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本文作者：醉龍遊太虛
作為混跡大媽幾年的潛水黨的第一篇原創，本來只是想總結下18年在京東敗的那些小東西，結果寫京東也得寫淘寶吧，畢竟貓狗都是人的好朋友，苦苦冥思三晚，就從貓狗的區別寫到了購物體驗，從平台推薦寫到了價格保護，涉獵太多，導致很多內容泛泛而談了，各位看官不好意思，如果時間珍貴，直接看黑體字吧。
一、前言
認識大媽之前，我是忠實的淘寶擁躉：琳瑯滿目，應有盡有，足不出戶便能覽盡天下商品；商戶多如繁星，激烈的競爭造就了低廉的價格。那時候京東就是高高在上的蘋果，在我的國產安卓機卡頓的時候才會情不自禁的想起，要是京東就不會假貨啊，要是京東早到貨了，要是京東售後不會這麼曲折。。。
後來認識了大媽，才見識到原來京東還可以這麼玩。動輒滿199-100、三件七折，疊加各類優惠券，還有各種大媽兌換的超值神券，今年甚至出現了三券疊加，四重優惠。
各種優惠算下來，居然比淘寶還要便宜。蘋果賣出了安卓價，嚇得我一陣哆嗦，將握了安卓神機多年的手使勁的在衣服上摩擦再摩擦，這才接過蘋果開始了雙修之路。
二、兩者的比較
先來看下兩者的區別。百度介紹京東是價值鏈整合模式，淘寶是開放平台模式。京東是典型的B2C，淘寶是C2C。有人說過，兩者的區別就是供應鏈和物流。簡單來說，淘寶就像個巨大的農貿市場，提供攤位給各個菜農商戶，自己不負責菜的採購、倉儲、銷售、快遞和售後； 京東則是志向高遠的大菜販，菜自己進自己賣，自己還得送貨到家。淘寶賺賣菜人的錢，靠攤位費和管理費，京東是賺買菜人的錢，靠的是差價。
隨著技術不斷成熟，時代滾滾向前，兩家也開始不斷趨同，天貓的出現保證了一部分正品率，京東第三方的加入也提高了競爭力。但是，我認為兩家不可能像其他人說的那樣，一直趨同發展。畢竟是有著本質的不同。從目前來看，兩家也在趨同的同時採取了差異化的發展策略，比如京東物流的開放，以及菜鳥裹裹的整合推廣，都是合理利用自身特有優勢，做到了長足發展。
三、平台的選擇
首先闡明觀點，兩家各有優劣，看個人的需求要求和追求來選擇。有人黑淘寶，有人黑京東，我感覺跟不愉快的消費經歷有關係。比如太貪便宜買到假貨，比如已使用產品無理由退貨，比如消費觀念等等。當然，還有兩家本身的優劣以及——運氣！
本身優劣上面講到了。淘寶依靠「什麼都買得到」、「真的好便宜」的體驗吸引了大批用戶。雖然物流較慢，售後體驗不高，甚至有假貨的風險，但是也存在很多又正又便宜服務態度又好的商家，正像是菜市場一樣，這里魚龍混雜，但是是個寶藏，需要你慢慢發掘，慢慢發現。何況有一些農產品土貨也只能在菜市場上才能買到。京東價格沒有優勢，貨源不夠豐富，但是憑借211的快，自營的正品保障，完善周到的售後服務，也搶占了一塊蛋糕（心疼某寧某美十秒鐘）。在這個超市里，省去了花時間辨別篩選的過程，也不太用擔心維修保養問題，盡情的選擇-加購物車-結帳就可以了。
至於天貓準入門檻不高也存在假貨，京東霸王條款重新定義了自營的概念之類大家自行判斷。
運氣，則是個玄學問題，但是我比較相信不貪小便宜的人的運氣通常不會太差！
回顧我的2018年網購史，下面產品我會選擇淘寶：1.沒有品牌的日用小百貨比如鏡子、餐桌墊、膠帶、花盆等等，價格便宜，淘寶包郵有優勢；2.各類天貓旗艦店比如優衣庫、md、SELECTED等等，只此一家別無分店；3.夜市特有的商品以及一些特殊服務，喂，別想歪了，看圖
4.定制類產品比如櫥櫃、書桌，門板；5.甚至閒魚都有很多不錯的東西。
京東：1.非常著急必須馬上要用的產品；2.有一定品牌價值的產品比如u盤金士頓閃迪，硬盤西數希捷等等，京東可以省去很多時間和麻煩（詳情見下面）；3.油鹽醬醋茶等日用品；4.生鮮；5.碰上三個狂歡節，就盡情的撒歡吧。
四、剁手黨的進化
在嘈雜的菜市場買菜多年後，偶然發現超市有時會有促銷搞特賣，菜品優異、環境舒心、還送貨到家。那還等什麼，沖鴨，為了社會主義新中國，為了核心價值觀。
其實是為了便宜量又足，誰讓我是一個典型的經濟持家男了。京東現在經常以低價甚至犧牲毛利率的方式來獲得大規模銷量，並且第三方的加入也降低了和淘寶的差距，加上本身經營模式的特點，碰到一些特殊節日，跨店鋪幾件打折，疊加上優惠券，簡直不要太划算。
比如，雙十二的值友爆料 。
國內
歷史低價：essilor 依視路 鑽晶A4 1.67折射率鏡片 2片裝 （送暴龍鏡框） +湊單品684元包郵（雙重優惠）
我花了800塊錢，換來了兩套依視路鑽晶A4,價格不到實體店的一半，甚至比淘寶也要便宜。關鍵是還送一款暴龍眼鏡，性價比更是直線上升了。
你說那不 是有幾個二三百的，甚至還有144的？但是那是一片的價格，而且144點進去是這樣的：
坑爹啊，我這麼精細的搜尋條件，居然還混進了充值賣家，嚴重影響了選擇效率。如果按照價格來排序：
38塊，呵呵噠。
大家可以搜下京東，這里就不貼圖啦。這就是我上面提到的節省時間啊。
比如雙十一相同姿勢購入的啞鈴凳，反正相同價格在淘寶只能買最簡易版本的。
再比如，搶券加滿減不到3折搞定的陳寅恪全套，跟風買的陀思妥耶夫斯基全集，以及各種甲骨文叢書，理想國叢書等等。
還有各種比閒魚二手還要便宜的阿迪達斯（搶到了三百多的ub，200的ub只能想想）、xpe爬行墊，保溫杯，以及各種日用雜貨，總之幾個促銷節點，就大膽的沖進超市搶購吧，當然前提是得關注值得買，值得買才能讓你真正買得值。
另外值得一提的是，這些節日，京東還能疊加各種銀行的活動，雖然需要搶名額，但是對於省下來的錢還少很值得的。比如近期中行的手機88折，匯豐的88-38，以及18年大發力的光大銀行，100-30、108-50，讓人大呼過癮。話說，我一直在等待光某銀行19年繼續發力，好不辜負我饑渴難耐的小白卡。結果只等到今天的一條簡訊：尊敬的客戶，京東滿100-50權益等你來搶！即日起至1月31日使用光大信用卡累計交易滿5000元即有機會獲贈此權益，限交易額前8000名客戶……
咳咳咳，需要累計交易，還高達5000，才是有機會獲得。我去，我一口老血啊。我只能希望這只是他的一次試探，如果本月搶的人很少，那麼無門檻的108-50還是要回來的。嗯，對，就是這樣。
最後，在大媽的帶動下，我含淚花89元續約了這家超市超級會員plus，來平倉掉我一時衝動原價辦理的plus。當然也解鎖了更多姿勢，得到了更多快感。
國內
最後一天：京東PLUS會員年卡+愛奇藝VIP會員年卡僅89元
比如享受愛奇藝的特殊服務，目前成了老婆追綜藝，我看動漫，閨女看動畫片，嶽母追劇的利器。比如免費退換貨的高等待遇，買到的衣服鞋子大小不合適，日用品與想像不符，各類產品不滿意，直接喊京東物流上門，方便快捷。甚至我買的小米錄影頭用了一段時間出現問題，抱著試試看的想法提交售後，居然馬上給我換了一台，簡直感動的要哭。比如每月的運費券，疊加簽到3元和白條3元後，幾乎零元購買各類日用百貨。
面條、調料、抽紙、零食、垃圾袋等等等等。
當然，碰到這種全民狂歡，淘寶和天貓也沒閒著。比如我沒搶到的雙十一天貓前一小時第二件零元的各種比樂玩具，均突破了史低。
國內
B.Toys 比樂 兒童搖搖馬 木質毛絨搖椅 *2件349元包郵（需用券，合174.5元/件）
比如我完美錯過的雙十一蘇寧疊加天貓券，ipad2018，128g——不到2700的低價，居然比我香港買的還要低不少。
國內
雙11預售：Apple 蘋果 2018新款 iPad 9.7英寸平板電腦 WLAN 128GB2689元包郵（需100元定金，需用券）
比如滿減疊加，又跟客服探討人生要了不少贈品的三件套。
比如淘寶的5元無門檻超值優惠，因為本身挺多產品包郵，幾乎等同於京東的簽到免郵再疊加白條了。
想起了去年，被值友薅怕了，最後沒發貨的農產品。哎，我還等著喝豆漿呢。。。
五、來點噎死人的乾貨
最後不得不提的是京東的售後。比如七天無理由退貨（有一定弊端，造成了二手東），比如上面提到的維修體驗，比如隨時開發票的便捷。不過我覺得最值得稱道的是價格保護政策——買貴退差價。這霸氣的承諾是除了「快正」之外最吸引我的地方了。
價格保護的規則看這里。簡單來說就是1.幾乎全部自營；2.價保期間；3.你自己新訂單比原定單價格低。篇幅有限，我只結合自己經驗講幾個乾貨。
1.商品直接降價的在價格保護力直接點擊申請價保，
此途徑一半原支付途徑返還。
此方法還適用你訂單商品較多，只有某一件降價的情況，可以與方法2互補。
2.商品疊加優惠後降價的，需要重新提交一個相同商品的訂單，交給客服後，他核實清楚他會咨詢返還方式比如京豆、餘額等等，其實京豆在京東上相當於人民幣，個別同志要摒棄京豆不算錢的想法。
比如這個隨身碟買完後兩天發現有滿減活動，但是商品本身未降價，所以方法1不適用。下單相同商品提交訂單號給客服即可。
3.以上兩種方法是申請價保的正確打開方式，幾乎涉及了大部分情況，各有互補。假設，你真的買貴了，但是已經超出了上面的價保規則，還是想要回價差要怎麼辦？額，只能盤她了。。。
4.咱們從後往前破解。不符合你自己新訂單比原定單價格低。如果只是兩次訂單不符，包括兩次提交的商品不一致或者根本就是借用了值友的訂單分享。那第一種情況就要給客服強調京東的經營成本，因為京東有個瘋狂的服務，叫做「七天無理由退貨」，價格高的訂單我可以收到後退貨的，但是我不想浪費你們的倉儲和物流資源，麻煩幫忙辦理價保。客服不行就直接電話客服。後一種就只能生懟了，反復強調價格貴了，自己體驗不好，如果你無法解決，請更高權限的同事來幫忙處理。剩下的就看運氣了，一般來說會返還部分京豆，大家自行判斷是否接受就可以了。我建議是見好就收，畢竟誰都不容易，而且這確實屬於規則之外的要求了。
5.如果超過了價保期限呢？7天和30天的，超出時間不是特別長，還是可以生懟的，一般也會返還部分京豆。如果時間確實比較長了或者是買的生鮮超過了48小時時限，我建議大家去商場逛逛價格更貴的商品找點寬慰。
最後，我還是強調，我不關注誰好，只在乎在哪買到的產品能否如我所願。希望我在淘寶達人和京東鑽石的加持下，2019年網購順利，搶到各種秒殺產品。