尋夢新聞LINE@每日推播熱門推薦文章，趣聞不漏接❤️
2016杭州·雲棲大會上，馬雲發表了一場精彩的主題演講。他提到，純電商時代很快會結束，未來的10年、20年將沒有「電子商務」這一說，取而代之的是「新零售」。線下的企業必須走到線上去，線上的企業必須回到線下來，線上線下加上現代物流聯合在一起，才能誕生真正的「新零售」。
未來，新零售、新製造、新金融、新技術、新能源將深刻影響中國，影響世界。
新零售應該怎麼去發酵，怎麼去成型？
案例一：「良品鋪子」是一家休閒零食品牌，2006年誕生在武漢，全國門店已超過2000家。2015年線下門店銷售33億人民幣，線上銷售12億人民幣，線上線下同步開花的業績是如何創造的？
它們的玩法是：在線下門店廣設二維碼，將門店的龐大流量沉淀到線上，再通過完善的會員中心和各種好玩的線上活動將消費者留下來，進而引導到線下二次消費。過程中還會采集並記錄消費者信息，建立線上SCRM系統，以標籤的形式將用戶數據牢牢掌握在企業的手中。整個流程集合了商品數字化、行銷數字化、管道數字化、客戶數字化為一體，通過挖掘現有用戶不斷創造價值。
案例二：MINISO名創優品是日本快時尚設計師品牌，入駐中國後2年開店1400家，平均每月開店80-100家，被優衣庫、屈臣氏、無印良品等列為「全球最可怕的競爭對手」，其線上2015年做到銷售額50億元，2016年預計銷售額100億元。
其CEO葉國富提到：O2O難做的原因是流量太貴，線上流量的紅利已經被BAT壟斷了，但線下的流量才剛剛開始。它們開啟了一個場景入口，通過「掃描微信號即可免費贈送購物袋」的辦法，快速積累粉絲，在短短一年多時間里，名創優品微信訂閱號的用戶超過800萬，成為一個超級大號。而這部分用戶不是盲目吸納的，而是對產品和經營模式認可，互動行銷轉化可能性極高的消費群體。由此看來，線下流量的紅利要遠遠大於線上，只是看企業是否能把握住。
案例三：好萊客成立於2002年，是馳名的定制家居品牌。在零售行業里，這是個比較特殊的案例，因為定制家居行業特性，其客單價相對較高，成交過程相對複雜。
以往在好萊客門店里，傳統的客戶接待場景是：顧客來到門店，咨詢；導購會給到顧客一份報價單，並留下自己的手機或者個人微信；如果客戶需要的話，可以聯繫導購預約上門量尺（在家居定制行業，預約上門量尺後的成交率為50%）。 看似一個普通的場景，卻給後期轉化留下了兩個隱患：1.因為現代人普遍存在社交恐懼和溝通惰性，所以讓顧客主動打電話，必然增加了轉化的難度；2.加導購個人微信號雖然方便，但是卻存在個人信任成本。
今年好萊客啟用了雲來系統，顧客來到門店，只用掃描門店導購的專屬二維碼，關注公眾號後就可以通過微信服務號功能中的【在線導購】隨時預約上門量尺，這一功能點徹底解決了潛在客戶轉化的兩大痛點！
總結，新零售三個特性；
1，線上線下的融合，是邁向新零售的標誌
2，新零售需提升客戶經營的效率
3，大數據的收集與運用是新零售的根基
借助平台才能有更好的飛躍！
線上線下管道融合，是中國行銷管道必須解決的新問題。關於線上線下管道融合，請參考4月21-2日梅明平老師品牌公開課《廠商共贏戰略》銷售總監班，梅明平老師獨家原創，開創管道先河，告訴銷售總監如何建立全網直營，如何處理管道衝突，如何做到線上線下管道融合發展。
新藍海咨詢，助廠商共贏！
‘,
▼▼打造網路與門市銷售循環▼▼
