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12月31日，斑馬智行從汽車後市場常見場景出發，串聯起現有產品和技術能力對外發布一站式用車無憂服務-斑馬俠。該服務將在明年上半年正式上線。
據了解，「斑馬俠」可針對特定用戶群體如新手司機，以車輛故障、出險、車輛維修與交易等需求場景，建立起專業、可信賴的全方位服務。包括聯合全國綠色通道聯盟、100+急救中心、2000+醫院，能夠提供專業及時的生命救助和遠程急救指導；在事故處理中，提供經驗豐富的實時指導和咨詢，協助進行責任認定、理賠咨詢和法律援助，並提供至結案的全程委托處理、代辦等。
此外，通過與淘寶中古車達成合作，基於大數據模型的中古車餘值評估，「斑馬俠」可進行中古車交易咨詢代辦，並直接對接金融服務。通過與天貓養車深度連接，也將在洗車、美容、快修、保養領域共同為用戶提供優質、快捷的服務，並可線上APP和小程序實時查詢相幹記錄。
（斑馬智行聯席 CEO 張春暉現場發言）
活動現場，斑馬智行聯席CEO張春暉授予過去一年中工作優異和道德突出的10位員工「iCar首席體驗官」的公司榮譽。據悉，首席體驗官不僅可以獲得斑馬合作夥伴上汽榮威、名爵等新車一年使用權，也將成為斑馬俠的首批種子用戶。