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回復「1」抽取簽名書
口述 / 劉潤 主筆 / 萬青 責編 / 明嬌
本期音頻由搜狗AI提供的變聲技術支持。
本文首發於2020年9 月。
有的人工作10年,還是原地踏步,有的人工作3年,青雲直上。
你會發現,除了專業能力很強,這樣的人,都特別「職業」,跟他們打交道,會感覺非常舒服。
毫不誇張地說,你的職業化程度決定了你的晉升速度和上升空間。
那麼,到底什麼是「職業」?
我職業生涯的第一課,叫做Professionalism(職業化),這門課讓我受益至今。
它讓我從踏入職場的第一天起,就養成了特別好的職業習慣。
今天,我也想把這些職業習慣分享給你,希望能幫助你在職場晉升的道路上,如虎添翼。
— 1—
對那些「沒想到的事」負責
有次和辦公室的同學們開會。
我講完後說:
你們的責任,就是讓我從這一秒鐘開始,把這件事給完全忘了。就是我對你們的要求。
什麼意思?
責任,不是我們一起計劃10件事情,然後你去做。這不叫責任。
因為再聰明,想得再全面,也一定至少有20件事,是我們沒想到的。
這樣的話,我就要時時想,我們忘了什麼沒有?我們忘了什麼沒有?
這時,你沒有承擔起責任。
責任到底是什麼?責任,不是對那些想到的事負責。
責任,是對那些「沒想到的事」負責。
在職場上,不僅僅要把事情做好,更要去體會背後深層的意圖,並把背後意圖的事情都做到。
舉個例子,2個小夥子被派下一個任務,去集市採購土豆。
老板問第一個小夥子,集市上是否有土豆?小夥子回來說:有。
老板又問:有多少家在賣?小夥子趕緊又跑回去問。
回來後,小夥子說:有10家。
老板又問:那,平均價格多少?為什麼不打聽一下?
小夥子很委屈,您交代任務時沒讓我打聽價格呀!只好又匆匆跑回去一趟。
而第2個小夥子呢?
同樣的任務,小夥子不僅完成了探尋市場有無土豆貨源,還詳細匯報了價格、競爭對手、土豆供應商,甚至想好了雙方可能合作的互惠共贏方案..
一個職業化的人,就是在領導想到的時候,你已經做了,在領導沒想到的時候,你已經想到了。
這就需要去琢磨這件事背後需求的核心是什麼,公司的價值觀是什麼,還有哪些可能的外延,然後把這些事情都做了。
不僅僅盯著表象,而是還原需求本質。
— 2—
潤物細無聲,悄悄把活兒幹了
前些日子,辦公室招了些實習生。
有次午飯開會,我說:實習生眼裡要有活,比如午餐拿外賣,要主動請纓;需要搬東西了,主動起身幫忙。
你幫助的人越多,從你身上穿過的資訊就越多。
資訊是什麼?資訊即權力。
多幹活兒不是什麼壞事,幹得越多,接觸的人也就越多,掌握的資源也就越多,在組織中的作用也就越大,價值也就越大,地位也就越穩固。
辦公室的老同學們也是,在職場上,你幹得越多,掌握的東西就越多,不可替代性就越強。
也別嫌棄我中午老是給你們開會,你們還一臉不期待的樣子。
我開會是花時間投資你們,是看到了你們的成長空間,作為長期價值投資。
辦公室有什麼項目需要幫忙,你又有能力的,主動上。
不要覺得這件事和我沒有什麼關係,少幹點活不香嗎?
少幹活兒看似自己舒服了,錢也沒有少賺,但實際上,會逐漸失去在組織中的位置。
工作幾年後你就知道,大部分情況下,職場的壁壘就是經驗壁壘,經驗越多,你的價值越高,可替代性就越小。
所以很多麻煩的事情千萬不要嫌麻煩,組織中和你無關的事情,能幫忙就幫忙。
不要以為這是資本在壓榨你們的勞力剩餘價值。
商業的本質是交易。價值,產生於交換。
— 3—
不要炫耀自己的功勞
福耀玻璃集團董事長曹德旺有次接受採訪時說道:
父親教導他要滴水之恩,湧泉相報。
你如果幫助了誰,做了什麼好事,做完就要把它忘掉,不要記在心上。
記在心上,你會完蛋,會害了你。
你幫了他,你始終記在心上,人家以後無意忘記了或者怎麼樣,你和他的關係會搞壞掉。
別人幫助過自己就記住,自己幫助過別人就忘掉。
同樣的,辦公室的同學們,你為組織創造了什麼價值,幫助了別人,最好不要自己說出來。
要讓別人感激到忍不住說,更不要一直強調自己某次功勞。
有了功勞,立刻忘掉。
木秀於林,風必摧之,低調謙虛,風輕雲淡,永遠不要太張揚。
— 4—
少抱怨難處,多解決問題
德魯克曾說過:公司組織是社會的一個「器官」,其存在是為了給社會、經濟和個人做出必要的貢獻。也就是解決社會問題。
同學們,公司是一個創造價值的地方,請你來是解決問題的,而不是制造問題。
你為公司創造價值,獲得公司的尊重和認可,讓公司信任的能力背後,是強大的價值輸出作為佐證。
如果你不能發現問題,或解決不了問題,你本人就是一個問題。
你的不可替代性和你的價值正相幹。
責任越大,能力越大,解決的問題越多,你拿的錢越多。
讓解決問題,承擔責任的人高升,
讓制造問題,逃避責任的人讓位,
讓抱怨問題的人下課。
如果你能把每件事情都最大限度地做好,
公司每一次問題湧現的時候,都是你的發展機會。
— 5—
站在對方舒不舒服的角度
去考慮問題
職業化,是你在商業世界裡的教養,具體體現是當別人和你打交道的時候,能感覺到非常舒服。
職業化問題背後的思維方式,是要永遠站在對方舒不舒服的角度,去考慮問題。
它源自對外的分寸感,和對內的克制力。
在自己的利益與他人的得失之間,要拿捏好分寸。
職場中,每個人都有自己的目標、計劃、任務、優先級,甚至自己的困惑。
如果別人正好有空幫到你,你可以選擇感激。
但如果別人有自己的事情要做,沒能幫你,也不要覺得這個世界傷害了你。
— 6—
惜時如命
守時會給人一個專業的感覺,因為精確。
錯字給人一種不專業的感覺,因為不精確。
人對精確產生信任,對不精確、不穩定狀態、未知情況,產生不信任。
無論是小組會議、和合作夥伴相約,我們都應該非常守時的出現。
而不是把遲到5分鐘作為經驗、別人一樣不準時作為理由。
對會議的時間要嚴格遵守,每個人都可能有其他安排要做,所以務必準時結束會議。
如果不能準時,要征求與會者的意見,並表示抱歉。
上班要準時,9點鐘之前要踏進辦公室,晚到要向經理申請。
要理解並尊重別人的時間顆粒度。
時間顆粒度,是一個人管理時間的基本單位。
一個具備職業素養的商業人士,和別人打交道時,會懂得至少以30分鐘為單位安排時間,以1分鐘為單位信守時間。
千萬不能遲到,這是職業化的基本要求。
— 7—
一諾千金
不要輕易地答應同事、客戶、合作夥伴,如果你不確定你能否做到。
如果承諾,我們要恪守承諾。
只有這樣才能建立trustworthy relationship。
休假的時候,隊列裡的case一定要找到同事backup,並且詳細交待來龍去脈。
向緊急問題的合作夥伴在自己離開前要介紹自己的backup,建立溝通。
答應同事的事情也要盡最大努力完成。
重視commitment setting,在經由和經理討論後寫入的項目,要定期審視,按時完成。
完全不把自己的承諾當回事,或者超出自己能力過分承諾,是職業化的大忌。
有些人喜歡說「這件事,就包在我身上了」,「放心,你的事,就是我的事」。
可是,第二天酒醒之後,自己說過什麼可能全忘了。
這種行為成性,只會損失別人對你的尊重和信任。
— 8—
嚴格律己
在和本組或其他部門合作的時候,有可能發現不同的觀點,發生爭執。
作為一個職業人,我們要積極地看到別人觀點中的合作點,好的出發點。
並且表示理解,積極地給與響應,並尋找共贏機會,而不是爭執對錯。
在尋找問題的原因時多從自己身上找原因,不要總歸咎於他人和客觀原因。
對於問題和挑戰,我們要更多地看到問題背後的機會,並抓住機會贏得勝利,而不是消極面對。
職場中的很多分歧,其實不是事實問題。
它很可能只是不同的認知體系之爭,這種永遠難以說服對方。
嚴以律己,寬以待人。
— 9—
積極主動
人有兩個大的缺點:膽小和懶惰。
這兩個缺點讓很多人不能邁出重要的一步,一直在原地徘徊。
我對辦公室的同學說,你們要不斷自我提升,大量學習,在得到上買的課,都可以找我報銷一半的錢。
你如果一直在做順手的事情,你就不會獲得進步,因為你一直在使用你以前學會的技能。
只有你遇到了從未遇到過的難題而使你覺得不安、不再信心滿滿,你才能獲得進步。
每個人每天24小時,8小時上班,8小時睡覺,剩下8小時,才是決定你一生的時間。
這8小時,庸人用來刷泡沫劇,打遊戲。
這8小時,職業化的人用來瘋狂學習。
下班後的樣子,就是你未來的樣子。
— 10—
你是在為自己工作
很多同學可能都聽到過這句話:
你不是在為公司打工,你是在為自己打工。
所以,小夥子,多加班,多幹點活,996工作制,對你成長有好處。
你一聽,心想,丫得糟老頭子壞得很,又來剝削我剩餘價值了。
很多人覺得,創業是給自己乾的,打工是給別人乾的。
但是,人的時間成本,是最高的成本。
時間,是每個人最寶貴的不可再生資源。
把時間投入一份工作、一份事業中,是個人在職場中最昂貴的投資。
人一定是為自己工作的,不為任何人。
如果你只是簡單地用時間和勞力換取報酬,這個付出的過程本身,並不讓你的時間和勞力越來越值錢。
如果你把每份工作做到最好,做出成就,做出案例,會讓你的單位時間和勞力價值快速增加。
最後達到的終極狀態就是用工作經驗、個人品牌、能力形成作品,同一份時間可以售賣多次賺錢。
或者用錢賺錢,投資企業或基金,雇傭專業團隊打理,通過他人的勞力為你賺錢。
在公司上班,本質上是批發自己時間,但你做出的每個成就,都是自己信譽和能力的背書。
你創造過什麼價值,解決過什麼問題,積累過什麼案例,將會是你未來很多事情的證明。
如果你只是公司交代什麼做什麼,完成基本職責,覺得公司給的薪水不好,環境不好,資源不夠,就去湊合對付。
那麼,最後,你的人生也會被湊合對付。
在這個一切都將被存檔的時代,
請珍惜自己的每一根羽毛。
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