發布SmartNOS 2.0「卓悅服務」，構建高品質服務新內核

[中國，深圳，2021年3月26日]在2021年華為行業數字化轉型大會上，華為發布面向行業客戶核心業務和應用運維的SmartNOS 2.0「卓悅服務」，構建高品質服務體系架構。

華為企業BG客戶支持與行業運維服務部部長張彤發表演講

華為企業BG客戶支持與行業運維服務部部長張彤表示，千行百業數字化轉型加速，IT系統成為核心生產系統，如何保障客戶享受到高品質服務體驗，正是「卓悅服務」的初衷。 大家都知道，金融行業對網路和業務要求非常高，針對金融客戶服務訴求，華為用 「卓悅服務」，致力於打造智慧、可靠、安全的金融網路，提升運維效率和網路安全，實現業務「永不斷線」，讓金融服務無處不在，實現從面向設備和網路的運維到面向業務和體驗的運維的升級正是SmartNOS 2.0的新內核所在。

打造更快故障恢復的AI級網路，讓網路更「智慧」

業務不斷發展帶來金融網路規模越來越大，管理龐雜度也在不斷加大，讓網路更智能是必然。華為通過AI級網路，讓運維方式更高效，業務中斷時長更短，故障處理速度更快。華為基於AI的整套網路運維方案，實現秒級網路故障檢測，分鐘級故障恢復。其中，Telemetry實時采集評估，實時數據分析檢測；全局網路可視，應用與網路智能關聯，時刻滿足金融行業SLA要求。

從「芯」開始構築可靠網路，讓網路更「可靠」

金融業務業務延續性要求非常高，有些關鍵業務年中斷時間不超過5分鐘。華為從底層硬件平臺到上層的軟體設計，規劃設計可交付、可維護和高擴展性的網路，滿足金融客戶對網路容量與質量的要求。

構建立體、縱深的安全體系，讓網路更「安全」

金融行業即使是小的風險也有可能造成不可估量的損失，防范金融網路的安全至關重要。華為從多維度風險評估出發，基於大數據分析關聯單點異常，準確識別安全威脅和攻擊，它包括基於日志、事件、數據的全面威脅檢測；基於邊界網關、終端設備、雲端的全網協防；基於實時感知和檢索溯源的全網可視。

華為以客戶為中心，持續創造價值，達成客戶滿意；秉持「卓悅」理念，打造高品質服務；攜手千行百業，匯聚更大的智慧與力量，走出高質量發展之路。

華為於3月24-26日舉辦2021年華為行業數字化轉型大會。本次大會從商業、技術、生態三個維度，探討如何向數字世界挖掘「韌性」和「創新」的力量。這裡有對行業數字化轉型的思考，支持數字化轉型的業務策略和人才生態戰略，呈現在政府、交通、金融、能源等行業的實踐，以及在聯接、雲、AI等領域的最新進展。

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華為公司簡介

華為創立於1987年，是全球領先的ICT（資訊與通訊）基礎設施和智能終端提供商，我們致力於把數字世界帶入每個人、每個家庭、每個組織，構建萬物互聯的智能世界：讓無處不在的聯接，成為人人平等的權利；為世界提供最強算力，讓雲無處不在，讓智能無所不及；所有的行業和組織，因強大的數字平臺而變得敏捷、高效、生機勃勃；通過AI重新定義體驗，讓消費者在家居、辦公、出行等全場景獲得極致的個性化體驗。目前華為約有19.4萬員工，業務遍及170多個國家和地區，服務30多億人口。