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如何遠程協助長輩用手機?我們找出了幾個手機品牌的最佳方法。與智慧型手機的普及速度相比,老年人對智慧型手機的理解相對滯後。這些手機有遠程協助。我認為遠程協助已經成為手機製造商的標準。出乎意料的是,在所有主要的手機品牌中,只有五家手機製造商擁有這樣的功能,包括錘子手機、華為/榮耀手機、魅族手機和小米手機。其中,華為/ Glory需要單獨去官方應用商店下載。我們總結了遠程協助的四個難點:螢幕共享、遠程控制、實時塗鴉和語音通話。
解決這四個疼痛點的能力是一個非常出色和完美的遠程協助功能。錘子電話提供的遠程幫助有一個單獨的圖標,可以直接在桌面上找到。在雙方都用他們的手機號碼登錄後,他們需要一起打開應用程序,選擇「幫助」或「幫助」,然後打電話給對方等待連接許可。連接後,錘子遠程協助可以讓你看到老人的手機螢幕,並且可以控制他們的手機來幫助他們操作。你也可以在螢幕上塗鴉,然後實時語音教長輩操作手機。
最好是解決遠程援助的四大難題。錘子的好處在於,它們更加人性化,不僅在螢幕內容上,而且在物理按鍵可以直觀控制音量的情況下。每個家庭都有塗鴉功能,錘子是以特殊的方式處理的。塗鴉兩秒鐘後,它會自動消失,而其他手機需要手動刪除。在目前的EMUI 8.0體驗中,華為的手機沒有自己的「家庭護理」應用。你需要在你和你的長輩的手機上安裝「家庭護理」應用程序,這可以在華為的官方應用商店找到。雙方都需要註冊並登錄中國帳戶,然後才能使用它。
您可以添加您想要幫助或幫助的人的帳號,發起幫助或幫助,並等待對方接受連接。在家庭護理應用程序中,你可以直接看到和操作老人的手機以及螢幕上的塗鴉,這樣老人可以實時看到塗鴉內容,並方便地告訴老人何時何地訂購。在滿足基本功能的前提下,華為的優勢在於,它不需要雙方同時打開應用程序,也就是說,它不需要像其他遠程助理一樣,在連接之前在同一界面等待。
值得注意的是,華為家庭護理應用程序的其他手機也可以安裝,但它幾乎不可用,只能更好地支持榮耀和華為的手機。魅族的遠程協助沒有特定的應用程序,開放路徑是:設置-輔助功能-遠程協助。通過手機號碼登錄,並通過手機號碼添加另一方的帳號,以便雙方在打開遠程助理時能夠相互聯繫。在功能上類似於華為和哈默,它可以實時共享和操作螢幕,還可以通過塗鴉和語音通話教會老年人如何使用手機。沒有明顯的缺陷和亮點。如果你不想發現錯誤,那就是操作界面的比例不同於原來的比例,一些內容會導致遮擋。
小米的「遠程協助」手機不同於其他手機。它沒有單獨的圖標,但集成到一個名為「視頻電話」的獨立應用程序中。在使用視頻電話應用程序進行呼叫的過程中,您可以隨時啟動遠程協助。老年人可以通過點擊電話上的「接受」來控制。不幸的是,小米不支持塗鴉操作。你不能很快告訴長輩具體的手術區域在哪里。在我們的測試中,小米只支持螢幕共享和一些新型號的遙控器(如小米Mix 3、小米8se等)。);然而,小米mix 2s等舊機型只支持遠程控制,不能遠程控制其他手機。許多舊型號(如小米4、小米5等)。)不支持這兩者,只能用作普通的視頻聊天應用。
經過上述測試後,華為/ Glory、Hammer和Mezu的手機在遠程協助他們自己的型號方面仍然有很好的經驗。盡管小米也有遠程協助的功能,但它在模型修改和塗鴉功能方面存在缺陷。OPPO、VIVO、One Plus和三星沒有發現遠程協助的功能。同時,上述四家手機製造商也不支持「跨品牌」遠程協助。當你使用小米和你的家人使用華為時,你無法遠程幫助他們。由於製造商無法完美地解決跨模型協助的問題,我們試著看看第三方應用程序能否解決這個問題。我們已經確定了另外三個有代表性的應用,這可能有助於你和你的長輩之間的遠程幫助。在我們發現的三個遠程協作應用中,應用程序寶藏的「老年護理」最適合使用場景。「關愛老人」不允許你直接控制長輩的手機,但它足以分享螢幕、塗鴉和語音通話,並教會他們使用手機。