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摘要:不久前,在一份關於視頻網站會員服務的調查問卷中,不少消費者反映會員含金量不足、權益難保障等問題。對此,視頻網站須加強自我規範和管理,少一些套路,多一些用戶意識。
勾犇 圖
買了會員卻還要看廣告;一些影視資源需另付費觀看;續費框自動勾選,一不留神就被連續扣款……不久前,在一份關於視頻網站會員服務的調查問卷中,不少消費者反映會員含金量不足、權益難保障等問題。對此,視頻網站須加強自我規範和管理,少一些套路,多一些用戶意識。
這正是:
會員服務套路多,
消費權益竟攤薄。
優化體驗擠水分,
用戶信任莫揮霍。
>會員服務套路多