良品鋪子年營收近80億：線下門店穩步拓展 布局社交電商

雷帝網 樂天 3月30日報導

良品鋪子（603719）今日發布2020年年度業績報告。報告顯示，良品鋪子2020年公司營業收入78.94億元，同比增2.32%；歸屬於母股東淨利3.44億元，同比增長0.95%。

盡管受疫情影響，公司營收、歸母淨利潤仍保持穩定雙增長。良品鋪子2020年第四季度實現營收23.64億元，同比增長4.83%；歸母淨利潤7993.11萬元，同比增長208.20%，迎來年內最好季度表現。

2020年，良品鋪子在現有的門店和線上渠道上堅持做實良品鋪子高端零食的品牌定位，內部調整經營策略，在全渠道協同發展基礎上開拓「門店+」、社交電商業務，重點布局針對細分市場子品牌策略，加大研發投入力度，助力細分市場產品創新，同時修煉內功夯實供應鏈體系。

全渠道均衡布局 線下門店穩步拓展

根據年報數據，2020年良品鋪子主營業務收入78.6億元，其中線上收入40.01億元，同比增長8.35%。

受疫情影響，公司線下收入36.85億元，同比下降5.69%，線上收入占比上升2.82個百分點至50.68%，全渠道布局進一步提升抗風險能力。

後疫情時期，良品鋪子線下渠道逐步擺脫疫情影響，一到四季度銷售增長率分別為-12.19%，-10.03%，-2.60%，1.67%，第四季度銷售額實現正增長。

因疫情客觀原因，除華中地區外，全年公司其餘區域營業收入均呈現增長趨勢。其中，華南同比增長20.79%，華東同比增長17.10%，西南同比增長10.37%，其他地區同比增長23.71%。

從門店分布來看，良品鋪子對線下門店實施精細化開發管理，加速門店全國化布局。截至2020年末公司線下門店數量達到2701家，相較2019年淨增加285家，覆蓋了全國21個省/自治區/直轄市。

同時，良品鋪子加快拓展華東、華南區域，其中江蘇和廣東門店淨增數量最多，分別淨增59家和38家。未來，公司將繼續深耕華中、夯實華南，穩步推進華東、華北、西南、西北市場布局。

2020年，良品鋪子進一步鞏固提升數字化全渠道優勢，從經營渠道和經營商品向經營用戶轉型。隨著顧客線上購物趨勢加快，良品鋪子快速地大力發展門店+企微、門店+小程序、門店+公眾號、門店+外賣、門店+社群、門店+直播等「門店+」業務。

目前，良品鋪子已形成三大「門店+」交互：一是基於每個單店構建周邊小區社群網，二是基於各大互聯網外賣平臺O2O網，三是基於阿裡新零售構建大數據智能導購網。疫情期間，良品鋪子在天貓旗艦店增設「附近門店」按鈕，提供線上下單、門店自提服務，同時與餓了麼、美團合作，支持顧客預約配送，實現無接觸配送模式等。

良品鋪子「門店+」業務還將門店作為主陣地打造企業私域流量池，使門店成為公域流量轉入企業私域流量池的主要通路。年內良品鋪子已完成門店+私域流量運營平臺的建設，並沉淀企業微信客戶超1000萬人。其中，公司歷時26天搭建良品鋪子自己的私域運營系統，可實現私域直播，在首場直播中，以近乎為0流量成本實現曝光人數超40萬，銷售目標達成率107%。

布局社交電商等新興渠道 全年直播超4000場

在平臺電商渠道，良品鋪子持續優化單店精細化運營能力，帶動線上業務收入毛利率提升0.88個百分點至29.99%。

在經營舉措上，通過應用數字化精準營銷，推廣兒童營養零食、健身零食等細分市場產品，良品鋪子提升了高端客群占比，天貓旗艦店的會員訪客占比、會員購買占比均位列天貓平臺行業第一，客單價同比增長8%；京東自營平臺都市中產、都市家庭等優質用戶的占比逐步擴大，銷售收入同比增長50%。

同時，良品鋪子穩站風口，全面開啟直播內容營銷，在天貓、京東二大平臺實現直播銷售額2.5億元。通過大單品打造策略，良品鋪子線上全年孵化9個千萬級別爆款新品。

2020年渠道去中心化趨勢明顯，社區團購、直播電商等新型渠道蓬勃發展，以消費者為中心的全渠道數字化零售生態初步形成。疫情之下，良品鋪子敏銳捕捉社交電商發展趨勢，發力直播帶貨。

面對短視訊、直播電商的興起，2020年3月良品鋪子成立社交電商事業部，針對社交電商渠道用戶的需求單獨研發了新的產品陣容及產品包裝形式，包括「幸運的小豆柴」「傲嬌的小野喵」「花束大禮包」等產品備受社交電商渠道用戶喜愛，如定制禮包「傲嬌小野喵」出圈，累計銷售達到3000萬元。2020年，公司社交電商全渠道營業收入1.23億元。

針對細分人群受眾及消費場景，良品鋪子還構建了一系列帳號矩陣、達人主播資源矩陣及自播主播矩陣，形成了規模化連接達人主播進行直播及自播精細化運營的能力。

公司在抖音、快手的社交平臺打造良三口，吃貨少女嚶，少掌櫃良妹，呼叫營養師等短視訊帳號矩陣，與超150位頭部明星達人主播深度合作，全年完成近4000場次直播。2021年3月27日，良品鋪子在杭州九堡開啟首個電商直播基地，為主播提供一站式服務。

兒童零食零售額2.23億元 淨利潤2540萬元

近年來，良品鋪子持續加大新產品研發投入，2020年研發費用3372萬元，同比增長23.22%。公司加大研發及技術人才的培養與引進，成立良品營養健康研究院和良品研發事業部，目前公司從事產品研發、食品營養相幹技術人員226人，核心研發團隊碩博學位人才占比達92%。

在構建核心技術壁壘方面，良品鋪子稱，2020年突破了壓差膨化、植物肉生產、果蔬保鮮保脆、果脯果汁減糖、三重控糖、中溫滅菌、微囊等先進食品營養健康技術，並將其應用或試用到具體產品創新上。在研發方向上，良品鋪子在市場洞察中研究細分用戶對不同營養健康、不同購買任務、不同使用場景的需求，進而有針對性地選擇細分的品類納入年度研發規劃中。

財報顯示，截至2020年末，良品鋪子全渠道SKU有1256個，全年新品留存率達73%。公司全年全渠道終端零售額超過1000萬元的SKU有275個，覆蓋13個物理品類，其中新品SKU有38個。此外，從良品鋪子方面獲悉，2020年公司年新品收入12.71億元，同比去年增長188.81%。

2020年，良品鋪子繼續深化細分市場領域布局，針對幼齡兒童、健身人群、愛美少女、白領上班族、企事業單位等客群推出了兒童零食、健身輕零食、膠原糖果、早餐代餐、節慶送禮等多類產品，著手打造良品鋪子品牌矩陣。

其中，良品鋪子於去年5月推出兒童零食品牌良品小食仙，作為主要草擬單位參與制定了《兒童零食通用要求》（T/CFCA 0015——2020）團體標準，嚴格控制食品添加劑等多項高要求，致力滿足於3-12歲兒童健康成長需求。

2020年良品鋪子全年全渠道零售額達到2.23億元，銷售淨利潤2,540.98萬元，明星產品包括芝麻夾心海苔全年銷量3044萬元，小兔山楂棒全年銷量2724萬元，益生菌優酪乳豆全年銷量1040萬元。

———————————————

雷帝觸網由資深媒體人雷建平創辦，若轉載請寫明來源。