致Uber CEO卡蘭尼克的勸退信

編者按：作為Uber創始人兼CEO，卡蘭尼克「被離職」的新聞曾引起軒然大波。有人將之歸咎於投資人逐利心切，將創始人掃地出門的行為太咄咄逼人；有人 極為反感卡蘭尼克的工作和生活作風，堅信只有將他掃地出門，Uber才能正常發展。

將近兩年後，卡蘭尼克的離職真相浮出水面。美國彭博新聞公開了一封投資人勸退卡蘭尼克的書信，投資人在信中描述了對Uber未來的期望以及希望公司採取的行動。

離職後的卡蘭尼克沉寂了近一年後，在2018年3月份加入醫療辦公軟件公司Kareo的董事會，宣布成立新的投資基金10100，並擔任地產公司City Storage System CEO，與Uber漸行漸遠的他日子也逐漸忙碌充實。

回到2017年卡蘭尼克離職時，投資人到底在信中寫了什麼呢？

2017年6月20日，兩名風投家抵達芝加哥麗思卡爾頓酒店，將一封信親手交給了Uber科技公司的聯合創始人特拉維斯·卡蘭尼克（Travis Kalanick）。正是這紙內部通知，讓他最終辭去了CEO一職。

特拉維斯·卡蘭尼克

如今，這封信隨著一系列文件的公開而揭開神秘面紗。

一年前，Alphabet公司旗下的子公司Waymo就「自動駕駛行業機密侵權」一事起訴Uber，案件相關文件於這周公布於眾。盡管兩家公司早就達成和解，但一位法官曾裁定大眾有權知曉部分證據。

以下是這封信的完整副本，內容涉及公司醜聞和高層對缺少合格首席財務官的擔憂。

卡蘭尼克的繼任者，達拉·科斯羅薩西（Dara Khosrowshahi），在上任的第一年就努力糾正信中提到的問題。他任命前美林證券執行官尼爾森·沙伊（Nelson Chai）為首席財務官，以幫助準備Uber今年的IPO。

親愛的卡蘭尼克：

我們謹代表Benchmark、First Round Capital、Menlo Ventures、Lower Capital和Fidelity Investments五家投資公司，表達我們對Uber未來的深深關切。我們懷疑Uber能否充分適應發展所需的改革，以及你主導這些改革的能力。

我們深知Uber所肩負的使命。你用了八年時間，成功使Uber成為一家利用技術與人才改變全球出行理念的公司，對此我們深表感激。

然而，最近曝光的一系列負面事件持續影響著Uber的業務，我們陷入困境。這些棘手的問題包括：霍爾德報告里公司歧視、騷擾和報復現象，以及外界對Uber高層在印度強姦案和其他相關事件中不當行為的公開指控。

目前正在處理的Waymo商業機密侵權案和「灰球」工具調查案也相當棘手，結局難料。

我們認為，在盈利之餘，Uber的企業文化是時候向一個更加多元、透明及公益的方向轉變了。

這一改變遠非強人所難，相反，它存在內部必要性：新文化可以讓Uber運轉良好，並使其成為值得全社會尊敬的企業。

作為握有Uber約40%投票股份和28%總體股份的股東，我們認為公司必須立即採取切實可行的行動來解決眼下的問題，增強Uber的實力。

內部大改，大勢所趨。

如果Uber解決不好層出不窮的公益、文化及管理問題，Uber的經營及名譽將不斷受到負面影響，最終侵犯到公司自身及全體股東的利益，這其中自然也包括你的利益。

因此，我們認為公司必須採取具體措施以加強主管力，並塑造一種更合適的企業文化。我們仍全力支持Uber，相信它為全世界帶來的無可匹敵的積極意義，這一點毋庸置疑。

但是，Uber只有摒棄過去落後的價值觀及不當的經營方式，使公司的信譽、社會責任感及透明度都到達一個新高度，才能使其正面價值得到充分發揮，並滿足股東們的利益。

在這一系列轉變後，Uber完全有能力與矽谷有史以來最重要的那些企業並駕齊驅。

為了達成目標，以下是我們認為非常有必要採取的措施：

第一，你應立即並永久辭去CEO一職，將這個主管位置轉交給有能力者。

我們堅信，主管層的變革——以及董事會的高效監督、管理方式的改進和其他的果斷措施——是Uber向前發展的必要條件。

我們需要一位誠實可靠、積極樂觀且經驗豐富的新CEO，幫助Uber解決當下湧現的問題，並使公司充分發揮自身的潛力。

第二，作為一家擁有14000多名員工、市值700億美元的公司，Uber現下的管理結構，包括董事會的組構方式在內，已不再適用。

新CEO必須向一個能進行有效監督的獨立董事會負責，這一點同時也能幫助公司吸引來最合適的CEO候選人。你也知道，霍爾德的報告同樣給出了另行任命獨立董事的建議。

為此，你應該在自己控制的三個董事會席位中填補上另兩個兩個席位（還有一個席位是你的）。

你需挑選兩個完全獨立的董事，他們應符合霍爾德報告中關於獨立董事任職資格的建議，也就是說，他們應該有經驗、無偏見，來自不同的文化背景，且得到全體董事的一致支持。

你同樣應承諾，以後將採用類似的標準進行這兩個席位的任命。

第三，董事會重振後，將和新CEO一起主管Uber渡過一個重要的恢復時期，最終回歸正途。

你必須和獨立董事長、高級管理層代表和司機行會代表一起，幫助董事會組織CEO招聘委員會。

我們認為，CEO的候選人不僅需具備能主管Uber的明晰戰略遠見和專業管理技能，還必須能建立Uber發展所需的以倫理及正常價值觀為基礎的企業文化。

第四，公司亟需雇傭一名經驗豐富的首席財務官，任期不限。

Uber已不願留用經驗豐富的執行官，尤其是在財政方面——在過去的兩年里，公司一直有意在無合適首席財務官的情況下運作。Uber股東的利益將通過這一問題的解決而得到滿足。

希望你能與我們攜手並進。期待你的回復。