美團棄用支付寶?司空見慣的在商言商行為

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美團棄用支付寶?司空見慣的在商言商行為 科技 第1張

日前,有關「美團棄用支付寶」的消息時隔兩年後再次傳開,迅速引起人們的強烈關註。隨後,網路上又掀起了「美團與阿裡決裂」的相幹討論,而這也很快登上了熱搜榜。

記者體驗發現,在美團APP的支付環節中,支付寶仍處於折疊狀態,並未完全消失。換言之,仍有部分美團用戶可使用支付寶結算,上述傳言並不準確。

藍鯨TMT記者向美團方面求證,這究竟是謠傳還是只有部分用戶受到影響。不過截至發稿,對方未做回應。有意思的是,美團旗下支付產品「美團月付」通過官方微博屢屢喊話餓了麼,質疑對方無法使用微信支付。

這不免讓人思考,美團是否有計劃要取消支付寶支付?背後的原因究竟是什麼?這對美團、支付寶等相幹方又有何影響?

「美團棄用支付寶」傳言再起,部分用戶仍可使用支付寶

7月29日,有用戶在使用美團支付時發現,美團月付和信用卡支付占據優先位置,本處於折疊狀態的支付寶支付選項突然消失,而微信支付和Apple Pay還在支付選擇列表上。若此事屬實,則意味著,美團正式取消了支付寶支付。

不過,記者於7月30日打開美團APP發現,在支付環節,當前信用卡支付和美團月付的確占據優先位置,支付列表上也還有微信支付和Apple Pay;但支付寶支付並未完全消失,其仍處在折疊狀態,點擊「展開更多支付方式」後,記者仍可選擇支付寶支付。

美團棄用支付寶?司空見慣的在商言商行為 科技 第2張

對此,藍鯨TMT記者向美團方面求證,這究竟是謠傳還是只有部分用戶受到影響。但截至發稿,對方未做回應。而美團旗下支付產品「美團月付」在其官方微博上的發聲疑似間接回應了此事。

據悉,7月29日下午,美團月付在官方微博配上36氪對於此事的報導截圖,並以調侃的口吻表示,「其實這文章的主體換成餓了麼APP和微信支付也同樣合適呢。」不過,記者發現,目前這條微博已被刪除。

當日晚間19點39分,被美團月付「點名」的餓了麼通過官方微博曬出截圖進行反駁,否認有關餓了麼不支持微信支付的說法。餓了麼在截圖中證明,餓了麼APP在支付時支持花唄、支付寶和微信支付。

在隨後的21點33分,美團月付再次隔空喊話餓了麼和淘寶,在微博中@餓了麼表示,「淘寶什麼時候能用微信支付、美團月付呢?」同時,美團還配上了部分用戶無法在餓了麼使用微信支付的評論截圖,該用戶稱,用了5年餓了麼都沒使用過微信支付。

同時,29日晚間23時許,美團創始人王興也在個人飯否上隔空回應此事稱:「淘寶為什麼還不支持微信支付?微信支付的活躍用戶數比支付寶多,手續費也比支付寶低」。

美團棄用支付寶?司空見慣的在商言商行為 科技 第3張

實際上,這類傳言已不是首次發生,2016年和2018年均有用戶反映美團點餐無法使用支付寶支付的情況,但最終證實只是支付寶被折疊顯示。目前看來,至少還有部分美團用戶能夠使用支付寶進行支付,嚴格來講,「美團棄用支付寶」這一說法並不準確。

巨頭爭奪支付入口,司空見慣的在商言商行為

有意思的是,在本次事件逐漸發酵的過程中,美團與支付寶作為當事雙方始終沒有出面對此做出回應,而是讓美團月付與餓了麼下場隔空喊話,不免讓人產生更多疑惑。究其緣由,這與巨頭企業爭奪支付入口的戰略舉措不無關係。

眾所周知,騰訊與阿裡作為國內兩大互聯網龍頭企業,業務布局早已深入到互聯網各個細分領域,尤其在電商、社交、本地生活、文娛、金融等核心賽道,雙方近年來一直在不斷地攻城略地,以進一步擴大疆土。

而美團身上的騰訊系標簽早已根深蒂固,騰訊憑借微信支付與阿裡的支付寶不斷暗中較量,雙方都試圖爭奪更大的支付入口。為此,騰訊系企業不支持使用支付寶,阿裡系企業不支持微信支付幾乎成了行業默認的慣例。

例如,背靠騰訊的京東,早在2011年就已經在支付選項中取消了支付寶。彼時,京東給出的理由是「支付寶手續費太高」。相應的,阿裡旗下的淘寶也不支持微信支付,其在支付環節為用戶首推的就是嫡子支付寶。

不過有觀點認為,京東、美團雖然是背靠騰訊系的電商平臺,但都是體量達千億美元的巨頭,不太可能因為手續費就棄用占據支付市場半壁江山的支付寶。

在業內人士看來,美團若棄用支付寶,更多應該是出於戰略考量,不願意將核心的交易數據交給競爭對手,是一種比較合理的商業選擇。

同時,考慮到美團與阿裡在本地生活服務領域的激戰,以及王興和馬雲之間曾有過的「恩怨」,美團若真要棄用支付寶也並不讓人意外。

天眼查資訊顯示,阿裡曾是美團的盟友,在2011年紀2014年參與了美團B輪及C輪融資。而2015年阿裡與螞蟻金服共同投資10億美元成立口碑外賣,次年阿裡宣布與餓了麼達成戰略合作協議,直接與美團站在了對立面。

阿裡收購餓了麼、扶持口碑網、撤資美團等舉動,將美團推出阿裡陣營。而在阿裡退出後,騰訊分別在2016年、2017年和2018年領投美團,成為美團強有力的靠山。

從此番歷史恩怨來看,這或許意味著,美團徹底取消支付寶只是時間問題。據界面新聞報導,一位知情人士透露稱,美團內部對於何時徹底取消支付寶的態度是「隨時準備好」,具體時間要視業務發展和與阿裡的競爭態勢情況而定。

美團成長為互聯網巨頭之一,切入金融支付賽道勢在必行

除了業務爭奪與歷史恩怨之外,美團在金融業務上的迅速成長和野心,或許也將成為其禁用支付寶的底氣。

過去多年,國內第三方支付市場上,阿裡旗下的支付寶一家獨大,並借此吸收了大量用戶。此後騰訊旗下的微信支付借助微信紅包迅速突圍,與支付寶形成分庭抗禮之勢。

易觀數據統計,今年一季度末,在中國第三方支付平臺中,支付寶占有48.44%的市場份額,排在第一位;騰訊(微信支付)以33.59%的市場份額排在第二位;銀聯、快錢支付依次占有7.19%、6.1%的份額。

如今,螞蟻集團計劃在科創板和港交所兩地同步上市,京東旗下的京東數科也正赴科創板上市,而美團作為互聯網巨頭之一,目前已擁有超過610萬商戶和4.5億用戶,切入金融支付賽道勢在必行。

今年5月底,美團旗下對標螞蟻花唄的信用支付類產品「美團月付」正式上線,美團同時宣布啟動50億元提額計劃來推廣美團月付,正式切入到金融支付的戰場中。

據悉,美團用戶在首頁搜索 「美團月付」就可申請開通,美團月付最長免息期為38天,支持延期、分期還款,可以在外賣、大眾點評、打車、出行、住宿、電影、摩拜單車等多個場景使用。在美團的下單支付環節,美團月付是支付選項中的第一推薦位。

當前,美團月付還處於起步階段,若美團用戶只能選擇美團月付下單支付,無疑將為美團帶來巨量的新用戶。不過,美團首先需要解決的,是如何建立新的用戶支付習慣,這可能是其面臨的一個難題。

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