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最近,在國外,根據TechCrunch報導,Zwipe預計要在今年下半年開始向歐洲或中東市場推出帶有生物識別功能的支付卡。在國內,1月13日晚間,在浙江衛視播出的大型科技綜藝節目《智造將來》中,支付寶最新研發的刷臉神器「310099」首次亮相,並成功完成從500位蒙面觀眾中找到目標人物的挑戰。
此前,在挪威約維克召開的「ISO/IEC JTC1 SC27(信息安全分技術委員會)工作組會議」上,由來自中國的互聯網企業「螞蟻金服」牽頭推動的ISO/IEC 27553《移動設備生物特徵識別身份認證安全要求》得到23國代表的全票支持,代表著這家源於杭州公司的生物識別支付技術正在走向全球。
在移動支付領域,中國已成為領軍者,2017年中國移動支付規模已達202.93萬億,全球排名第一,為美國移動支付規模百倍。然一切過往,皆為序章,移動支付的蓬勃發展,正在為生物識別的支付時代開啟新的篇章。
巨頭搶灘
早在2013年,支付巨頭阿里巴巴就開始了「刷臉」支付的探索,並於2015年底正式在支付寶上線「刷臉」支付功能;2016年,阿里收購了美國生物識別技術公司EyeVerify,以提升自己人臉識別技術的準確度;2017年10月,螞蟻金服決定將旗下生物識別相關技術單獨成立平台。另一大行業巨頭騰訊公司,也在2016年成立了騰訊優圖實驗室,基於整個騰訊的社交網路平台和業務產品線,為QQ空間、天天P圖、微眾銀行等50多款產品提供圖像算法和人臉識別技術的支持。2017年8月,蘇寧金融刷臉支付也在蘇寧首家無人店登錄。此外,在傳統IT領域,海鑫科金、北京曠視科技、海康威視等企業也早有介入。巨頭紛紛布局刷臉支付的商業應用,搶灘發展的制高點,正在推動整個生物識別行業快速進步。
場景落地
當前,人們對於購物整個過程的需求已經不僅僅停留在商品層面,特別是對於越來越年輕化的消費群體來說,他們既呼喚高品質的商品,又呼喚包括人物、事物、劇情在內的綜合性消費場景。這使得在線上市場日趨飽和的現狀下,國內互聯網公司也開始將目光聚焦在線下零售。刷臉支付,正通過提高支付效率,提升購物體驗,成為獲得線下優勢的關鍵。卜蜂蓮花通過應用支付寶的刷臉支付,將普通大賣場顧客結帳10件商品的平均時間從56秒縮短到28秒。按照廣州7366元的月平均薪水計算,每一個顧客可以節省0.46元的時間成本。0.46元雖然微乎其微,但按照卜蜂蓮花一年接待6000萬顧客,則可以節省46萬小時的時間,折算成社會成本,則高達2760萬元。支付寶自助收銀機和刷臉支付在超市、餐廳、藥店等處上線後,有20%消費者選擇這種新方式來結帳,收銀效率提升50%以上,有效緩解了高峰時段的排隊收銀情況。
可能一切正如歷史學家馬基雅維利所說:一件事讓所有人都得利,它才能成功且持久。刷臉支付以線下為切入點,通過發揮線上數據優勢優化線下體驗,打通線上線下店鋪和大數據的全管道管理優化。在消費升級的背景下,取代了手機、金融卡、會員卡和錢包,更能收集線下用戶信息,提升店鋪效率,滿足人們種種新興的消費需求。以刷臉支付為基礎的應用場景,將為新零售賦能,驅動新零售向更智能的方向邁進。
然而新技術、新模式的出現帶來的安全問題仍然需要重視,畢竟在技術的風險下我們天生就是弱勢群體,還是要先把相關數據安全做好,才能推動產業的規範化發展。人臉識別、虹膜識別、靜脈識別等新型生物識別方式將給支付帶來更多可能,刷臉還是刷手,未來你想刷什麼呢?
作者\秋月 編輯\尹嚞 圖片\喆喆 網路
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