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記者：劉子幕
8月30日，美團(股票代碼:3690.HK)對外發布2021年第二季度財報。據財報數據，二季度美團438億元的營收再次創下了新高，三大業務都保持著高速增長的勢頭。與此同時，美團年度交易用戶數和活躍商家數也都創下新高。
二季度，美團優選依然是美團最重要的投資領域。對以美團優選為代表的的新業務，美團投入重金，從3月到6月，新業務運營虧損達92億元。
受新業務虧損影響，今年二季度美團經營虧損達32.5億，但較一季度的47.7億環比大幅縮窄。
不計成本的重金投入換來了用戶規模和主體業務的高速增長。財報數據顯示，2021年第一季度，美團交易用戶達到5.7億，淨增5870萬，其中近50%源自美團優選。同時，二季度美團交易用戶數已經達到6.3億，環比增長近6000萬人。
「本季度美團各項業務繼續保持穩健增長，得益於中國經濟持續穩定恢復，也源於我們將數字化與實體經濟、服務經濟深度融合。」美團CEO王興表示，「最近，國家相幹部門出臺了系列政策和意見，這也給了美團更明確的方向。」
三大業務均保持增長，用戶數與營收均創新高
財報顯示，本季度美團年度交易用戶數和活躍商家數分別為6.3億和770萬，均創歷史新高。用戶年均交易筆數達32.8筆，同比增長27.8%,意味著用戶對美團的信任進一步加強。
一二季度是美團的「淡季」，但今年二季度，三大業務快速增長幫助了美團營收在淡季再創新高。財報顯示，2021年二季度美團營收438億，同比增長77%。
從主體業務來看，美團目前收入主要來自三大塊：餐飲外賣分部，到店、酒店及旅遊分部以及新業務和其他分部。三大分部今年二季度營收分別達231億、86億和120億，較今年一季度分別增長12.4%、30.6%、22.1%。
財報中美團表示，營收增長主要是由於餐飲外賣業務的交易金額穩步增加，某些地區疫情緩和及季節性因素帶來的到店、酒店及旅遊業務復蘇，以及新業務帶來的收入增長。
餐飲外賣方面，美團持續調整營銷策略，擴大交易用戶規模，增強用戶黏性。今年二季度，餐飲外賣訂單量同比增長58.9%；受消費復蘇推進，到店、酒店及旅遊分部的擁擠收入達44億元，同比增加108%。同時，活躍商家促銷意願不斷提升，帶動在線營銷服務同比增長73.2%至42億元。
從增速來看，到店酒旅業務與新業務維持了高速增長的勢頭，餐飲外賣業務也保持了穩健增長。
值得注意的是，到店酒旅業務占營收比重最低，但卻是所有業務中最賺錢的。今年二季度到店酒旅業務經營利潤率43.6%，經營溢利達36.64億元。而餐飲外賣業務實現經營溢利24.47億元，新業務則仍處於前期高投入階段，二季度虧損達92.38億元，成為美團虧損的主要原因。
王興：堅決落實執行政府指導意見，保障騎手權益
在財報發布後的業績電話會議上，美團CEO王興表示，在政府對於外賣餐飲平臺相幹《指導意見》文件下發後，公司管理團隊第一時間對文件進行了深入學習，也成立了專項工作小組，對文件中提出的指導意見逐條對照研究、逐條自查自改。「我們將嚴格按照政府部門的指導意見，積極履行用工責任，更大力度保障不同情形下的勞力者權益。」
目前，以騎手為代表的新就業形態已成為勞力者就業增收的重要渠道。據了解，2021年上半年，美團平臺日均活躍騎手超過100萬人。調研數據顯示，6成全職騎手月收入高於5000元。
據了解，美團已率先響應國家號召，積極參與騎手職業傷害保障試點，防范和化解職業傷害風險，解決騎手工作的後顧之憂。同時，在提升外賣騎手工作體驗方面，美團表示將繼續按照政策指引方向升級智能訂單調度系統，優化路徑算法。美團也將通過提供如智能頭盔等設備和電池更換服務，確保騎手人身安全，提高工作便利性。
美團表示，還將更大範圍傾聽騎手訴求和反饋，持續提升騎手工作環境，開展騎手懇談會、邀請騎手產品體驗觀及田野調查等多種形式，不斷拓展騎手反饋溝通渠道。
此外，為了幫助騎手獲得長期的職業發展，美團發起了「站長培養計劃」，該項目旨在為高潛力的外賣騎手開辟推廣渠道，使他們成為站點管理人員、合作商管理人員等。同時美團還透露，正在與職業院校及國家開放大學合作，免費幫助外賣騎手提升職業技能和學歷教育，完善職業轉換機制，實現外賣騎手多樣化的職業發展目標。
積極擁抱監管
監管層面的動態與美團對監管意見的態度是目前市場關註的焦點。
財報發布後的分析師會議上，美團CEO王興在開場時就對「共同富裕」進行了詳解，稱共同富裕本身就植根於美團的基因中，美團的名字就有「一起更好」的意思，「因為‘美’就是好，‘團’就是一起，美團就是一起更好」。
除持續提升對起手的保障外，美團推出的外賣商家費率透明化改革試點，在今年二季度向更多商家推行。此外，美團推出「外賣管家服務」，首期投入1.5億專項補貼，為3萬中小商家免費提供3個月的線上運營服務。目前，全國已有25個試點城市的6000家商家率先獲益，餐飲門店平均外賣交易額提升超過50%。
零售業不僅是滿足民眾美好生活的剛需，也是實體經濟的重要組成部分。美團零售業務本季度繼續聚焦核心基礎能力建設，開始著手建立全國性冷鏈物流，並持續推進各地特色的優質農產品上行，從源頭直達社區，助力鄉村振興農民增收，進一步彌合城鄉消費鴻溝。
「美團將繼續為廣大騎手群體提供確定的權益及就業保障，率先響應國家號召，解決他們的後顧之憂。」美團CFO陳少暉表示，「在以科技創新繼續助力實體經濟的過程中，我們也會繼續關註商家等其他平臺參與方共同的利益和長遠發展，以長期回報為導向，不斷優化經營效率，以創造更大的社會價值為企業首要目標。」
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