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大家都知道大陸傳統文化里有一句「鷸蚌相爭,漁人得利」的寓言,兵家中更有「坐山觀虎鬥」的良策。都說道理是通用的,但是這兩句「前人的智慧」到了現代的商業鬥爭中,似乎失靈了。排在行業前兩名的老大和老二兩家企業「打架」,預料中的兩家企業「殺敵一千自損八百」雙雙落敗,排在第三名的企業乘虛而入,順利上位的情況現實中並沒有出現。實際上損失最大的往往就是排在「第三名」的企業,這是為什麼呢?
百度外賣誕生於2014年,憑借著百度的知名度迅速擁有了廣大的受眾群體,僅僅一年就占據了北京市場的「頭把交椅」發展順風順水,市場訂單是美團的10倍,是餓了麼的6倍左右。另外兩家顯然不肯認輸,美團和大眾點評於2015年宣布合併,餓了麼2018年被阿里巴巴收購。這兩家平台在資源整合後迅速壯大,成為了外賣行業的「老大」和「老二」,百度外賣屈居第三。
隨後美團和餓了麼打響了「價格戰」,兩家開始近乎瘋狂的燒錢發補貼,希望用戶養成使用「自家APP」的習慣。美團曾補貼42億,餓了麼跟著補貼了30億元,這樣大手筆的支出,對美團和餓了麼來說都是一種消耗。按照「坐山觀虎鬥」的經驗,應該是排在第三名的百度外賣成為這場價格戰的贏家才是,但是最後的結局卻是:百度外賣被餓了麼收購,這是為什麼呢?
原因
相似的事例屢見不鮮,為什麼排在「第三名」的企業非但沒有順利逆襲,反倒在價格戰中損失慘重呢?看看在價格戰中的兩家企業,都在漫天撒廣告,瘋狂搞促銷,使勁吸引用戶,反正就是不吝惜錢。這種大規模的促銷活動很容易吸引用戶。而排在後面的企業呢,在財力,人力,物力等眾多方面都不能和排在前面的兩家企業相比較,既不能吸引到用戶的注意又不能「燒錢」做活動,自然很快就自身難保了。
美團和餓了麼在價格戰期間刷足了存在感,很多人幾乎都忘記了百度外賣,點餐時第一反應就會想起美團或餓了麼。即使之後優惠活動停止了,但是由於之前養成了使用習慣,我們還是會選擇熟悉的使用。天長日久,百度外賣自然就被收購了。
「鷸蚌相爭,漁人得利」這句話並沒有錯,只是時代和環境不一樣了,如果不採取對自己有力的措施,自然會被市場淘汰。