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在普通人印象裡，傳統的銀行業務大都採取面對面的方式辦理，但隨著金融科技、大數據、5G等先進技術的運用，銀行各項業務的辦理方式越來越多樣化，越來越多的業務依賴機器完成，效率也越來越高。銀行網點面臨由交易型向營銷型轉變，不再隻單純是金融交易場所，而是會為客戶提供全旅程金融服務的港灣。
遠程授權就是在銀行網點轉型過程中引入的重要變革之一，運用數字影像、計算機網路等技術，將網點業務的交易要素、憑證影像、環境影像、身份識別等資訊傳輸至遠程授權中心，實現業務操作與授權相分離的一種非現場授權，替代現場「面對面」的專人授權。這樣一來不僅釋放了部分人力，還解決了因現場授權人員來回奔波，授權不及時，出現客戶排隊等待時間較長等問題，有利於推進網點資源整合優化，能為客戶提供更好的廳堂服務。截止目前，建行臨沂分行已實現全轄營業機構櫃面和智慧櫃員機的遠程授權全覆蓋，在營業網點風險防控和拓寬營銷渠道等方面都發揮了作用，讓網點切實感受到後臺集約化運營對前臺業務的支撐，減輕櫃面業務處理壓力，全面助力營業網點業務轉型升級。
為進一步提高遠程授權全流程作業質效，建行臨沂分行遠程集中授權中心多措並舉，秉承對客戶負責的精神，將風險防控視為己任，嚴格把關，不斷鑽研，全面細致地審核每一筆授權業務，發揮科技優勢，提高工作效率，為營業網點提供優質高效的服務，為營業網點競爭力提升和成功轉型提供保障。（薑珊）