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想吃東西了，點開外賣，隨即下單，這再正常不過了。然而在紹興柯橋，這兩天想點外賣卻並不是一件容易的事。最近，有不少柯橋的市民反映，說自己點了美團外賣卻無人接單，這樣的情況已經持續了快一周了。其它的點餐平台都沒事，唯獨美團外賣在柯橋好像癱瘓了一樣，我們記者也前往柯橋，進行了調查。
記者在美團外賣APP上看到，有些柯橋的商家直接在店鋪首頁位置發布了公告，稱「今天騎手大部分罷工、 大家下單請注意。」根據店鋪信息，隨後記者在柯橋某商業區內，找到了這家外賣商戶。
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某炒飯店 經營戶：
單子有的，就是沒人接，小哥不接單，我們做起來送不出去的。
經營戶告訴記者，五、六天前，她們發現美團外賣騎手不再接單了，她們店里大量的外賣做完了，卻無法派送。
某炒飯店 經營戶：
前天就只有做了24單，全部湯啊飯啊全部倒掉，還是因為沒有騎手來接單？他們不接，有人來接他們在這里攔，給他們電瓶車放氣，就有部分騎手不讓另一部分騎手接單，對對對，是這樣的。
在另一家專做外賣的便當店，同樣出現了飯菜做完無人配送的尷尬局面。
某便當店 經營戶：
應該是第一天影響還不少，非常大，還有300單，第二天幾乎是沒人送了，我到處找也找不到人，昨天是200單，今天可以看到今天是100單。反正他們那邊訂單是11點訂的，可能到1點鐘還拿不到餐。你們這里是只做美團獨家平台的嗎，是啊，也是簽訂美團獨家協議，是啊，所以現在一下子沒有騎手了，對啊，騎手不是都那邊呆著。
經營戶告訴記者，從周一開始，部分騎手寧可在路邊呆著，也不願上線接單。就算有些想接單的騎手，同樣會遭到不願接單騎手的阻撓。
某便當店 經營戶：
有些騎手因為他要養家糊口，他們還要送餐的，但他們挑頭的都是打打醬油的，一天也送不了幾單的，他們就不讓他們送。要送也可以，你到那邊你要送了，我把你電瓶車砸破，把你餐偷走，都是這種情況。他們里面反正分兩派的，一邊是想送的，一邊是不想送的。
那麼美團騎手為什麼這麼做呢，其中幾位告訴記者，他們是因為費用問題才出此下策。
美團外賣 騎手：
以前他們還沒有這麼做之前，中午高峰期還有5毛、1塊的時單獎勵，現在也沒有了。
美團外賣 騎手：
還有距離，如果是4公里到5公里，它現在只算3公里多。
不過美團騎手強調，他們這樣不叫「罷送」，因為是否願意上線接單，全憑個人意願。
美團外賣 騎手：
這本來就是自由的行業，就反正沒有上線，對對對，柯橋有四五百個人，有一兩百個不接了，它單子多出了也是正常的，應該一半多了，有一半多騎手沒接了，對對。
有商家說，他們已經把飯菜做好了，因為沒人送，最後只能浪費，為了避免這種情況，有些商家開始把美團訂單委托給第三方配送平台。
某便當店 經營戶：
我們都是高價發出去的，本來美團扣我們3塊錢配送費，但是我們發出去可能要達到7塊、8塊，通過其它平台，點我達，你看車子上那個點我達這個平台發出去。
對於目前美團外賣在柯橋區出現的情況，記者來到了紹興藍天市心廣場3幢的美團外賣柯橋公司，不過等記者到達時，公司大門緊鎖無人上班。記者電話聯繫上了該公司的一名工作人員。
美團外賣 柯橋公司 工作人員：
我不是負責騎手的，不好意思，那你是美團的呀，（掛斷）。。。
美團外賣柯橋公司的工作人員匆匆掛掉電話，並沒有做出回應。
我們會繼續關注，另外也想說，一件原本是可以通過溝通，商量解決的事情，但如果都採取回避，破罐子破摔的態度，只會把事情搞砸。
2018，起飛；2019，飛躍