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繼相互保更名、京東互保「夭折」後,欲大舉進軍保險業務的今日頭條也吃了敗仗。開賣不到半個月的醫療險產品——合家保火速下架。
當前,頭條保險也已從今日頭條APP中消失,取而代之的是均為免費領取的1000元重大疾病保險入口和「滾動播出」的1萬元個人帳戶安全險廣告。實際上,頭條保險從誕生到「結束」僅經歷了短短10多日。
據了解,今日頭條保險的「夭折」被指與監管政策不符,不具備互聯網保險銷售和經紀資格。尤其是因為最近2年來多次受到互聯網行業主管部門、工商行政部門等政府部門的重大行政處罰,不具備作為第三方網路平台經營開展互聯網保險業務的資格。
互聯網巨頭們踩坑在前,互聯網企業依然前赴後繼地入場,甚至隱隱形成不同的梯隊,不同場景類型,去加入互聯網保險的局。不可否認的是,各互聯網企業組團入場大大提升了人們對保險的認知和接受程度,但依然有更多的「坑」。
保險「新星」變流星
2018年12月下旬,今日頭條APP悄然上線保險板塊。同時也宣告頭條保險問世,今日頭條在金融領域內的擴圍戰中又拿下一座城池。此前,今日頭條在8月已攬入了一張保險經紀牌照。
據了解,頭條保險已上線至少2款保險產品。其保險頁面上方顯示為「頭條保險」,並有一款「合家保·全家共享健康保障計劃」(即「合家保」),為10萬重疾+600萬醫療保障的組合,由泰康在線財產保險股份有限公司(下稱「泰康在線」)承保。
同時,「我的錢包」頁面滾動的還有另外一款與泰康在線合作的保險——保額10000元的個人帳戶安全險,為免費領取狀態。
然而頭條保險這個象徵今日頭條正式開始賣保險的「新星」,卻在僅僅上線10多天後「下架」,成為一閃即逝的流星。互聯網金融新聞中心了解到,盡管今日頭條APP內的保險板塊仍在,但頭條保險卻已銷聲匿跡。
當前,進入今日頭條的保險版塊,其頁面不再有「頭條保險」字樣,而是變為一重大疾病保險產品介紹。
保險產品方面,原本同「頭條保險」標誌一樣顯眼的合家保移步【保險】-【個人中心】。最近,柒聞網還發現,已經「躲起來」的合家保在【個人中心】已經消失,僅僅留下上述重大疾病保險產品。
而今日頭條【我的錢包】-【保險】中所宣稱的「1000元保障金」對應的重疾險,其保險條款依然顯示該保險由泰康在線承保。當前,該保險產品已經銷售24736份。此前上線的「合家保」也已經賣出24471份。
根據保險條款,無論是先上線的合家保、「滾動播出」的1萬元個人帳戶安全險,還是「後來居上」的1000元免費領取的重大疾病保險,均由泰康在線承保。今日頭條在服務協議中稱,若監管機構認為平台提供的服務不再符合相關監管規定,將有權解除、提前終止和權利義務轉讓。
踩了紅線,「下架」有因
實際上,頭條保險被指「下架」有因——觸碰了監管紅線。首先,頭條保險備受指摘的就是互聯網保險銷售和經紀資格問題。
天眼查信息顯示,今日頭條有限公司全資子公司福建字節跳動科技有限公司,於2018年6月25日接盤安徽黃埔網路科技集團股份有限公司,成為北京華夏保險經紀有限公司(以下簡稱「華夏保險經紀」)的100%控股新股東。
由此,今日頭條有限公司100%實際控制華夏保險經紀。而華夏保險經紀成立於2004年,註冊資本5000萬元,擁有保險經紀牌照。
所以,今日頭條所宣稱的於去年攬入的一張保險經紀牌照,實際上卻是其同胞兄弟今日頭條有限公司的「孫子」所有。也就是說,今日頭條並不具備保險經紀牌照,而所謂的「收攬牌照」其實混淆了保險業務經營資格,開展業務主體應變更為華夏保險經紀。
沒有牌照,今日頭條連作為第三方網路平台與保險機構合作開展互聯網保險業務的資質都沒有。2015年7月,保監會發布的《互聯網保險業務監管暫行辦法》(下稱「辦法》)第1章第3條要求,第三方網路平台經營開展互聯網保險業務的,應取得保險業務經營資格。
此外,《辦法》第2章第6條還要求,第三方網路平台經營開展互聯網保險業務的,應當最近2年未受到互聯網行業主管部門、工商行政管理部門等政府部門的重大行政處罰,未被中國保監會列入保險行業禁止合作清單。
而今日頭條從來風波不斷,僅在2017年的最後2天,國家網信辦約談今日頭條和鳳凰新聞手機客戶端,針對其持續傳播色情低俗信息、違規提供互聯網新聞信息服務等問題,今日頭條手機客戶端「推薦」「熱點」「社會」「圖片」「問答」「財經」等6個頻道暫停更新24小時,隨後「社會」頻道永久取消。
進入2018年,今日頭條也不曾「消停」。1月3日,人民網評今日頭條糾正算法推薦:僅靠封禁帳號不夠;4月4日,廣電總局約談今日頭條、快手,要求對網站上的低俗、暴力、血腥、色情、有害問題節目要立即下線,並追究相關人員責任;4月5日,今日頭條因廣告違規一事被北京市工商行政管理局海淀分局處罰,罰款總額近百萬元;6月6日,就詆毀英雄人物事件,北京市網信辦工商局依法約談查處抖音搜狗,並且嚴令整改……
如此一來,今日頭條最近2年來受到互聯網行業主管部門、工商行政部門等政府部門的重大行政處罰實在數不勝數。因此也完全不具備作為第三方網路平台經營開展互聯網保險業務的資格。
而據澎湃新聞報導,泰康在線方面表示,近期,泰康在線和今日頭條為提升客戶體驗,對產品頁面進行了自查,並主動暫時下線相關產品。待體驗優化後,產品將第一時間上架。據互聯網金融新聞中心了解,泰康在線稱,已經投保用戶所享受的各項權益不受影響。