BAT讓位年輕人,馬雲退休騰訊裁中層,百度讓90後進管理層

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BAT讓位年輕人,馬雲退休騰訊裁中層,百度讓90後進管理層

撰文 / 萬霽 董雨晴 羅拉

編輯 / 陳芳


【本文由AI財經社原創出品,未經許可,任何管道、平台請勿轉載。違者必究。】

01

為什麼百度沒有做出抖音?2018年,這一拷問開始縈繞在百度內部溝通會和員工論壇上。

大家較真的,不是具體某款產品的爆紅邏輯,而是像百度這樣即將20歲的互聯網大公司,如何像那些橫空出世的年輕公司一樣去顛覆、去創新,做出引領時代潮流的產品。

「還是要年輕化。」一名百度員工說,這是大家最終達成的共識。而近期同抖音HR交流過的一名互聯網從業者被告知,抖音員工的平均年齡只有26歲。

去年與抖音同屬今日頭條系的多閃,首次亮相就引起熱議。原因是對方93年的產品經理徐璐冉在發布會上,隔空喊話微信教父張小龍,用的還是「龍叔」的稱呼。話里話外訴說著,你是中年大叔,我比你年輕,我比你更懂用戶。

從中國互聯網信息中心的數據看,目前活躍在網路上的確實是年輕一代。截至去年6月,大陸網民數為8.02億,其中占比最高的是富有朝氣的90後,20歲到29歲年齡段占27.9%;比30歲到39歲的占比高出3.2個百分點,後者占24.7%排名第二,00後在迎頭趕上。

「你不會永遠年輕,但永遠有人正在年輕著。」這句話像一記重錘壓在所有公司身上,它們的工作日程上,排在首位的無不是怎麼俘獲年輕用戶。抓不住年輕人的代價是慘痛的,輕則業務萎縮,重則從歷史的長河中消失。

中國互聯網三巨頭中,年齡最小的百度今年19歲,年齡最大的騰訊21歲,阿里巴巴排在中間今年也有20歲,已經到了要考慮企業傳承問題的時候了。它們的創始人李彥宏今年51歲,馬化騰48歲,馬雲55歲,都不再年輕。而想要抓住年輕用戶,最重要的是得懂他們,管理層「年輕化」不得不提上日程。

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去年騰訊在香港舉辦的一次特別會議上,馬化騰出聲發問直擊核心:「騰訊一兩千個總監級幹部,30歲以下的有多少?」答案是,不到十個。據故事硬核報導,騰訊高級副總裁郭凱天稱:「這事兒對Pony、對我們的刺激都很大。」

在互聯網巨頭騰訊的成長史中,年輕管理層從來不是主角。時至今天,騰訊史上最成功的兩款產品微信和《王者榮耀》,被外人熟識的締造者都出生於1970年前後,張小龍比馬化騰年齡還要大。如果不是出現時代紅利的終結與變革,今天的騰訊不明白也不在乎,年輕管理層能給騰訊帶來什麼。

因此,很長時間內外界對騰訊都有著「沒有將才」的質疑聲。這一說法最早出現在一篇關於騰訊的文章中,騰訊內部也有這種感慨。「在重要領域沒有領軍人物能夠統領全局沖鋒陷陣,騰訊內部已經諸侯化了,那些大權在握的部門負責人只關注自身利益,跨部門合作協同很難推進。」

三年前離開騰訊時,在網路媒體事業群(OMG)幹了5年的王思媛心里只有一個想法,離開這鍋溫水,幹出點樣子來。「說我是有想法也好,中年危機也罷,我就是想試試」。作為一個80後,王思媛身上還有一股不服輸的幹勁。

在騰訊內部,人力資源部門推出過針對中層幹部的「飛龍計劃」,以及針對基層幹部的「育龍計劃」和「潛龍計劃」,人才培養在騰訊內部並非空白。但想要升職對於大多數騰訊人依然是一種奢望,有人甚至直言不諱地說,互聯網巨頭騰訊越來越像一家國企,留下來的人圖的都是福利好、工作穩定,晉升很難。

正因如此,王思媛離開了騰訊,進入當時互聯網第二梯隊中,一家發展迅猛的企業。與騰訊的井然有序不同,這家企業充滿了「變數」,「足夠扁平,哪怕只是一個小經理提出的想法,足夠亮眼也有可能去執行,甚至有一些VP級別的人,年紀比我還要小」,王思媛對AI財經社說。

盡管年輕化是整個互聯網的發展趨勢,但對騰訊而言,高管年輕化要背負的戰略意義似乎要更沉重一些。尤其是在產業互聯網這類新戰場行軍打仗的過程中,負責充當肉盾開路的中層坦克們如步兵一般羸弱,這絕對不行。

02

過去半年時間里,騰訊掀起了一場腥風血雨的變革,動作幅度與頻次不可謂不大。

3月19日,有媒體報導騰訊自2018年12月內部員工大會後,正在裁撤一批中層幹部,主要包括助理總經理、副總經理、總經理級別,占比將達10%。消息發出後很快便登上熱搜。

在騰訊內部,這已經不是什麼新聞了,他們已經習以為常。一位騰訊內部人士告訴AI財經社,「這個調整說來話長」。自騰訊集團總裁劉熾平在2018年11月召開的20周年會議上表態後,這一消息就在騰訊內部進行了大面積傳播。

劉熾平當時說的是,未來一年內,騰訊內部有10%不再勝任的管理幹部要退,尤其是在中層幹部領域。可以說不止是劉熾平,包括馬化騰在內的整個騰訊總辦成員在裁撤中層幹部上的態度都很堅決,「幾個月之內會完成」。

促使騰訊改變的是,撲面而來的危機。2018年對於騰訊而言,是危機重重的一年,股價大跌市值蒸發上萬億;主業受遊戲版號停發影響,增速放緩;「投行化」造成騰訊沒有夢想,創新能力大不如前。

一時間騰訊被推到風口浪尖,馬化騰稱:「2018年是危機感很強的一年。」因此,在調整組織架構前,騰訊高層已經開始「問診」起騰訊,青年管理幹部在騰訊發展中的位置和作用成為重要議題。

去年9月5日,騰訊副總裁級別的管理層收到一封主題為「診斷騰訊」的郵件,要求在9月7號前填好並上交《騰訊發展優化建議表》。那時,騰訊總辦們心里其實已經有了大致的答案。在發出這份郵件前,他們剛在香港召開了一次特別會議,馬化騰把30歲以下總監不到十人的具象問題擺在了總辦們面前。

這場會議解散後,總辦成員身上都分別背上了裁撤中層幹部的指標。兩個禮拜後,騰訊年中戰略管理大會在廣州秘密召開,幾百名騰訊中層幹部在這里相聚,危機感已經開始蔓延,組織變革背後正是權利和資源的移接。當時有傳聞稱,資源整合也是裁員的開始。騰訊對此回應:架構調整不涉及裁員,業務板塊將整體平移。

2018年9月的最後一天,騰訊將一封郵件遞到4萬名員工的郵箱中,正式拉開史上第三次重大組織架構變革的帷幕。騰訊原有7大事業群變成6大事業群,新添雲與智慧產業(CSIG)、平台與內容(PCG)兩大事業群,騰訊集團高級副總裁湯道生和騰訊COO任宇昕分別統率,統一向劉熾平匯報。

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架構調整背後少不了人的變動,這實際上是給年輕人騰位置。三個月後,劉熾平代表總辦在內部員工大會上宣布了「青年英才計劃」。在該計劃里,騰訊把20%的晉升機會給予了年輕人,這是硬性百分比。他表示,「一個公司要年輕,一定要有很強的新陳代謝能力,也代表人員要不斷的流動。

有騰訊內部人士告訴AI財經社:「這一輪調整裁撤中層和提基層幹部是同時進行的」,他說,「中層幹部如果不流動,基層幹部是沒有辦法升上去的,與裁撤配套的是,每年提拔一定比例的青年管理幹部」。

03

BAT中年齡最小的百度也在打造人才隊伍的年輕化。

3月15日,李彥宏發了一封內部信,宣布百度將加速幹部年輕化的進程,宣布更多的80後、90後年輕人進入管理層。與之相伴的是,百度啟動了高管退休計劃,總裁張亞勤成為百度第一位退休的高管,他將在今年10月從百度退休。

這不是李彥宏第一次將目光放在幹部年輕化上。最近幾年,錯失移動互聯網機遇的百度,一直在放權,給年輕人機會。在2017年新年內部信上,他花很大篇幅強調「管理層也要有新陳代謝」,讓能的人上,不能的人要下。他相信一個人的創造力高峰是在30歲以前。

「十年前,百度做一些新產品的時候,那些產品的負責人,可能就比我們今天在座的人年輕十歲。可是今天在座的人,你會很輕易的拿一個比你年輕十歲的人說,這個產品交給你了?你們不放心。」李彥宏認為,像互聯網這種快速變化的行業,很多時候年輕人能夠更早的感知到變化,所以要大膽的用新人。

確實,知名互聯網公司在成立時,他們的創始人都是年輕人。馬雲創立淘寶時35歲,馬化騰創立騰訊時只有27歲,李彥宏是在31歲那年創辦的百度。在獨角獸中,王興創辦美團時31歲,程維31歲創辦滴滴,今日頭條成立時張一鳴29歲。

世界從來都是年輕人的,眼下80後已然挑起互聯網下半場的重擔,並帶來一波財富神話。《2019胡潤全球少壯派白手起家富豪榜》中,中國排名第二,共有16位上榜,39歲的拼多多創始人黃崢成為中國少壯派中的首富。

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從時間上看,百度推進幹部年輕化的時間比騰訊要早,只不過一路走來,並不順利。

最近5年,至少有三名年輕人進入百度高管序列:內部一路培養起來的李明遠、通過收購外部公司引入的李靖、呂聘。

李明遠曾有「百度太子」之稱,是內部少有的因為工作敢和李彥宏拍桌子的人。他對百度移動產品作出重要貢獻,於29歲被提拔為百度移動雲事業部副總裁。次年,即2014年,又晉升為百度E-staff(百度最高決策層)成員,星光無限。不過,讓外界意外的是,2016年因利益糾葛,李明遠黯然出局。

2016年底到2017年初,在百度急於走出魏則西事件帶來的低谷時,自媒體「李叫獸」的創始人李靖、渡鴉科技創始人呂騁先後加入百度,成為少有的90後高管。李靖負責信息流業務探索,呂聘負責為百度人工智能硬件開路。 遺憾的是,兩名空降年輕人在百度的業務嘗試均以失敗告終,2018年兩人先後離職。

雖有波折,但百度並未放棄。景鯤成為一顆新星,他生於1982年,曾任微軟首席研發總監,締造了微軟小冰。2014年加入百度後,他一手孵化對話式人工智能開放平台DuerOS,並擔任度秘事業部總經理,曾被陸奇稱為中國最優秀的產品經理之一。

陸奇離職那天,景鯤職業道路又上了一個台階,升任智能生活事業群組(SLG)總經理,直接向Robin匯報。百度內部員工稱,幾名分管重要業務的VP都還沒有向老板直接匯報,通過這一細節,可見李彥宏對景鯤的認可。

「明年百度20歲,20歲要適應飛速發展的時代,總是需要自身新陳代謝的。不自我更新,肯定要被淘汰。」在接受AI財經社採訪時,有百度員工表達了他對年輕化的期待。

另一名員工則提到,管理層年輕化會激發內部競爭意識。不論資排輩、打破通道,對創新有好處。據其介紹,百度技術條線一年有春秋兩次晉升機會。她聽說過,有優秀的技術人才一年連升兩次。

04

BAT三家中,管理層年輕化做得最早,有些許成效的是阿里巴巴,並且不是被動年輕化,而是主動年輕化。

早在2013年,48歲的馬雲就公開表示,自己會辭任阿里巴巴CEO一職,因為自己已不再「年輕」,而互聯網是年輕人的天下,他相信年輕人會做得比自己更好。辭任是為了阿里巴巴未來88年的發展。

這一想法在馬雲腦海中醞釀已久,2002年,有位投資人對馬雲說,希望馬雲有天不再擔任CEO,馬雲同意這位投資人的看法,接下來的十多年里,馬雲和阿里巴巴都在為傳承做準備。

2003年阿里巴巴啟動管理崗位團隊培養計劃。2009年,在阿里巴巴十周年慶典上,馬雲和其他17名創始人手牽手站在舞台上一同辭去創始人身份,為阿里巴巴合夥人制度讓位。2012年阿里巴巴成立戰略決策委員會,既是彌補傳統董事會決策過程流程化弊端,也是為年輕管理層鋪路。

2013年,陸兆禧從馬雲手中接過阿里CEO一職,2015年70後的張勇接替陸兆禧成為阿里巴巴CEO。次年,井賢棟接替彭蕾擔任螞蟻金服CEO。2018年,井賢棟接替彭蕾擔任螞蟻金服董事長一職,馬雲則宣布將於2019年9月10日正式退休,張勇會接任阿里巴巴董事局主席一職。

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從2013年正式公布合夥人制度至今,阿里巴巴合夥人數從2014年的30人增至2017年的36人,這一年阿里巴巴合夥人再次年輕化,首次出現80後,新增的4名合夥人中有兩名是80後。

AI財經社獲悉,截至目前,阿里巴巴8萬名在職員工中,90後接近3萬人,93%的員工為80後、90後,全員平均年齡為31歲。阿里核心管理層中,71%為70後,80後占比為14%;阿里骨幹員工中已有90後身影,占比為5%,80後成主力,為80%,平均年齡34歲。

阿里巴巴特別善於自我換血,發掘優秀的年輕人,從而保證管理層的年輕化。2014年,正值阿里巴巴從PC端轉型無線的關鍵期,張勇從各個部門中尋找了一批年輕人。這些年輕人中有不少人根本沒有接觸過電商。但最終沒讓張勇失望,阿里巴巴向無線端轉型成功。

這波被張勇看中的年輕人中,淘寶總裁、80後蔣凡位列其中。蔣凡畢業於上海復旦,曾在Google工作,2010年創辦友盟,後被阿里收購。蔣凡原本計劃做一陣離開,張勇留住了他,找他喝了幾次茶。如今,蔣凡是阿里巴巴集團五新戰略委員會中最年輕的成員。

和馬雲一樣,張勇也相信世界的未來是年輕人的,管理者應該為年輕人提供更多空間。他說:「新零售新征程需要更多年輕人的新視角和新思維」。

2012年的一次商家見面會上,一家企業高管問張勇,為什麼阿里巴巴的員工都像「打了雞血」一樣,阿里巴巴到底給了員工多少薪水和期權?張勇笑了笑說,真沒有。驅使阿里巴巴員工前進的是創造價值的快樂和認同感帶來的自我驅動。

一位入職阿里四年的在職員工向AI財經社直言,企業真正的年輕化不僅僅指員工平均年齡的降低,還包括組織創新、戰略定力、策略彈性、團隊溫度以及創新持久力等多方面的考量。

美團點評高級副總裁王慧文曾公開表示,當下中國互聯網企業中,只有阿里巴巴建立了合格的組織能力。

除了BAT外,當前,伴隨著流量紅利見頂,包括小米、京東在內的多家互聯網公司都在開展「管理層年輕化」的計劃,通過自我換血盡力避免公司出現「官僚主義」,從而保持活力、保持創新力。

「江山代有人才出,各領風騷數百年」,少年強則公司強,少年弱則公司弱。一名受訪年輕員工說:「世界是你們的,也是我們的,但終歸是我們的。」

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