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騰訊《一線》作者 方硯
1月11日，阿里巴巴今日發布阿里商業操作系統，稱將系統幫助全球零售業重構商業經營的11大要素。
阿里巴巴集團CEO張勇指出，過去20年在阿里巴巴經濟體內部，包括購物、娛樂、本地生活服務等多元商業場景及其形成的數字化能力，與雲計算等其他服務充分融合，已經形成獨特的阿里巴巴商業操作系統。
張勇還提出，阿里巴巴商業操作系統將幫助企業完成「品牌、商品、銷售、行銷、管道、製造、服務、金融、物流供應鏈、組織、信息技術」等11大商業要素的在線化和數字化。
「作為數字經濟時代的商業操作系統，本質上把阿里過去20年沉淀的數字化能力與客戶共享。」張勇說。在阿里方面看來，阿里商業操作系統是一種賦能，而不只是提供工具；工具只能解決局部問題，而系統解決系統問題。
與此同時，阿里巴巴同時發布了「A100計劃」，希望借此開啟全球範圍內最大規模的品牌數字化轉型。據介紹，「A100計劃」將橫跨多個業務部門，向合作夥伴輸出數字化能力。
在張勇看來，「商業操作系統的關鍵不是單一模塊，而是加起來輸出一套系統能力。這個能力讓軟硬件結合得更好，讓用戶體驗變得更好，讓商業有新的可能。」