抖音進軍團購搶美團市場,張一鳴:字節沒有邊界,王興怎麼說?

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在互聯網圈子有一句名言:殺死你的往往不是最直接的競爭對手,就像打敗康師傅的不是其它的泡麵品牌,而是外賣。

靠團購和外賣起家的美團深諳其中的道理,能夠從「百團大戰」和「外賣平臺紛爭」中走出來的王興更能明白其中的歷程。在本地服務中,美團與大眾點評合併,美團獨大。在外賣領域,餓了麼距離美團還有一大段的距離。剛剛扭虧為贏的美團在這兩個領域已經做了好久的大哥了。

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既然有大哥,就少不了各路小弟來挑戰大哥的地位,之前美團擴展打車業務遭到滴滴反擊,滴滴上線外賣和本地服務業務。不過由於打車是本地服務的下遊業務,所以滴滴的這一操作並不足以影響美團的市場份額,畢竟,沒有人先打車再去找地方吃飯。

可這一次,來搶美團市場的不再是下遊市場,而是處在上遊的抖音。

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張一鳴在公開採訪中表示:字節沒有邊界。事實也是如此,字節在張一鳴的手中不斷地「跳」出邊界,此次抖音進軍團購搶美團市場,也是一次新業務的嘗試。

從使用上來說,邏輯也說得通,當用戶在用抖音刷內容的時候,很容易產生交易的決策,而交易決策可以是B2C可以是小時達也可以是到店體驗,也可以是外賣。我們可以設想一個場景,就是你刷著手機看著視訊,突然看到了一家不錯的酒店、飯店,裡面的床又大又軟,風景美如畫,飯店裡的美食色香味俱全,深深地把你吸引住了,這時你只需要點擊一下,就能獲取地址、完成預約、到店之後直接用抖音支付而不再需要其它的軟體,是不是很享受呢?

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王興恐怕沒有想到,靠團購起來的美團有一天會與靠短視訊起家的抖音交手。

目前,在全國各個城市有著強線下消費場景的門店,已經迎來了抖音的推廣大軍。靠著8億的用戶和源源不斷的流量,給第一批測試商家帶來了顯著的客流增長。從商家帳號的裝修、團購活動的開通、套餐的上下架都有專人負責,另外還對接了一批網紅達人進店拍攝探店視訊,試點階段的抖音本地項目獲得了大部分商家的支持。

許多的線下門店開始與抖音簽約,從前隨處可見的美團/大眾點評的標誌旁邊也出現了抖音的標誌。

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兩位福建老鄉的正面交鋒

在國內的互聯網圈,福建力量不容小覷,王興和張一鳴就是其中的佼佼者。據王興描述,王興和張一鳴都是福建龍巖人,他們老家的距離就幾十公里,不過當時他們不認識。

王興與張一鳴第一次相識是在北京。王興從清華大學畢業之後就開始了創業,先後做了校內網、飯否、海內網等。張一鳴從南開大學畢業之後先是去了酷訊,兩年時間從底層爬蟲程序員做到了技術高管,後又跳槽到了微軟學習大企業的管理。2007年,在微軟工作半年後,王興把張一鳴挖到了飯後,張一鳴也成為了王興的技術合夥人。

兩人的合作沒有維持太長時間,不久後飯否就關閉了,張一鳴向王興辭行。兩人短暫的交集之後走向了不同的道路。

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2010年,王興創辦美團;2012年,張一鳴的創業也正式開始,今日頭條正式誕生。

隨後,在移動互聯網飛速發展的幾年裡,美團和今日頭條迅速崛起,如今美團已經成為市值2萬億港元的公司,而今日頭條也變身為字節跳動,估值接近2000億美元,旗下的抖音更是成為現象級應用成為超級獨角獸。

直到抖音進入團購市場,惺惺相惜的兩位大佬在同一個戰場相遇。其實張一鳴為這一天已經謀劃了3年。

在2018年,抖音成立了一個陣容豪華的POI團隊。POI的全稱是即Point Of Interest,主要的作用就是企業在上傳視訊時可以顯示位置,方便看到的用戶「拔草」。隨後抖音又給企業號增加了各種功能,讓用戶可以更直接的瀏覽商家資訊。

2020年,抖音上線了酒店預訂、門票預訂按鈕;圍繞本地生活推出了一系列的活動,比如:心動餐廳和城市大玩家等活動,覆蓋多個城市的上千類餐飲商戶,鼓勵用戶拍攝探店視訊等等。

到了2021年,字節跳動商業化部門成立了專門拓展本地生活服務的地推部門,約1萬名員工調整到了「本地直營業務中心」,圍繞生活服務、餐飲、旅遊等業務進行客戶挖掘。

不過王興也是一個出了名的暴脾氣,在校內網時期,千橡老大陳一舟找到他,說如果你們不賣,他就拿錢砸市場,王興被激怒了,拒絕跟陳一舟談判,直至被逼至彈盡糧絕時才同意接受陳一舟200萬美元的收購。

後來在合併大眾點評之後,大眾點評的許多聯合創始人出局,不願意接受阿裡股東控制的王興與阿裡決裂,走向了騰訊的懷抱。此後阿裡又全資收購餓了麼,燃起了王興對餓了麼的戰火,可以說王興對於資本的態度始終是強硬的。

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對於抖音的做法,王興這次沒有強硬,而是給大家普及了一個詞語,他稱「競爭這個詞放在一起就容易變成思維定式,但是競和爭不一樣,同向為競,相向為爭,「其實我們不是競爭而是競技。」

不過從行為上來看,兩者還是有區別的,抖音靠的是視訊內容推薦,主動吸引用戶。而美團則是客戶有了這個需求再去美團選擇。一個主動,一個被動,各有利弊。

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抖音上有海量的消費行為,通過算法也可以完成本地生活服務的精準推薦,但是從需求轉化為消費,考驗的是需求類型和與之匹配的基礎設施。可以說,海量的流量保證了抖音本地生活服務的下限,但是要真相在團購市場撬動美團的地位,還是要從基礎設施、產品定位等方面下一部分功夫的。而且,目前美團也已經調研了抖音的本地生活服務並想好了應對。

兩位福建老鄉,究竟誰能略勝一籌,讓我們拭目以待吧

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最後問一個問題:你是喜歡抖音主動推薦,還是喜歡美團被動選擇?歡迎在評論區討論

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