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根據蘋果公布的最新季度報告，盡管首次沒有披露單位銷量數據，但宣布iPhone營收同比下降15%。在今天的財報電話會議上，蘋果公司首席執行官蒂姆·庫克（Tim Cook）認為iPhone銷量低於預期的重要原因之一是這屆果粉升級iPhone的需求降低了，並詳細解釋了原因。
一、匯率問題
這就是蘋果改變其國際產品定價的原因，正如周二早些時候宣布的那樣。「盧卡·梅斯特里（Luca Maestri，蘋果首席財務官）在電話會議上談到，匯率問題放大了國際市場，尤其是新興市場的價格差，因為新興市場貨幣匯率相對美元的波動大得多。我們1月份在一些地區對某些產品所採取的措施基本上吸收了與去年相比部分或全部的匯率波動，使其接近或達到一年前的本地價格。」例如在土耳其，由於受到匯率方面的影響，iPhone變得非常昂貴，因此導致蘋果收入比去年減少了7億美元。
二、補貼力度下降
庫克還表示iPhone補貼力度越來越低，從而影響了用戶升級的積極性。例如在日本，經營商過去常常會對智慧型手機進行補貼，但根據最新調整的法規取消了很多補貼。根據庫克的說法，在日本地區銷售的iPhone得到補貼的不到二分之一，而在往年可以達到四分之三。此外補貼的額度也有所下降。
三、29美元的電池更換計劃
庫克減少iPhone升級的第三個原因是Apple在2018年提供的電池更換計劃，允許客戶以29美元的價格換掉iPhone中的電池。庫克表示，這使得更多用戶更換iPhone電池並保持較長時間使用較舊的iPhone。
庫克表示，雖然在中國地區的iPhone升級速度低於預期，但該公司的iPhone業務在世界其他地區呈現增長，例如在美國，加拿大，墨西哥，德國，義大利，西班牙和韓國都刷新了新的銷售記錄。