他是盧安達首任駐華大使的兒子，致力於幫助中國公司在非洲拓展市場。幾年前，給馬雲做導遊的經歷，改變了他的人生。

天下網商記者 倪軼容

當一款名為「傳音」的中國品牌手機進入非洲市場時，那里的人民終於不用再為拍照發愁。一位在中國走紅的非洲網紅，曾在視頻中解釋「傳音」手機火遍非洲的原因——「過去，我們晚上拍照，只能看見牙齒；但用了‘傳音’之後，我們個個都是非洲劉德華，黑版范冰冰！」

嘗到甜頭之後，這家中國公司開始向非洲出口LED燈等照明設備，而來自盧安達的小哥諾貝爾（Norbert Haguma），則成了相關產品在該地區的總代理。

諾貝爾的父親是盧安達第一任駐華大使，早在上個世紀90年代，年少的諾貝爾，就隨父親來到了中國。隨後，他在中國有過長達20多年的學習、創業經驗。

幾年前，中國企業投資非洲的熱情越來越高，利用自己多年來在中國積累的經驗，諾貝爾幫助不少中國公司開拓了非洲的疆域。幾年前，諾貝爾有幸在盧安達為馬雲當了一次導遊，這次經歷，卻完全改變了他創業的方向。

今年3月，諾貝爾和其他33位盧安達青年創業者一起來到杭州，在阿里巴巴商學院學習互聯網知識，實地考察數字化轉型工廠。本次培訓是阿里巴巴兌現與盧安達共建eWTP承諾的又一重要項目。

連環創業者

上個世紀90年代，諾貝爾的父親赴華履職，年幼的他也一起來到了北京。多年之後，回國完成了高中學業的諾貝爾，開始考慮，去法國深造，還是去中國。

當時，諾貝爾的母親支持他去法國，但父親的一席話，卻改變了諾貝爾的想法。「孩子，19世紀屬於歐洲，20世紀屬於美國，但21世紀，卻屬於中國。」這也是父親在擔任駐華大使期間，最深刻的感受。

小時候，諾貝爾和父母、弟弟、妹妹在北京

就這樣，諾貝爾來到了北京交通大學，成為了計算機系的一名學生。

2008年北京奧運會之後，諾貝爾注意到，越來越多的非洲人，來到中國廣州、浙江義烏等地，採購商品，這也讓他看到了中非之間的貿易機會。2009年，諾貝爾畢業之後，加入了一家中非貿易公司，成為了一名銷售，當時就獲得了不菲的薪水。

三年後，積累了一定經驗的諾貝爾，開始自己創業，做的還是貿易的老本行。然而，沒開張多久，他就遭到了挫折。一家非洲公司在收到貨物之後，沒有按約定，把錢打給諾貝爾，他一筆就損失了相當於當時一整年的利潤。

回想起來，諾貝爾覺得那時還是太嫩了，覺得對方是熟人，很多約定都是口頭的，並沒有簽訂相關合同。吃了啞巴虧之後，諾貝爾更注重法律保障，在選擇合作對象上，也更謹慎。

不久，一家中國公司希望以2000萬美金的價格，收購一家剛果的銀行。當時，諾貝爾扮演了幫助雙方溝通的角色。然而，最終，因為找不到能說中文的當地人做經理，這場並購不了了之。

這次經歷，雖然沒讓諾貝爾在財務上獲益，卻讓他看到了新的創業機會：送非洲學生來中國讀書！

諾貝爾聯合創立的教育公司Kiziga在北京做活動

於是，諾貝爾和自己的朋友一起創辦了一個網站，幫助非洲學生選擇中國的學校，並在網上完成一些申請。項目進行得不錯，在一年之後開始盈利。不過，很快，諾貝爾就看到了瓶頸。直到今天，網站依然在經營，但感覺其「無法規模化擴張」的諾貝爾，開始在別的領域尋找機會。

重回非洲

大約從2010年開始，諾貝爾感覺到，中國公司對非洲的投資熱情，越來越明顯。這也讓他萌發了幫助中國公司在非洲「攻城略地」的念頭。

2015年，30歲出頭的非洲小哥關閉了自己在北京的公司，搬回了盧安達。當時，諾貝爾特別捨不得。多年前，他租下這座位於北京五環的辦公室時，五環還是一個荒涼到被稱為「郊區」的地方，但如今，「五環內」已成了「城里」的代名詞。

諾貝爾在自己位於北京五環的辦公室

不過，更廣袤的非洲，在召喚著諾貝爾。

回到老家之後，諾貝爾的第一個合作對象，就是來自中國的傳音。當時，公司想在非洲銷售一批LED照明系統，但在推廣過程中，遇到了很大的阻力。

在諾貝爾看來，阻力主要來自於非洲人早些年在中國的「代購」經歷，以及因此產生的對中國產品的偏見。這些「代購」人群，往往是從中國的「二道販子」手中，而不是直接從工廠拿貨。為了降低成本，他們會選擇更廉價的產品，質量也差強人意。因此，當傳音想以「性價比」打開非洲照明市場時，提供優惠的價格時，卻讓買家對產品質量產生了懷疑。

摸清了顧客的「心結」之後，諾貝爾展開了「攻心術」。一方面，他耐心地聆聽顧客的「絮絮叨叨」，進一步了解他們的痛點；另一方面，他也向他們解釋，為什麼這批中國產品，可以做到低價卻不劣質。終於，顧客被打動了，諾貝爾陸陸續續獲得了訂單。還有一些來自餐飲、酒店等領域的顧客，在使用之後，覺得效果不錯，又下了幾個大單。就這樣，非洲市場被慢慢打開。

不久，諾貝爾又受到中國一家大型卡車公司的委托，在非洲銷售卡車。

對諾貝爾來說，這是一個陌生的領域。不過，在馬不停蹄地跑市場之後，諾貝爾終於找到了突破點——買卡車的人，往往在郊區作業，他們最怕的，就是卡車突然壞了，找不到修理店，買不到零配件。

於是，諾貝爾說服中國公司，在他們想要開拓的地域，開了多家零配件維修店。當顧客發現，哪里都能看到這個卡車品牌的零配件店之後，他們的疑慮被打消了，訂單也紛至沓來。嘗到甜頭的中國公司，不久後，甚至還在非洲引入了另一個卡車子品牌。

下一步：幫助非洲品牌進中國

不過，對諾貝爾來說，依靠日益成熟的中非貿易、咨詢業務賺錢，絕不是他最大的人生目標。

在他看來，自己人生的高光時刻，就是幾年前，在盧安達為馬雲做導遊。

諾貝爾和馬雲

當時，馬雲和近30名中國企業家，去參觀盧安達慘案的紀念館。因為一口流利的中文和對中國文化的了解，諾貝爾成了導遊。當時，馬雲在紀念館整整停留了3個小時，問了諾貝爾非常多的問題。彼時的諾貝爾，也很想請教馬雲一些問題，比如創業心得等。但政府部門之前專門提醒過他，不能假公濟私，尤其不能試圖說服馬雲去投資他的公司，所以他還是選擇做了一個克制的聆聽者、回答者。

不過，在馬雲的提問中，他感受到了對人性的深入思考。這讓諾貝爾看到了「企業家」和「商人」之間的區別。「商人只想賺錢，但企業家，是為了解決社會問題，讓人類能獲得更好的發展。」

從那時起，諾貝爾下定決心，自己的創業，不能僅僅從獲利的角度出發，一定要和「改變非洲」相關。

諾貝爾（右）和尼日前總統（中間）

接下來，諾貝爾最想做的兩件事，一是通過電商的模式，將非洲的農產品出口到中國，二是改造非洲的便利店。

在中國生活多年的諾貝爾，對正在中國發生的「消費升級」，和「吃貨大國」的飲食文化非常了解。他認為，目前正是非洲向中國出口蜂蜜、茶葉、咖啡等農產品的好時機，此外，非洲的化妝品，或許也會在中國受歡迎。對於非洲中小企業來說，進入中國市場，可能將為它們帶來翻天覆地的變化。

在阿里巴巴學習近兩周後，諾貝爾又有了新的想法。作為一名非洲人，他深深感受到落後的金融對當地經濟發展的制約。尤其在農村地區，人們想要匯款，要麼走很遠的路，去鎮上的郵局；要麼就付高達7%的手續費，用手機匯款。

阿里巴巴園區

過去，諾貝爾希望通過互聯網，改變那些大型金融公司，讓它們變得更普惠。但當他了解到阿里巴巴「爆改」中國小超市的案例時，被深深地觸動了。這一次，諾貝爾想要借鑒阿里巴巴的模式，讓盧安達人民，在遍布村頭巷尾的便利店，獲得更低成本、高效率的電子支付方式。

這些便利店，用「夫妻老婆店」來稱呼更合適，往往設備簡陋，貨品數量有限。但它們，卻是盧安達大部分農村人口購買生活用品的場合。因為村民收入問題，小店頻繁採用「賒帳」等方式，常常發生債務違約等問題。諾貝爾在考慮，是否能引入電子徵信系統等模式，讓沒有金融卡的盧安達村民，也能享受貸款等更先進的金融模式，從而改善他們的生活質量，激發他們的工作熱情。

「更深遠的改變，一定不是來自上層，而是來自底層。」這位36歲的非洲小哥說。

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