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科技發展日新月異，物聯網（IoT）在商業、工業上的應用越加頻繁，從物流商貿到醫療行政領域，無一不是數字化改革的前鋒；從交易結算到產品溯源，皆是產業數字化應用的體現。
在深圳南山，就有一家全球領先的IoT行業數字化解決方案提供商——深圳市優博訊科技股份有限公司（證券簡稱：優博訊，證券代碼：300531.SZ）。
優博訊成立於2006年，2016年公司在創業板上市，起源深圳，紮根中國，布局全球，堅持自主研發，打造民族品牌，積極推進行業發展，為客戶提供質量優、競爭力強、附加值高的拳頭品牌。創業初期，優博訊以軟體產品起家，後切入硬件領域，紮根於物流快遞行業，並將業務拓展至金融支付、零售電商、智能制造、醫療衛生、行政執法等領域，經過多年的積累已逐步發展為專註於自動識別和數據采集（AIDC）及電子支付領域的軟硬件一體化解決方案提供商和服務商。
優博訊這個品牌在個人消費者中可能較為陌生，但在行業內優博訊早已聲名遠揚，被譽為中國的「小斑馬」。與成立於1969年的AIDC領域的國際巨頭斑馬技術（Zebra Technology）相比，優博訊還很年輕，是什麼讓這家公司飛速發展起來？未來是否能實現持續增長？帶著這些疑問，筆者來到高新區聯合總部大廈拜訪了優博訊的創始人、董事長郭頌先生，去探尋優博訊20年來成長的基因。
定位解決方案提供商
多元業務矩陣成型
2001年中國加入WTO，融入世界經濟體系，海關清關規范有所改變。時任職於聯邦快遞亞太資訊中心的郭頌正在為新設立的上海轉運中心設計一套快件清關係統，在與上海進出口貨代公司交流的過程中，他發現國內的工業移動資訊化領域發展還很落後。
看到這一機遇，2002年郭頌毅然決然放棄了國際大公司的高薪職位，回國開啟了艱苦創業的大門。就這樣，郭頌把在國外物流快遞和工業移動資訊化領域積累的先進經驗和技術帶回了國內，並很快在國內物流快遞及電商資訊化領域嶄露頭角。
憑借著創始人對行業的深刻理解，優博訊的發展方向始終代表了國內AIDC領域的最新趨勢。從2003年開發出第一批掃描終端，優博訊用了7年時間實現了在物流行業市場占有率遙遙領先。為完善多元業務矩陣，2012年，優博訊開始布局智能手機支付領域，2017年開始布局人工智慧領域，2019年並購佳博集團橫向介入列印機領域，自此優博訊的AIDC全產品線戰略布局初步成型。2021年，優博訊發布了首款5G PDA及用於冷鏈的耐低溫新品，對市場熱點、客戶需求作出了快速反應。
「作為國內AIDC領域的頭部企業，優博訊也是目前國內唯一一家擁有AIDC全產品線的公司，我們為客戶提供智能數據終端、智能支付終端、專用列印機及掃描槍等產品。」優博訊董事長郭頌表示。
從主打產品智能數據終端來看，在產品品質方面,優博訊不僅能引領國內市場，還能與國際品牌一爭高下，而且具有較高的性價比優勢，在國際、國內都非常有競爭力。根據2019年數據，國際權威的研究機構VDC research報告顯示，優博訊智能數據終端再一次奪得了中國區出貨第一的市場地位。
在專用列印機領域，優博訊通過收購佳博集團，完善了AIDC的產業布局。佳博集團主營業務為專用列印機的研發、生產、銷售和服務，為餐飲、商品零售、電子商務、物流快遞、生產制造、醫療衛生等行業客戶提供智能列印整體解決方案，其產品在國內餐飲、零售電商等應用領域占據了重要的市場地位。
隨著智能手機和4G網路的迅速普及，2012年，優博訊在多年研發智能移動數據終端技術的基礎上，推出了自主研發、國內首款集條碼掃描、手機支付、小票列印功能為一體的智能手機支付終端i9000，正式進軍電子支付領域。「這意味著，在終端產品上，我們擁有傳統AIDC企業缺失的支付終端。」優博訊董事長郭頌表示，「在電子支付領域，優博訊專註於智能支付，與傳統的AIDC和POS廠商形成錯位競爭。」業內人士表示，未來在現金和信用卡支付的基礎上，掃碼支付、NFC非接快速支付、無感支付、數字人民幣等支付方式將會不斷擴大市場空間，這將為優博訊在電子支付領域的發展奠定良好基礎。
如果說智能終端是人的五官，發揮著資訊采集和傳輸的功能，那麼應用軟體就是人的大腦，承擔著資訊處理和分發的核心任務。以軟體起家的優博訊，為不同行業客戶提供軟硬件一體化解決方案才是核心競爭力。近年優博訊推出一站式數字化雲服務平臺「U-Home」，「U-Home可以一站式實現智能終端的分級管理、應用軟體安裝、故障遠程診斷以及設備生命周期管理，為企業用戶解決了設備批量管理和升級難、資訊采集和監控難的問題。」郭頌介紹道，「U-Home軟體還為軟體開發者和最終用戶提供細分行業軟體的開發和下載平臺，最終用戶可以根據不同行業的業務需求在U-Home中下載對應的應用軟體，真正實現從數據采集到數據分析處理、為企業管理者提供決策依據的全流程資訊化管理。」
「我們的U-Home軟體更新替代非常快，並且以優惠的價格提供給客戶，這無形中增加了我們的客戶黏性，提高了國際競爭力，並為我們爭取到更多市場。」郭頌認為，「這也是近年來優博訊海外市場迅猛發展的重要原因。」
保持技術精進
加強創新發展
從客戶結構來看，AIDC的下遊行業眾多，客戶多以小批量、多批次的生產需求為主，這要求企業能根據客戶需求快速響應並進行功能開發、產品定制和柔性生產，無形中提高了行業進入門檻。
物流行業因其龐大的數據采集和處理需求、龐雜多變的應用環境和對智能終端使用場景嚴苛的要求成為AIDC行業門檻最高的業務之一，而優博訊在物流快遞行業一紮就是20年。「相對龐雜的物流行業應用，也為我們開拓其他行業市場奠定了良好的基礎，慢慢的我們通過物流快遞行業的積累，將業務拓展至金融支付領域、零售電商、智能制造、醫療衛生、行政執法等領域。」郭頌表示。
在物流以外領域的拓展、新產品的研發，都離不開技術的不斷精進。 「AIDC領域最重要的是識別技術，包含條碼掃描、條碼識讀、標簽列印及未來會廣泛使用的RFID技術等等。」郭頌舉了兩個簡單的例子，「市面上的QRCode、條形碼形形色色，比如刻在金屬罐上的條形碼，由於罐子的形狀、材質不一，要快速、準確地讀取是比較困難的，這時就需要軟體算法的支持；再比如快遞上的條形碼，在運輸過程中極易發生破損、污染等情況，我們也創造了一套相應的算法，通過部分條形碼即可成功讀取。」郭頌解釋道，「在技術上，我們可以和國際品牌同臺競技，而在國內我們是行業的領跑者。」
截至2020年底，公司累計擁有已授權專利273項，軟體著作權255項。為保持始終在技術上走在行業的前列，優博訊設有創新事業部。郭頌介紹，「創新事業部是新業務的孵化基地。」目前該事業部已為韻達開發出自動分揀線，通過機器視覺完成自動分揀，是公司在物流倉儲自動化上參與的最新項目；零售方面，公司與星巴克和KFC達成了深度合作，通過人工智慧掃描處理零售數據、分揀漢堡。「每個星巴克的門店都有我們的整套方案，這些解決方案成熟後就可以復制到其他客戶，成為優博訊新的增長點。」郭頌興奮的說。
談到未來的發展方向，郭頌表示：「想做好軟硬件一體化的解決方案，就必須與頭部軟體商和集成商合作，深刻理解行業客戶的痛點才能開發出滿足市場需求的產品。過去我們的並購主要集中在產品品類的擴充，未來我們會將布局重點放在上遊布局核心技術、器件和模塊，以及下遊在新型行業領域拓展深化。」
國內外市場齊發力
管理調整助力新增長
深圳這片創新的熱土也為優博訊的發展註入了創新的基因。「通過多年的持續研發創新、產品精琢，優博訊的產品不僅可以引領國內潮流，在國際上也十分有競爭力，我認為在AIDC產業鏈上實現國內品牌對進口品牌替代是不可阻擋的大趨勢。」郭頌非常有信心，「可以說我們對市場的信心源於對產品的信心。」
上市以來，優博訊將大量的精力放在了海外市場，並且也取得了很好的成就，在俄羅斯、印度、東南亞、南美洲遍地開花。2016年至2020年優博訊海外市場營收占比分別為4.67%、11.11%、23.87%、33.20%及18.15%，除2020年受疫情影響外，整體呈現快速提升態勢。郭頌表示，「2021年隨著疫情的平穩，優博訊海外市場將實現恢復性增長，尤其是歐洲市場預計實現加速發展。」
在國內市場方面，優博訊面臨的整體市場需求仍然非常大，專業人士指出，未來企業資訊化行業整體增速約為20%~25%，其中物流快遞及零售電商等滲透率較高的行業增速約為15%，其他行業增速可高達30%。「國內市場空間及需求仍然很大，如何實現公司產品結構與客戶需求的匹配，是我們一直在思考的問題。」郭頌表示，「2021年優博訊國內發展策略是進行產品結構的調整，我們始終通過研發新品來提高整體盈利水平。」
另外，優博訊今年在激勵、引進人才方面做了大量努力，不斷引進市場上優秀的銷售、研發人員，並在6月做了股權激勵，對提高團隊凝聚力及企業核心競爭力具有重要意義。
對於未來的展望，郭頌表示，「物聯網和大數據將成為高效物流的關鍵一環，優博訊將繼續聚焦行業資訊化解決方案領域，提升智能數據終端、智能支付終端、專用列印機三大核心品類的產品品質和性能，下沉國內市場，拓展海外市場，從物流轉向新零售、醫療、智能制造等新興資訊化改造需求領域拓展。堅持創新驅動發展戰略，向推進全球產業數字化升級轉型的企業願景邁進。」
(CIS)