深度解讀 | 數據驅動 轉型致勝——全球工業互聯網平台運用案例分析報告

指導委員會

主　任：謝少鋒

副主任：李穎 尹麗波

委員會：何小龍 王建偉 馮偉

編寫委員會

主　編：周劍

執筆人：肖琳琳 餘婧 夏宜君 黃潔 張梓盟 喬睿

全球工業互聯網平台迅速興起，推動企業加速數字化轉型。為尋求平台發展的現狀和實效，國家工信安全中心研究分析了覆蓋14個國家的77家工業互聯網平台的 206個應用案例，形成了《數據驅動 轉型致勝——全球工業互聯網平台應用案例分析報告》，發現國內外平台應用均處於發展初期，龍頭工業企業是應用的主導力量，應用行業、場景較為集中，為工業企業帶來了一定的效果。

報告將工業互聯網平台應用分為三大類：

設備及產品管理：

針對工業設備和工業產品開展資產管理服務。

業務和經營優化：

打通OT數據與IT數據，支持企業傳統業務和經營優化。

新模式新業態：

融合工業、金融、服務等資源，開展企業業務轉型、商業模式創新，打造新競爭模式。

工業互聯網平台的應用成效主要可分為四大類：成本節約、效率提升、產品與服務提升、業務和模式創新等，具體應用場景案例分布與應用案例成效見下圖。

全球工業企業正探索應用工業互聯網平台開展數字化轉型

全球工業互聯網平台應用需求普遍存在，但應用推廣程度不高，處於初期發展階段。工業互聯網平台主要在信息化程度高、復制應用價值高的行業中推廣，全產業的規模化應用期尚未到來。

在應用場景方面，工業互聯網平台應用需求集中在核心設備和關鍵環節，創新應用種類豐富。降低成本、提高效率的需求是推動目前工業企業實施工業互聯網的最大動力，83%的工業企業基於平台開展工業設備和產品狀態在線監測、故障在線診斷、預測性維護、遠程運維等應用服務。68%的工業企業基於平台處理分析生產製造、企業經營管理等各類數據，開展生產過程優化、能耗優化、質量優化、安全管理、作業指導、采銷決策優化等業務經營優化服務。19%的工業企業基於平台開展業務轉型和模式創新，企業對應用人工智能、虛擬現實、數字孿生、區塊鏈等新技術仍持保守謹慎態度，企業更寄希望平台新模式應用帶來更多的新收入增長。

在應用行業方面，機械行業中高端設備的應用日趨成熟，能源行業的資源配置優化潛力巨大。數字化程度高的機械、能源行業成為應用工業互聯網平台的主力軍。機械行業占全部案例的36%，面對強烈的製造服務化轉型的需求，一方面平台助力設備管理從人工粗放管理向遠程、精準智能化管理過渡，另一方面金融與機械行業融合創新助力企業探索新業務增長模式。能源行業占全部案例的22%，以電力行業為例，企業通過工業互聯網做到企業內外數據匯聚，通過分析市場、發電能力、發電需求、天氣和定價等影響因素，優化發電和交易計劃，做到生產端、電網和消費端的協同和優化。

在應用主體方面，龍頭工業企業自建平台拓展行業應用，中小企業應用數量較少。62%的案例來自大企業，成為各類應用的主力軍。面對數字化轉型挑戰，大企業同時具備建平台和用平台的條件和壓力，龍頭企業向軟件商、服務商轉型的趨勢明顯，工業互聯網平台成為幫助其轉型的重要推動力量。中小企業應用僅占全部案例的十分之一，國內應用數量明顯高於國外，主要依托平台進行行業內應用或在區域內聚集應用，政府政策在產業聚集區的應用產生了積極作用。

國內外工業企業應用工業互聯網平台呈現不同特點

研究發現，各國工業互聯網平台應用差距並不明顯，國內外的應用特點在多個維度上呈現出很多相似之處。但在應用的規模和多樣性，平台企業構成及全球化布局等方面仍顯示出不同的側重點。

結論一：

國外企業偏好專業應用，國內企業青睞整體解決方案。國外工業企業能準確識別自身的痛點，並找準工業互聯網平台應用的切入點，鎖定最適合自己的應用，做到IT和OT的結合，以最小投入獲得最大收益。大陸應用企業多為信息化水平高的大型工業企業，傾向於選擇包含多個應用場景的整體解決方案，呈現出範圍廣、投入大的特點。大陸企業若能結合自身業務，找準亟需解決的問題，同時結合工業互聯網平台主流的應用模式，則有望做到「以小博大」。

結論二：

國外企業集中在產品創新，國內企業開展模式創新。68%的國外企業新應用都集中在基於物聯網模塊開發的智能化產品及其增值服務。大陸工業企業在創新應用方面更加大膽，呈現出百花齊放的態勢，如汽車行業開展了個性化定制和協同製造，服裝行業開展了分享製造和產融合作，機械加工行業通過產品服務化、數字化開展了創新定價模式，企業正在依據其行業特性積極探索轉型升級的可行路徑。

結論三：

國外主要由軟件商引領工業互聯網平台技術發展，國內主要由龍頭製造企業推動工業互聯網平台行業應用。國外由IT企業主導的平台占國外平台總數的81%，更青睞專業技術服務提供商。大陸入局工業互聯網的平台企業大多出自行業巨頭，製造業企業或其剝離出的技術公司占中國平台企業數量的47%，遠高於國外的19%。

結論四：

國外平台積極布局全球市場，國內平台聚焦本土市場。國外工業互聯網平台的海外客戶占有不可忽視的地位，同時，國外平台企業通過合作夥伴積極布局全球市場。大陸平台企業更傾向於與本國平台企業合作，大多跨國合作的內容是針對單項技術或解決方案，缺乏涉及海外市場拓展的內容。

工業互聯網平台應用推廣的挑戰和機遇

工業互聯網平台部署實施並不是一件容易的事情，實際情況並不像市場上某些人宣傳炒作的那樣簡單。需要著重強調的是發展工業互聯網平台不是簡單的技術問題，工業互聯網平台必須要同時專注於商業挑戰、文化挑戰、技術挑戰，以應用價值為牽引推動平台服務能力建設。工業互聯網平台自身能力不足、工業企業應用意願不足、平台落地實施方法路徑缺乏等等原因，導致了大陸工業互聯網平台應用推廣沒有達到預期的效果。我們從這三個方面羅列了制約平台應用推廣的常見問題。

平台常見問題：

• 平台缺乏成熟的、具有說服力的商業應用解決方案和案例
• 平台軟件開發和交付的敏捷性不足
• 標準化問題
• 過於強調技術架構完備性和先進性，忽視以滿足用戶需求為前提
• 平台上匯集的資源少，無法滿足企業增強獲客力的需求
• 平台缺少生態系統
• ……

應用企業常見問題：

• 企業戰略和規劃未考慮，缺乏主管層的支持和承諾
• 投資回報率（ROI）不明確或太低，企業積極性低
• 復合型人才缺乏，勞力力技能不足
• 數據完整性、數據質量
• 企業原有工業設備設施和信息系統的改造、集成、支持和遷移難度大
• 信息安全、網路安全
• 隱私性
• 缺乏應用平台開展數字化轉型的實踐經驗和有效路徑
• ……

平台實施常見問題：

• 重視設備互聯，忽略了業務需求、數據管理等
• 重視技術做到，忽略了同步開展企業管理、組織結構、業務流程優化變革
• 重視當下需求，忽略了未來發展需求，可拓展性和兼容性
• 項目實施時沒有讓企業高層參與
• 項目團隊只有IT人員，沒有涵蓋管理、OT、業務等企業相關組織
• 項目實施未考慮是科學研究類項目還是生產性項目
• ……

縱然工業互聯網平台在發展初期面臨著許多挑戰，但是這是所有新生事物發展的必然規律，新技術、新產業、新模式、新業態的發展和成熟都需要經歷一個逐步迭代完善的周期，而且還需要管理、金融、基礎設施等其他條件與之共同演進發展，才能真正產生實際效果。工業互聯網平台助力工業企業做到數字化轉型是一個漫長旅程，需要政府、企業、行業組織、研究機構等各方通力合作，解決工業互聯網平台發展的瓶頸問題，推動工業互聯網務實發展。就在當下，工業互聯網平台已經對產業競爭格局、企業戰略定位、管理模式、組織架構、業務模式、產品和服務等等都帶來了不小的影響，改變正在進行中。

《數據驅動 轉型致勝——全球工業互聯網平台應用案例分析報告》