電商成功密技!16個品牌跨境電商獨立站成功精華分析

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如何成為電商行業領軍者?16個非常成功的電商品牌為你提供各種經驗借鑒。

1.Allbirds

自2016年3月成立以來,舊金山鞋履公司Allbirds市值迅速飆升至14億美元。憑借「天然材料」理念,Allbirds從一個在眾籌平台Kickstarter募集資金的小公司,在短短2年內發展成為家喻戶曉的運動鞋品牌。更令人驚奇的是,公司創始人之前並沒有任何從業經驗,孤註一擲金進入尚未開發的環保型產品市場,成功創造出優質、時尚、舒適的運動鞋產品。

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電商經驗:創造簡單的產品,卻能幫潛在購物者解決大問題,在發展過程中忠於品牌和客戶。另外,一個大方的退貨政策能降低購物風險,迅速建立消費者的信任(Allbirds允許用戶試穿鞋子1個月,如果不滿意可退貨)。

2.Argent

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另一個成功的電商品牌例子是Argent。分布於紐約和舊金山,該品牌只設計和銷售職業女裝。最近,Argent最近剛獲得400萬美元投資,用於進一步拓展品牌業務。不難發現,Argent網站的設計非常人性化,特別是色彩漸變展示合理穿搭功能,以及利落的產品拍攝風格。

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電商經驗:想創建一個成功的網站,就要像時裝品牌Argent這樣,從網站設計,到產品、行銷和攝影,都直接迎合你的目標市場。

3.Biko

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Biko是Shopify平台上的一個珠寶設計網店。簡單的網站導航和優質的產品圖片——單獨展示產品和搭配模特展示——為產品創造一種獨特的感覺,吸引消費者。設計師Corrine Anestopoulos成為非常成功的企業家,她設計的珠寶多次出現在高端時尚雜誌上。

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電商經驗:簡單點,讓產品自己說話。摒棄網路的喧囂,專注於你所賣的產品,會有神奇的效果。

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4.Black Goat Cashmere

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Black Goat Cashmere是高端產品領域的榜樣。簡單的導航,優質的產品圖片和季節性展示內容,該品牌網站輕鬆把消費者導向她們最可能購買的產品那里。面向高端時裝市場,北美小眾奢侈品品牌Black Goat Cashmere每個季度都會推出優質羊絨製造的精品系列服裝。

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電商經驗:如果你有高端產品,就要投資高端方式來銷售。比如投資好的圖片、視頻和PPC廣告工具,確保不僅能吸引目標客戶,還能大範圍接觸到她們。

5.Conscious Step

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Conscious Step也是非常成功的電商品牌,主要生產環保和耐用的襪子。該企業勇敢承擔社會責任,稱每一筆訂單都會捐出部分款項做公益。「用心製造,環保材料和有社會責任心」是他們的口號。

注意:環保和社會責任感已經成為影響消費者購買決定的重要因素之一。調查發現,全球73%的千禧一代購物者願意支付更多錢購買環保產品。

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電商經驗:讓品牌、行銷策略或者產品與目標客戶的信仰一致,發掘他們真正關心的問題,能幫忙電商企業獲得更大成功。

6.Everlane

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品牌的「極度透明」甚至蔓延到價格方面;乾淨簡潔的網站設計;真人模特展示效果等因素創造出一個客戶喜歡的獨特品牌Everlane。特別是他們的網頁:包含各種角度的優質產品圖片展示、便捷的產品選擇工具、網站產品視頻、獨特的透明價格顯示、流線型的用戶體驗非常方便購物。

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電商經驗:產品頁面直接與消費者視覺體驗掛鉤,直接影響到銷售情況。想要贏得客戶,必須要有精心設計的產品頁面,聚焦產品特色的同時使用客戶語言,最大限度提高轉化率。

7.GearBunch

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GearBunch是一家迅速崛起的按需列印線上服裝店。自2017年底成立,他們的退貨率達30%,但第一年的營業額就突破了5萬億美元,對於服裝品牌來說是個非常不錯的戰績。從最初的限量瑜伽褲,到其它服裝產品,最近還拓展到配飾和其它按需列印產品(比如床上用品和純帆布畫)。所有產品都使用卓有成效的視頻展示出來。

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電商經驗:在創建品牌的時候專注於核心產品。一旦銷量和消費者開始持續增長,有策略地添加產品來提升品牌覆蓋率,並通過再行銷廣告推廣提高銷售額。

8.Gymshark

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健身服裝和配飾品牌Gymshark是在2012年由年僅19歲的Ben Francis在車庫創建。現已發展成為價值1.28億美元的大型線上服裝店,是全球發展最快的健身品牌之一。簡潔明了的網站設計、激勵人們健身的模特、優質產品拍攝、機敏的濾色器搜尋、以及產品頁面都讓人印象深刻。另外,Gymshark擁有300多萬的Instagram粉絲,100萬的Facebook點讚和20萬的YouTube粉絲,社交媒體行銷效果非常好。

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電商經驗:在社交媒體平台活躍,建立忠實的粉絲,積極與消費者和潛在客戶互動。要做到這點,就必須分享高價值內容——而不僅僅是行銷推廣——來吸引潛在客戶。

9.HELM Boots

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HELM Boots是一個高端男鞋品牌,專注於質量,而非價格。該品牌創立於德克薩斯州首府奧斯丁,致力於追求鞋子多功能性、永恒和性能,獲得了很多音樂家和名人青睞,比如Ben Affleck。

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eCommerce lesson:Don’t substitute product quality for cost.Good quality products build trust,up return rates,increase your change for organic word-of-mouth marketing,and reduce returns– all helping you to develop a high-converting business with longevity.Want some extra inspiration?Here’s a day in the life of this remarkable eCommerce entrepreneur.

電商經驗:不要為了成本而降低質量。優質產品能建立信任,提高回報率,增強口碑行銷效果,降低退貨——所有這些,都可以幫零售商建立一個高轉化率且能長久生存的企業。

10.Koovs

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Koovs是一個印度線上服裝和配飾品牌,銷售各種高端品牌產品,比如New Look、耐克和李維斯。官網設計精良,易於使用。但真正讓Koovs與眾不同的是其COD(貨到付現)政策。允許購物者收到包裹後再付款,能加深信任,提高客戶轉化率。

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電商經驗:在競爭激烈的利基市場上想要脫穎而出,你需要給自己的業務加點特色。像Koovs那樣採取增加信任的獨特政策,或者一些別人未使用的視頻推廣角度,能讓你的目標客戶眼前一亮,讓你擁有更大競爭優勢。

11.Noli Yoga

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瑜伽服裝是一個價值數十億美元的利基市場,Noli Yoga迎合了這股潮流趨勢。下圖是2020年瑜伽服裝預交交易額,從中可以看出該市場有多大的潛力。

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僅僅3年,Noli Yoga品牌年交易額就達到350萬美元。大膽的設計,超高的品質,再加上有效的行銷策略,Noli Yoga不僅迅速擴大了消費者群體,還擁有31%的顧客回頭率。如何做到的?請看下圖:

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電商經驗:針對現有客戶再行銷,比獲取一個新客戶的成本要小很多;這也是郵件再行銷的投資回報率非常高的原因。提高客戶回頭率,是業務發展的一個重要元素。

12.Missguided

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時裝品牌Missguided成立於2009年,在美國、歐洲和英國都有網站。它的網站,產品和文字都精煉,主頁非常簡潔。最特別的,當屬文字描述。所有內容,從類別描述到「About」版塊,都是專門為理想購物者撰寫。

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電商經驗:網站的公關文案和內容策劃是很多初創企業容易忽略的部分。如果你的文字不能觸動目標客戶的心,很容易讓他們失去興趣。

13.MVMT

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說到從白手起家到暴富的電商故事,MVMT就是很好的例子。從2013年眾籌成立起,MVMT擾亂了定價過高的手表市場,業務遍及全球。之後,逐漸向眼鏡和珠寶領域拓展,去年8月份以1億美元被收購。

電商經驗:不要被財務困住開發成功產品的步伐。有很多方式可以為你的下一款產品湊集資金,包括聯繫風險投資人,申請商業資助,或者借助Kickstarter和Indiegogo這類眾籌平台(這些平台能幫你測試產品是市場潛力)。

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14.Onekid

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Onekid的革命性產品「Road Coat」,誕生於2016年。其創始人看到新聞講述兒童穿冬季夾克坐在汽車座椅中的危險,從而設計出「Road Coat®」來解決這個問題。Onekid花費大量時間開發「Road Coat®」,通過各種防摔測試,申請設計和功能專利,通過CPST(兒童乘客安全認證技術師)認證。隨後借助網紅視頻推廣,進而大火。

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電商經驗:全球網店那麼多,並且還在不斷增長。不要急著進入市場,花費時間好好開發產品。即使最初只有幾款產品,隨著業務發展,可以慢慢添加新產品。

15.Pura Vida

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Pura Vida是一個手工藝品品牌,網站導航簡潔,產品展示非常吸引人。Pura Vida每一條手鏈都是由全球藝術家們手工製作,極具創意。該品牌推行網紅項目,積累了11萬小網紅,推薦銷售額提升了300%。

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電商經驗:借助大規模品牌大使的力量,建立口碑行銷網路,能極大提升銷量。通過獨特的薦、獎勵或網紅項目,把你的產品推廣到Instagram所有利基市場。

16.Tattly

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Tattly是美國一個提供原創紋身貼紙的網站,通過設計臨時性紋身貼紙,成長為價值數百位美元的企業,引起各大媒體的注意。

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其創始人Tina Roth Eisenberg如何成功的?通過設計一款產品,來解決目標客戶的難題。

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電商經驗:想要成功,你在行銷推廣時,要體現產品如何解決客戶的問題,或迎合他們的喜好。另外,創建免費「操作指南」博客或視頻,不僅能突顯產品解決的痛點,還能推動SEO(博客)和社會評論(視頻)。

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