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文 | 闌夕
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根據國家統計局的最新數據顯示，截至2018年底，大陸電商市場交易規模已經突破9萬億，這一看似驚人的數據卻只占去年社會零售總額的不足23%，線下零售市場仍有大片的空白之處等待開發。
事實上，一眾線上零售玩家對於線下市場的探索早已是老生常談，這同樣取決於隨著線上流量紅利的消逝，電商平台亟需找尋新的增長點，將目光瞟向水草豐腴的線下市場只在情理之中。
正如美國經濟學家保羅·克魯格曼所說，「做到國家富裕的唯一手段就是提高生產率，並取決於企業資本的質量和數量、對私有經濟起到支持作用的公共資本和勞力力的品質。」
換言之，線下零售擁抱數字化革新的速度依然太慢，在數字經濟時代呼嘯而至的今天，如果仍然只有北京、上海等少數幾個城市作為火車頭，相較它所負載的世界體量，引擎配置還是嚴重偏少。
在中國廣袤的零售市場中，有著將近700萬家深入1-6線城市、鄉鎮市集的線下夫妻老婆店，而根據第三方數據顯示，這些隨處可見的線下便利店幾乎貢獻了整個零售管道40%的出貨量，可以說是零售行業不可取代的組成部分。
另一方面，品牌方無暇顧及這些數量巨大但布局分散、單位成本高的線下小店，後者們則飽受傳統供應鏈條下進貨方式繁瑣、進貨價格高、商品品質缺乏保證等痛點，由此，通過擁抱線上數據、技術與管道正可以全面優化品牌方與線下店的經營服務能力，線上線下天然就具備合作共贏的基礎。
3月18日，京東新通路舉行2019無界零售行業峰會，分享了最近一年積累的智能及數據成果，並正式推出7大模塊化通路解決方案和一體化B端倉配網路組成的「一體化通路解決方案」與自主開發的「分銷寶」、「千店千面」等智能產品及服務。
其中，一體化通路解決方案可以幫助品牌商基於自身在品類、品牌、區域和發展階段的考量，按需選擇更為開放、高效、經濟的通路模式。
例如，自身倉配能力或者區域經銷商倉配能力非常成熟的品牌商，可分別選擇廠商直接服務小店或者授權經銷商服務小店，而自身倉配能力和經銷商倉配能力尚未成熟的品牌商，則可選擇京倉+京配或者新通路聯合倉配體系服務小店。
由省倉、城市倉、城市群倉和聯合倉組成的一體化B端倉配網路則進一步了提升配送效率，降低配送成本，大幅優化對品牌商與線下店的服務能力。
而基於京東AI算法體系而生的「千店千面」依托於京東新通路所推出的掌櫃寶APP，在此前確保小店可一站式訂購並獲取品牌直供商品，品牌動銷率不斷提升的基礎上，進一步幫助每一個零售終端用戶可以根據店鋪標籤和每一個SKU的商品標籤，精準匹配相應的專屬個性化APP界面，幫助線下店快速找到最合適、最賺錢的商品。
從某種程度上說，這其實是京東新通路為每家線下店都提供了一位比自己更懂自己的專屬AI業務經理。
此外，智能分銷平台京東分銷寶則鏈接起了品牌商與通路合作夥伴的需求，將其原本在線下的履約過程數字化，通過線上系統做到從品牌商到小店全供應鏈的控區、控價，並為經銷商、批發商等通路合作夥伴增加差異化商品，提升銷售額及利潤。
這意味著京東新通路期冀於以更開放的生態、更先進的技術與更智能的服務，進一步幫助品牌商提升動銷做大增量，幫助管道商和線下便利店優化供應鏈、經營能力與增值服務能力。
正如京東集團副總裁、京東零售集團新通路事業部總裁鄭宏彥所說，「新通路力求在供給端做到從‘供應鏈’向完備的‘供應網’的升級，以滿足需求端由在線、互動向智能方向的轉變。」
而在品牌、管道乃至物流倉儲都已經擁抱智能化、數字化的今天，針對數百萬家線下小店這一零售業「毛細血管」層面推動產業迭代升級，也恰恰是線下零售進行數字化轉型的關鍵。
不難看出，京東新通路正在賦能產業鏈上下遊玩家這條路上提速前行，其自2015年誕生以來，先後推出了掌櫃寶、聯合倉等產品服務，以獨有的供應鏈改造與物流倉儲服務能力，持續賦能品牌方、管道商與線下店，作為無界零售的核心之一，其彰顯的正是京東多年來在零售自營與物流倉儲兩大領域的優勢積累。
一個直觀的例子是，針對線下小店的經營管理，京東新通路自建了一支專業地勤團隊，上門對店主進行培訓和指導，通過差異化選品、調整布局、優化品類結構等方式，幫助線下店提升銷量與利潤。
截至目前，掌櫃寶用戶數突破百萬，2018年活躍用戶數達到上一年的3.5倍，聯合倉則已覆蓋30個省、近300個地市，服務70%的掌櫃寶門店，整個新通路的合作品牌更超過了5000個。
可以說，京東新通路已經連接起了零售業B端與C端，儼然成為了線下零售業擁抱數字化過程中的百寶箱般的存在。
有趣的是，在基於新通路賦能線下零售生態鏈各個環節的過程中，京東放低了自己的身段，在某種程度上委身於工具產品的定位——互聯網語境下的工具並不是一個性感的定義——但這也在最大程度上降低了上下遊合作夥伴們的使用門檻。
這還賦予了新通路更加靈活多元的內涵，對於不同場景、需求和定位的合作夥伴而言，新通路能夠提供與之相契合的產品服務，如上文所說自身倉配能力成熟的品牌商可直接服務小店，一項具體的服務對應一類具體的需求，不必為了一棵樹而承包整座森林。
正如鈴木敏文在《零售的本質》一書中所說，「現在是一個變化劇烈的時代，我們常常會不自覺地將所有焦點都放在適應變化上，但經營的原點，在於徹底地做好基本的工作，唯有確實做好基本工作，才有可能應對變化。」
時至今日，消費者的需求一直在發生變化，但零售的本質從未改變，可觀市場前景亦未改變，線下零售市場龐大潛力的激活，或者說未來零售時代到來的加速，所需要的正是像京東新通路這樣的賦能者。開發京東技術