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隨著互聯網技術的普及以及用戶養護習慣的改變，後市場互聯網養護管道接受度提升，越來越多的人開始通過線上的方式進行車輛養護，以此降低養護成本，提高養護效率。
最近，業內知名第三方咨詢機構易觀發布了《2018中國汽車消費者養車行為數字化升級》專題分析。從中國汽車市場養護規模、養護管道偏好、養護市場發展趨勢三個方面進行了深入分析，報告顯示中國汽車養護市場規模快速增長，隨著車主養車意識不斷提升，新興養護管道已經成為汽車養護的重要選擇，而途虎養車則成新興養護管道首選。
中國汽車後市場步入萬億時代 汽車養護市場規模再擴大
分析指出，從中國公安部交管局公布的數據顯示，2017年中國汽車保有量2.17億輛，中國車後服務市場規模達1.06萬億。據市場公開信息整理顯示，近五年中國汽車養護市場規模和市場占比情況均顯示出顯著的增長走勢，其中，2017年中國汽車養護市場規模達8984億元，汽車養護市場占車後服務市場比重增至84.75%。
汽車養護市場規模將進一步擴大，其在車後服務領域的占比也將進一步提升。
新興養護管道成汽車養護重要選擇 途虎養車獲更多青睞
目前，汽車養護方式為傳統、互聯網養護方式並行，線上養護平台多元化發展。隨著汽車養護市場的快速發展，車輛養護方式不斷升級，各類新興養護管道為用戶提供更多選擇，汽車養護市場逐漸形成新的市場格局。新興養護管道的品牌影響力不斷提升，4S售後管道的壟斷地位受到挑戰，為汽車養護市場帶來更多可能。
而傳統養護管道中，其他門店管道因為汽配質量的參差不齊，導致其發展受制。4S店售後管道性價比低也是其面臨最大問題，垂直電商通過上下遊合作把控產品質量，通過優惠活動降低養護價格，有效提升了客戶的滿意度。
大保養方面4S店擁有原廠管道和更專業技師團隊，依然具有一定優勢，垂直電商通過與上下遊正品廠商合作，在性價比方面拔得頭籌。而在小保養方面，用戶接受度更高，特別是輪胎更換，因為標準化程度高，以途虎為代表的垂直電商在專業度上不遜於傳統4S店，成為新興養護管道滲透率最高的項目。
而在9月26日，途虎養車與博世智能科技達成戰略合作，雙方在智能車載產品研發、智慧生活第三空間等方面將加強合作，利用物聯網技術全面升級生活服務體驗。汽車後市場新興養護管道也不斷得到發展，進一步促使行業優化競爭。
途虎養車為代表的垂直電商管道偏好度更高 保價保質
據易觀用戶市場調研數據顯示，選擇新興養護管道的用戶對垂直電商管道偏好占比達47%，垂直電商管道成為新興養護管道的主要選擇，選擇該管道的用戶對養護性價比和汽配質量關注程度較高，綜合占比達63.23%。大保養選擇中會基於產品和服務質量去權衡價格因素，垂直電商管道在提供大保養相關服務時，在基於產品質量的前提下提供更加優惠的價格，滿足用戶對質和價的雙重要求。多重影響因素使得用戶對以途虎養車為代表的垂直電商管道偏好度更高。
途虎養車APP用戶規模居行業首位 用戶對平台依賴度提升
新興養護管道被市場認可，從易觀千帆移動端APP監測數據顯示，途虎養車APP用戶規模居行業首位，途虎養車已經成為線上線下相結合的新興養護連鎖服務品牌，並且不斷擴展其線下門店數量，提升線下養護服務能力。途虎養車APP在啟動次數和使用時長方面遙遙領先，以絕對優勢領跑行業。用戶對新興養護平台的依賴程度逐漸提升。
另外，途虎養車APP行業獨占率達53.5%，超過一半的用戶安裝了途虎養車APP，可以看出用戶對途虎養車的忠誠度很高，同時也反應了途虎養車給用戶很好的養護體驗。
未來，汽車養護服務數字化將助力企業降本增效，為智能化養護奠定發展基礎。線上線下相結合的養護模式也將快速發展，而提升平台競爭力的關鍵，則是為用戶提供品質化、多樣化的養護服務。