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一場「鴻門宴」,聚齊四大科技巨頭,這陣仗,史無前例。在這場以反壟斷為主題的聽證會上,盡管四人回應的重點各不相同,但核心無外乎一個詞:自證清白,同時不忘站在美國科技競爭力的角度全力遊說。
陣仗看似前所未有,但歸根到底不過是老調重彈,問題還是曾經的問題,巨頭之巨究竟是怎麼來的。
而在這場聲勢浩大的世紀大聲討的背後,科技巨頭也終於體會到了樹大招風的痛苦,現在看來,曾經的拆分傳言不過只是風暴的起點。
自證清白
科技巨頭的一位首席執行長在國會作證的情況都足以引發全球關註,更不用說四位了。當地時間7月29日晚間,Facebook CEO馬克·佐伯格、亞馬遜CEO傑夫·貝索斯、蘋果CEO蒂姆·庫克以及GoogleCEO桑德爾·皮查伊準時齊聚在國會的大螢幕上。
對於四位CEO而言,這場鴻門宴並不簡單,在長達6個小時的聽證會裡,眾議院反壟斷委員會的議員們帶好康百萬份文件、數百小時的採訪,來勢洶洶。
「他們的力量太大了。」在開幕詞中,眾議院反壟斷委員會主席大衛·西西林直言。
西西林首先發難,稱委員會在進行了長達13個月的調查後,發現的四大巨頭的「三宗罪」:都掌控著關鍵分銷渠道;利用其對數字基礎設施的控制來監視其他公司——它們的增長、商業活動,以及它們是否可能構成競爭威脅;通過向自己產品傾斜等策略濫用對當前技術的控制,以擴大自己的權力。
在隨後的發問中,Facebook明顯是最煎熬的,作為來過好幾次的經驗型選手,馬克·佐伯格被問到的次數高達16次,圍繞著Facebook對Instagram的收購、被廣告商抵制等問題。
「美國最受歡迎的資訊服務是iMessage、增長最快的應用是TikTok、最受歡迎的視訊應用是YouTube、增長最快的廣告平臺是亞馬遜、最大的廣告平臺是Google。」為了證明Facebook並未壟斷,佐伯格搬出了其他公司作為例證,聲稱Facebook面臨著「激烈競爭」。
對於是否應該分拆Facebook與Instagram這一問題,佐伯格的證據卻並不多,只是重復強調,Facebook當年在收購時,Instagram的情況遠不如今天,「這(當時這一收購)並不能保證Instagram一定會成功。」
與Facebook同樣受關註的是Google,皮查伊也被委員們提問了16次。相較於佐伯格的「甩鍋」,皮查伊只是專註於強調Google對美國經濟的貢獻,比如Google在美國26個州雇傭了超過7.5萬名員工。
對於西西林「是否利用對其他網站的監控來為自己的戰略提供資訊」的提問,皮查伊並未直接否認,只是表示,「就像其他企業一樣,我們試圖從我們可以看到的數據中了解趨勢,並利用這些數據為我們的用戶改進我們的產品。」
至於議員Pramila Jayapal提到的Google在廣告市場的份額,皮查伊選擇忽視,「我並不十分熟悉,我已經看過各種報導,但是你知道,Google是一個受歡迎的選擇。」
相較於佐伯格和皮查伊的連番被拷問,初來乍到的貝索斯卻在國會被忽視了。用CNET的克萊爾·賴利的話說,「到現在為止,貝佐斯沒有被問到一個問題。這位全世界最富有的億萬富豪正在吃小點心。」
在聽證會進行了2個小時後,貝索斯才迎來了自己的第一個問題。引用自己成長故事開場的貝索斯在面對議員的發問時,舉證和反駁似乎並不太熟練。
比如,Pramila Jayapal敦促貝佐斯就亞馬遜利用第三方賣家數據來讓自己獲利的說法做出回應。對此,貝佐斯聲稱,亞馬遜的確有一條關於禁止使用第三方賣家數據來支持亞馬遜本公司自有品牌業務的規定,但他同時承認,「我不能向你保證,這項政策從未被違反過」。這似乎意味著貝索斯變相承認了。
事實上,在整場聽證會中,貝索斯的態度透露著以退為進的意思。在開場白中就坦言,「亞馬遜應該受到審查,我們的責任是確保亞馬遜以優異的成就通過這樣的審查。」
相較之下,蘋果在聽證會中是最輕松的,庫克僅被問到了6次。庫克採取的策略與佐伯格類似,聲稱智能手機市場競爭激烈、安卓才是全球手機第一大操作系統等等。此外,庫克還否認蘋果使用其App Store中的數據來創建自己的競爭應用程序,並針對蘋果稅的問題,否認蘋果會對開發者進行報復,也否認會欺負那些與蘋果尷尬刁難的人。
無論是佐伯格如何老練、庫克如何輕松、貝索斯如何以退為進、皮查伊如何專註吹捧,聽證會都只是個開始,根據西西林的說法,詳盡的反壟斷調查報告最早將於8月下旬發布,而這份報告將會是美國國會給出的一個關鍵信號,事關日後將如何對科技行業進行監管。
值得一提的是,雖然聽證會來者不善,但並未影響四大巨頭們的股價,即便是川普又添了把火,在推文中暗暗威脅,「如果國會不能公平地對待這些科技巨頭(很多年前就該這麼做了),我本人將簽署行政命令採取行動」。
截至周三美股收盤時,蘋果股價上漲1.92%,報收380.16美元/股,市值為1.65萬億美元;亞馬遜股價上漲1.11%,報收3033.53美元/股,市值為1.51萬億美元;Facebook股價上漲1.38%,報收233.29美元/股,市值為6647億美元;Google-C股價上漲1.45%,報收1522.02美元/股,市值為1.04萬億美元。
不新鮮的辯解
看起來四位大佬都在這場聽證會上展現出了絕對的「求生欲」,但幾乎一句話就可以總結四人的辯解:我們並沒有外界看起來的那麼強大,相反我們面臨激烈的競爭,且獲得的成功遠未得到保障。
事實上,同樣的內容早已經被換著花樣地重復了很多次,這一點在聽證會「常客」佐伯格身上足以證明。
2018年的4月,因為劍橋分析的數據醜聞,佐伯格就曾被推上聽證會酣戰10小時最終全身而退,也是在那場被外界稱為教科書級別的公關中,佐伯格便已回應過關於壟斷的問題。
彼時,就Facebook是否過於強大這一問題,佐伯格警覺地否定稱「並不是這樣」。但當時Facebook全球活躍用戶已經超過20億人,在美國活躍用戶也接近2億人。而其一系列有爭議的收購也始終將Facebook推向壟斷的懸崖。
巧的是,本月初,英國競爭監管機構 競爭與市場管理局還呼籲政府出臺更嚴厲的新規,以遏制Facebook 和Google的市場地位,這兩家公司控制著英國80%的在線廣告市場。當時,Facebook的一位發言人在邊界的時候還提到,該公司面臨著「來自Google、蘋果、Snap、Twitter和亞馬遜,以及TikTok等新競爭對手的激烈競爭。」
事實上,無論是聽證的質詢還是壟斷的質疑,這幾家巨頭都已不陌生了。2018年12月,皮查伊也曾站在美國國會的聽證會席位上接受問詢,雖然當時Google受到激烈抨擊的內容是其搜索美國保守派內容是否遭到歧視等內容,但這場聽證舉辦的背景卻是監管機構及其競爭對手指責Google通過其他網站抓取資訊,而在此前一年,歐盟剛剛對Google實施了超過27億美元的反壟斷罰款。
去年5月,蘋果也曾回應稱,App Store對消費者和開發人員來說,是最安全的平臺,App Store「根本不是壟斷」,它允許開發者自己為應用產品定價。
相比起來,四位大佬中的唯一一位新手可能就是貝佐斯了。盡管貝佐斯從未出席過聽證會,但並不意味著亞馬遜不是反壟斷的常客,今年4月還有報導稱,亞馬遜在推出自有的競爭產品之前,其員工會分析第三方賣家出售的產品的銷售情況和利潤率,此後眾議院司法委員會要求就該報導做出解釋。
Facebook身背富有爭議的收購,Google因搜索面臨全球反壟斷,蘋果因「蘋果稅」成為眾矢之的,亞馬遜更是在員工待遇和壟斷的問題上遭遇多重夾擊,即便四大巨頭都在強調自己面臨的競爭,但不管如何,當他們成為全球監管的對象之時,問題早已不問可知。
只是個開始
樹大招風,現實再次證明了這一點,而監管想要明確的問題也始終只有一個,即這些巨頭高速增長的法寶有幾分是自己的實力所得,又有幾分是靠著行業裡的壟斷地位大肆擴張。
盡管定論還難下,但總有些蛛絲馬跡值得考究。有統計數據顯示,在截至6月30日的上半年裡,亞馬遜、蘋果、Google、Facebook及微軟共宣布了27筆交易,較去年同期的21筆交易增長29%,創2015年以來最高增幅。
而微軟創始人比爾·蓋茨早在1998年就曾因壟斷問題出席過美國國會的聽證會,也是因此,不久前,蓋茨還對這場實際聽證會評價稱,「這讓我想到了當年參加國會聽證會的情景。我祝福他們」。
不過,蓋茨也強調,隨著時間推移,科技產業的競爭會相當激烈。「我並不是說政府應當無為而治,但我確實認為人們低估了科技產業的競爭激烈程度。我認為,即使在不進行大規模干預的情況下,科技產業也會湧現出大量創新」。
但比起競爭,外界看到的更多的卻是科技巨頭的一路狂奔。雖然疫情使得全球股市普遍下滑,但是科技股卻沒有受到大的影響。今年以來,亞馬遜漲幅超50%,蘋果漲超90%,微軟漲超48%,Facebook也漲超過11%。根據高盛的報告,美國市值最大的五家公司,Facebook、亞馬遜、蘋果、微軟和Google的市值總和,已經占到標普500指數成分股價值的超過五分之一,高於一年前16%的占比。
也是在這樣的背景下,市場上對於科技公司的監管聲音早已層出不窮。今年2月,美國聯邦貿易委員會還表示,將對幾家大型科技公司的並購案進行重新審查,審查的對象包括Google的母公司Alphabet、亞馬遜、蘋果、Facebook以及微軟,他們在2010年1月1日至2019年12月31日期間期間任何一樁價值超過9000萬美元的科技公司並購案都需要提供並購草案資訊,以供美國聯邦貿易委員會及法務部審查。
去年3月,美國民主黨議員伊麗莎白·華倫更是提出一個大膽的計劃,表示如果自己在2020年的總統大選中勝出,將把亞馬遜、Google、Facebook等科技巨頭全部拆分,以促進科技行業的良性競爭,並將提名新的監管機構以阻止大型科技公司並購。萬維網的發明者蒂姆·伯納斯·李也在接受採訪時透露,像Facebook、Google等科技巨頭影響力越來越顯著,除非是競爭對手可能用戶喜好變化削弱其影響力,否則這些大型公司將可能需要被拆分。
雖然華倫已經退出總統競選,但未來的路對於科技巨頭來說仍舊難走。如果拜登在今年11月擊敗川普拿下美國總統之位的話,對科技巨頭來說也絕不是什麼好消息,畢竟拜登在今年1月的採訪中就曾點名Facebook,不應該僅擔心權力的集中問題,還應該擔心隱私的缺乏。
此外,也有分析認為,這場聽證會或許是未來更多監管或立法行動的一個開端。高管在聽證會上的證詞可能將為執法部門開展新的反壟斷調查提供證據,或為國會出臺旨在監管科技行業的法案提供基礎。此前,眾議院司法委員會的高級助手錶示,他們可能會在今年夏末或初秋發布一份詳細報告,其中包括針對四大科技平臺的反壟斷指控,以及關於如何限制其市場統治力的建議。他表示,該委員會已從上述四家公司收集了約130萬份文件。
北京商報記者 楊月涵 湯藝甜