改頭換面登C位，支付寶「生活號」能和微信「公眾號」比肩嗎？

要說活躍度和國民級APP，微信、支付寶、抖音、王者榮耀都將上榜！而作為和民眾息息相幹的微信和支付寶在社交和支付領域也暗自PK多年，伴隨著微信支付寶應用生態的豐富，2012年微信公眾號、2016年支付寶生活號一前一後問世，但由於其屬性不同，發展路線不同，兩者的發展結果也是有很大差異！

日前，有消息稱，支付寶的「生活號」正處於升級階段。升級後，支付寶應用程序底部的「口碑」部分將變為「生活」，用戶可以在「生活」欄目的主頁上直接拜訪到「生活」。

有服務商說，支付寶用生活頻道取代了口碑，向商家開放了七億的月活。這一次，支付寶「生活號」的升級究竟有何具體體現？支付寶的首頁被提升到了首頁的「C位」，這意味著什麼？

「生活號」活的像極了支付寶版「公眾號」

在此之前，支付寶第四個欄面的第二個頁面上，用戶很難發現。現在，生活號已經升級為「生活頻道」，主頁將會直接顯示在生活頻道的主頁上。除此之外，升級後提供了更多功能，商家可以通過多重形式與用戶進行交流，如：圖片文字直播視訊。

另外，支付寶還打通了小程序和生活號之間的壁壘，可以直接從生活號跳轉到小程序，此舉方便了用戶進行相應的下一步操作。而微信公眾號也是早就能跳轉到小程序，以便用戶進行下一步咨詢或者購買的等行為的。升級後的「生活號」，非常有「公眾號」的味道！

生活號的「骨感」PK公眾號的「理想」

即使生活號用盡了很多招數，但由於微信生態（微信號＋公眾號＋微信群＋小程序）的私域觸點在國內滲透率已到達96％，支付寶生活號與微信公眾號存在的差距實在太大了！這是給了生活號重重的一擊！

而造成這種差距的原因也在於大家都知道的微信重社交元素，而支付寶重金融，這也註定了用戶只有在支付的時候才會使用它，而微信作為社交平臺，用戶可能997都在使用，這作為最最重要的一點已經決定了勝負！

擺脫工具人標簽後，升級了的「生活號」能帶來什麼？

生活號的升級，可以幫助支付寶吸引更多的客戶，讓支付寶的金融業務、支付業務，比如本地生活服務、廣告等，生活號的內容和普通的微信帳號是一樣的，很可能會幫助商家在線上推廣，從而降低支付寶支付的「工具」的價值。

但要改變用戶的認識和習慣，並不是一朝一夕的事情，要讓他們從「用」到「泡」支付寶，僅僅是增加社交屬性、增加內容模塊，是遠遠不夠的。

寫在最後，我們不難看出，生活號的決心和進一步加強布局生活服務的態度，但是支付寶能否改變用戶對支付寶的認知以及使用習慣，這是一個難解的題！我們拭目以待！