京東眾籌：鏈加區塊鏈淨水器常見問題Q&A

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隨著鏈加區塊鏈淨水器正式上線京東眾籌，大家對於這款能挖礦的家庭淨水器的功能也越發好奇，這幾天來，大家所關注的問題也越來越貼最近常使用的各個步驟。

今天，小編特意整理了一份鏈加區塊鏈淨水器的Q&A，供大家參考。

鏈加區塊鏈淨水器常見問題Q&A

1、問：我們這邊的水垢特別多，安裝了你們的淨化器後，能否解決水垢的問題？

答：淨水器過濾精度為0.0001um（微米），具備五層濾芯過濾功能，過濾後接近純水，無水垢

2、問：什麼樣的水龍頭可以裝你們的淨水器？

答：適用於單獨水龍頭

3、問：淨水器我可以裝在室外嗎？

答：淨水器不可以放在室外使用，室外惡劣環境會造成淨水器管路和一些部件的加速老化，使淨水器漏水或不能制水

4、問：淨水器出來的水可以直接飲用嗎？

答：淨水器過濾精度為0.0001um（微米），具備五層濾芯過濾功能，過濾後接近純水，可以直接飲用的

5、問：淨水器保修期多久？

答：鏈加所有商品都是正規家庭電器，兩年保修期，因產品質量問題用戶可聯繫客服進行售後處理

6、問：淨水器濾芯有哪幾種？

答：pp棉濾芯、前置活性炭濾芯、RO反滲透、後置活性炭濾芯

7、問：濾芯什麼時候換一次？

答：淨水器基本一年換一次濾芯，且使用淨水器會產生積分，三年內能夠獲取的積分，折合下來，足夠兌換價值¥2500的濾芯，相當於未來三年更換濾芯不用錢

8、問：淨水器有濾芯壽命提醒嗎？

答：有的，用戶也可以通過手機關注公眾號綁定機器，實時了解水質、濾芯的使用情況等操作

9、問：下單後，多長時間能拿到產品？

答：因為和我們的產品是淨水器+礦機，有別於傳統的淨水器，所以會在眾籌結束後統一組裝發貨，請耐心等候。

10、問：使用淨水器就可以獲得積分是什麼操作？

答：我們的淨水器是用獨家的POW機制PWMP算法，搭配1m/s的算力，邊使用邊獲得挖礦積分，合約期3年，預期使用3年獲得的挖幣積分可在商城兌換價值2500元的濾芯，或者等價的商品，相當於未來三年更換濾芯不用錢

11、問：那淨水器是期貨礦機嗎？

答：不是這麼理解的：按照一個淨水器三年的平均使用壽命來算，三年內能夠獲取的積分，折合下來，足夠兌換價值¥2500的濾芯，但是淨水器的使用是終生會員制

12、問：獲得的積分可以兌換什麼產品？

答：積分可以在商城正常消費，兌換淨水器濾芯、家庭日用品、面膜、京東購物卡等

13、問：淨水器包不包上門安裝的？

答：淨水器等所有產品都包含上門安裝服務，但若安裝場景不符合，額外的安裝材料費需客戶自費

14、問：那在哪里可以看到使用淨水器獲得積分？

答：在鏈加商城註冊後，在個人中心「我的設備」，可以看到淨水器獲得的水機幣

15、問：水機幣是什麼？和你們說的積分一樣嗎？

答：水機幣就是我們所說的積分，兩者的價值是等同的。

16、問：那有淨水器有故障怎麼處理？

答：一年包換

17、問：其實感覺淨水器真有點貴

答：市面上的淨水器售價會稍低，但更換濾芯的成本就要比淨水器貴了，我們的淨水器濾芯是可以用積分直接兌換的，幾乎等於濾芯不用錢

18、淨水器挖礦的積分可不可以直接變現，兌換成現金人民幣？

答：在平台直接變現是不行的，但是可以用來兌換商品是沒有問題的

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