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現在開始,只要粉絲數大於5000、近一個月筆記平均閱讀數大於1000的小紅書用戶,都有資格申請成為「品牌合作人」。所謂「品牌合作人」,按照小紅書官方的定義,是指應品牌邀請或征集,在小紅書上已經或即將發布商業推廣筆記的用戶。
從5000粉絲和1000閱讀數來看,這個門檻並不高。憑借小紅書的人氣和UGC的生產熱情,只要用戶願意,很大占比可以通過小紅書發布商業推廣筆記獲得流量變現。然而,這對小紅書這家平台而言,是一個好主意嗎?凡事皆有利弊,我們應該如何看待小紅書商業化的這一舉措?
新玩法居間搭橋內容電商官方再開閘
小紅書作為美妝分享社區,其發展之速度其實還是令人咋舌的。而之所以能短時間內就聚集了數以千萬計的用戶,主要就在於其UGC+算法機制,做到了為用戶推送合適的優質內容。某種程度上說,小紅書的起勢正是以內容連接了人與商品,讓用戶除了在諸如淘寶等電商平台選購商品之外,有了一個真正趣味相投、有參考價值的「第三空間」。
而從其此次推出的品牌合作人計劃來看,則是能看出小紅書不甘心僅僅做UGC社區分享,還要成為人與品牌的居間服務商,通過提供居間服務,為平台上的達人和品牌搭橋。顯然,這是小紅書商業化變現生態的重要一環。
對小紅書來說,這相當於能為其獲得更多的營收和利潤,讓其社區分享的模式有了變現的衝擊力,在資本市場可以講一個更有誘惑力的故事,這對於小紅書接下來的融資會有幫助。
而對小紅書平台上的達人來說,如果達人願意以自己的個人品牌為商家做背書,也能由此獲得一些額外的收入。從內容電商的角度看,也不失為讓辛苦打字分享的達人多一些零花錢,讓內容電商真正串聯到行業中來,基於小紅書的居間服務,做到平台、品牌、達人的共贏。
凡事皆有利弊微博乃前車之鑒
然而,事情往往並非預設的完美。因為在小紅書平台、品牌方、達人之外,還有一個最重要的角色,那就是成千上萬的普通用戶。如果無法讓用戶從中正向獲益,這個品牌合作人計劃就無法成功推進。
與在阿里、京東等電商平台上直接拔草相比,小紅書這一社區分享平台帶給用戶的是「種草」。然而,這個用戶「種草」的過程,實際上則是一個體驗的做到。如果將一堆完全商業化目的的內容推送給用戶,而毫不顧忌用戶體驗,這對用戶來說,勢必會逐漸「逃離」小紅書。其實,用戶的需求很簡單,在阿里、京東購物,在小紅書看有價值的分享。如果因為沾上了商業化的「血」而讓平台上一定量的內容過「軟」,用戶自然是不會接受的。
實際上,類似小紅書品牌合作人這樣的做法,在微博、知乎等平台上早有落地。一如小紅書的引爆流行是緣於拉來了諸如范冰冰等明星坐鎮分享,微博的起勢同樣是依靠的明星策略。在此後的發展過程中,微博一度被資本市場看做弱商業化的平台,甚至為微博守著上億月活而無法變現為其著急。
而隨後微博正是通過類似小紅書的做法,通過引入淘寶分享等探路內容電商。然而,這個過程中,由於操之過急,一度讓微博上用戶體驗受到了嚴重影響。微博官方也注意到了這一問題,隨後推出了一系列機制來求得商業化的平衡。
可以說,微博的前車之鑒,正是過度經營開發導致用戶體驗大幅下降,不少人逃離微博,營收數據越來越漂亮的背後卻是用戶活躍度急劇下降,若非仍是獨家生意早就潰敗。對此,小紅書應該充分汲取微博的教訓,否則只能是重蹈覆轍。
UGC是立命之本 切莫淪為「行銷垃圾場」
小紅書的核心競爭力是什麼?三個字母可以概括:UGC。盡管有明星的推動吸引,但是真正讓用戶願意留在小紅書的,是一個個和用戶一樣的普通達人持續的生產優質的內容。這種優質內容堆起了小紅書的核心競爭力。
然而,小紅書雖然在行業處於領先,但並非沒有對手。小紅書能否在未來繼續激發UGC的內容生產熱情,不至於淪為品牌行銷平台,是其未來可持續性發展的關鍵,務必在商業化的同時保持清醒頭腦。
之所以這麼說,是因為,隨著品牌合作人計劃的推進,品牌自然是想要達人盡最大程度的通過商業筆記打動女性錢包,而如果達人本身也被短期的變現所誘惑,那麼品牌和達人的一唱一和,加上小紅書的變現壓力而睜一只眼閉一只眼,小紅書平台可以說就面臨淪為「行銷垃圾場」的危險。
實際上,在品牌合作人計劃推出前,圍繞小紅書的「刷單」就屢禁不止,像若干小紅書QQ群的業務正是紅人KOL推廣、筆記直發、商品測評、商品置換、產品宣傳、商品種草、粉絲代刷等,無所不包。而有爆料更是直指小紅書刷單可能比淘寶還猖獗,因為小紅書刷單要比淘寶、京東更容易。
四年前,微博因為在連接大V與品牌「共導」商業化讓平台行銷過度,不得不啟動了信息流優化計劃,對行銷信息進行了限制,非微博官方認定的商家及合作夥伴逐步出局,這才讓微博逐漸贏回了一部分用戶。前車之鑒後事之師,小紅書商業化沒問題,但切莫過度、勿失分寸。