8旬老人現金繳手機費,被門市拒收,老人:要把老人踢出局嗎?

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8旬老人現金繳手機費,被營業廳拒收,老人:要把老人踢出局嗎?

隨著各種支付手段的不斷提升,很多人出門消費的時候都很少帶現金,基本上是通過刷卡或者手機掃碼支付進行消費的。消費者方便的同時,商家也方便。有一些商家,喜歡讓客戶通過掃碼支付,如果客戶使用現金消費了,他們會拒收。

嚴阿姨是廣東廣州人,今年已經80歲了,平時買東西的時候,都是使用現金支付。在1月18日,嚴阿姨到當地的一家電信營業廳繳手機費,是用現金繳手機費。沒想到的是,營業廳工作人員稱:以前可以收現金的,但是現在電腦里面沒有權限了。就這樣,營業廳工作人員拒收嚴阿姨的現金,業務辦不了,讓嚴阿姨很難受,更難受的是她感覺自己被踢出局了。

記者來到該營業廳查看,也發現營業廳內貼著公告:接上級通知暫停現金繳費業務,不便之處敬請諒解。公告的時間是1月12日。當地的一家銀行也收到了營業廳不收現金的投訴,該銀行也給他們發函,要求營業廳整改。

事後,嚴阿姨表示:當時自己的手機支付帳戶里面沒有錢,但是營業廳不收現金的做法太過於無理。自己去菜市場買菜,都能用現金和手機支付的,而到了該營業廳就不行了,這是要把老人踢出局嗎?

對於這件事情,小編的看法是:

第一、現在很多商家確實更習慣讓用戶進行手機支付,但習慣歸習慣,消費者用現金支付,商家也是必須要接收的。而此前也有相應的政策要求,商家不能拒收現金。

第二、隨著年紀的增長,學習能力的下降,總有一部分老年人會跟不上時代的發展,他們對於這些新鮮的支付方式確實不太懂,但不能因為他們年紀大了,就要被時代拋棄,就要被踢出局。每個人都有年老的一天,都有可能跟不上時代的發展,但是社會需要更友善的對待他們。

(註:素材來源於網路,文章內容為本人原創)

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