蘋果內部文件曝出：加照相頭監控代工廠，但禁止識別蘋果員工

智東西（公眾號：zhidxcom）

編譯 | 熊大寶

編輯 | 李水青

智東西3月25日報導，最近，據外媒The Information報導，蘋果一份對其制造商夥伴的最新工廠安全準則中提到，禁止制造商對參觀工廠的蘋果員工收集指紋、面部等生物特征數據。

然而，與此同時，蘋果還要求在工廠增加監控照相頭，監控制造商是否偷工偷料、偷懶、偷盜等。比如如果組件沒有按時到達目的地，就會觸發內部安全警報。此外新規還要求制造商對其員工進行犯罪背景調查。

蘋果方面表示，新規旨在更好地保護員工隱私，同時加強對工廠的原型機、設計和其他智慧財產權保護。

一、要求代工廠加設視訊監控，防止偷工減料

本次曝出的蘋果新規要求增加工廠監控照相頭的使用，並升級在生產過程中跟蹤零部件的工廠系統，以防止盜竊。

在蘋果自己的電腦系統中，可以達到通過獨特的序列號和條形碼掃碼來跟蹤零部件在工廠中的位置，確定零部件在轉移到另一個生產站之前應該在一個生產站停留多長時間。根據新規定，如果一個組件到達目的地的時間異常，就會觸發內部安全警報。目前，一些蘋果的供應商已經在使用該系統。

熟悉該系統的人士稱，這種監控一方面可以幫助蘋果確定制造商是否在偷工偷料，另一方面可以防止部件被盜。

此外，根據文件，新的蘋果安全指南要求檢查站的警衛保存從一個區域到另一個區域運送敏感部件的工人的詳細日志，如果他們沒有在預期的時間內完成運輸，必須通知工廠的安全團隊。當運輸車停在設備內時，監控照相機也必須360°實時捕捉到。

目前，尚不確定蘋果的人臉識別系統和零部件跟蹤系統是否一同使用。

二、禁止代工廠采集蘋果視察人員的面部資訊

盡管新規要求在代工廠增加照相頭，但同時又禁止代工廠采集蘋果視察人員的面部及其他生物特征數據。

為何蘋果於最近決定禁止對員工進行面部和其他生物識別掃描？目前尚不清楚，但似乎有跡可循。

一方面，人臉識別和其他生物特征數據跟蹤的某些應用正日益遭到一些美國政客的反對，因為他們擔心雇主、執法人員或罪犯對數據的濫用。比如亞馬遜就使用照相頭追蹤長途卡車司機的面部表情，以便捕捉分心駕駛的跡象，引起爭議。

另一方面，中國私營企業和政府機構對人臉識別技術的使用出現爆炸式增長，引發了對隱私的大量關註。據三名前蘋果員工稱，他們之前在拜訪中國供應商時被要求提交人臉識別或指紋掃描，蘋果公司在自己的工廠則沒有部署這些系統，多數情況下選擇使用徽章和鑰匙卡來管理進入敏感區域。

蘋果在加強對員工保護之際，正越來越多地宣揚其對隱私保護的承諾超過了Facebook和Google等競爭對手。例如，Google以收集和分析用戶的個人數據而發布針對性廣告為核心業務。在蘋果更新後的安全文件中表示，收集員工生物識別數據的工廠必須遵守當地法律，禁止對到訪工廠的蘋果員工進行生物識別掃描的新禁令是給予其全球的隱私政策。

不過，蘋果沒有禁止代工廠對其自家員工使用人臉識別系統。

據了解，蘋果最近指示其制造業夥伴緯創資通，在工廠安裝額外的人臉識別設備，用於考勤統計等，即便個人戴著口罩也可識別掃描。此外，據知情人士透露，包括立訊精密、和碩聯合和捷普綠點在內的蘋果供應商都在其中國工廠建立面部掃描設備。

針對以上說法，蘋果發言人喬希·羅森斯托克（Josh Rosenstock）在一份聲明中表示：「我們沒有要求供應商收集員工的生物識別數據。如果供應商希望收集其員工的生物特征，作為其安全協議的一部分，它必須遵守法律。」

今年9月，蘋果更新了其網站的隱私管理部分，稱隱私是一項人權，並在設計產品和服務時盡量減少必要的數據收集。其中包括保護供應鏈工人的條款。

三、首次要求對員工進行犯罪背景調查

新規要求制造商對其員工進行犯罪背景調查，這是蘋果首次呼籲制造商這樣做。

中國一家供應商工廠的一位經理表示，蘋果此前曾要求對其工程師進行背景調查，但沒有要求對裝配線工人進行背景調查。知情人士稱，緯創資通在去年騷亂後開始對所有工廠工人進行背景調查。去年，緯創資通在印度南部的大型iPhone工廠員工因薪水拖欠等原因而破壞工廠產生騷亂。

蘋果要求制造商合作夥伴必須對所有從事未發布產品的員工進行背景調查。該文件指出，有犯罪記錄的人員必須被禁止進入未發布產品的開發或組裝區域。

據蘋果另一家供應商的一名前安全經理說，對蘋果的供應商來說，擴大背景調查可能代價高昂，因為它們每年僅在中國就雇傭了140萬至180萬名員工。

結語：技術發展與隱私保護間的平衡仍待解決

從蘋果對制造商發布的工廠安全準則新規來看，全球範圍的隱私權保護仍需進一步完善。在工業物聯網時代，人臉識別等生物技術的應用落地呈現爆炸式增長，很長一段時間內，技術發展與監管滯後之間的不屈衡仍待解決。

而從蘋果產業鏈來看，一方面，蘋果正在通過技術手段加大對代工廠的監控，變得更嚴格苛刻，另一方面，又在隱私方面對蘋果員工另立標準，這種分裂也使得蘋果產業鏈更產生更多不穩定因素。

來源：The Information