企院·分享 | 瑞士名表愛彼:從1年只賣出1塊表到年銷售超9億美元(上)

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作為目前全球唯一一家仍由創始家族掌管的高級制表企業,愛彼(Audemars Piguet)過去140年的發展歷程,用「跌宕起伏」一詞來形容毫不為過。曾經,它一年只賣出1塊表;但到2016年,它的年營收已超過9億美元。

「最困難的時候,我們1年只賣出1塊表。即便如此,我的祖父告訴我,他從沒想過要賣掉公司。」站在中歐的講台上,愛彼(Audemars Piguet)董事會副主席Olivier Audemars開始分享自己家族和企業的故事。

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看看瑞士鐘表帝國的版圖,你會驚詫地發現,整個瑞士制表業幾乎處於一些大型集團如斯沃琪(Swatch)、歷峰(Richemont)、勞力士(Rolex)、路易威登·酩軒(LVMH)和開雲(Kering)的控制之下,愛彼是目前全球唯一一家仍由創始家族(Audemars和Piguet家族)掌管的高級制表企業。

自140年前由兩個家族聯合創立至今,愛彼集團已歷經四代人的傳承和更迭。回望它過去一個多世紀以來的發展歷程,用「跌宕起伏」來形容毫不為過。1年只賣出1塊表,只不過是插曲之一。

面對三次挑戰,愛彼迎流而上

愛彼1年只賣出1塊手表之時,恰好是美國大蕭條時期。美國是愛彼集團最重要的市場,但隨著大蕭條的來臨,零售合作商破產,愛彼集團一度被逼至崩潰的邊緣,這是愛彼遭遇的第一次重大考驗。

這次慘痛經歷給愛彼的啟示就是:永遠別把雞蛋放在一個籃子里,要學會分散風險。

所以,即便近年來中國腕表市場蓬勃發展,其他制表企業爭先恐後一擁而入,愛彼還是保持了循序漸進的發展步調。在美國和歐洲市場,其同樣保持了穩健的發展節奏。

愛彼遭遇的第二次重大考驗來自「石英危機」。

1970年代之前,瑞士生產的各類鐘表在全世界的占有率高達三分之二。生產高峰時,共有約1600家公司雇傭著近9萬名員工生產各類機械表。然而,日本石英表的崛起使得整個瑞士制表業幾乎遭遇滅頂之災,多數公司被重組收購或宣告破產。瑞士鐘表的產量在全球的比例也從45% 陡降到 15%,近6萬名制表工匠失業 。

面對劇烈的市場變化,愛彼決定以創新來進行應對。1972年,愛彼做出了一個相當大膽的舉動——推出皇家橡樹(Royal Oak)系列腕表。

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當時,所有的腕表都是由鉑金、黃金和鑽石等貴重原材料制成。但是,愛彼認為人們對待腕表的態度正在發生變化:以前,人們只在較為正式的場合佩戴腕表,而在運動或休閒場合則把它摘下。未來,人們不管走到哪里都會佩戴腕表。所以,腕表的製作材料需進行創新。

在此預判下,愛彼首次將價值並不高的鋼應用到腕表製作中。皇家橡樹甫一推出,專業人士褒貶不一,欣賞、驚愕、懷疑相互交織。然而,這次突破性的創新還是為愛彼帶來了巨大的商業成功,也使得其成為「石英危機」中唯一一家不受影響的公司,並再次擴大了領地。

愛彼遭遇的第三次挑戰,則來自其內部。

生產製造、管道經銷和終端零售是鐘表產業的三大環節。那些大型的奢侈品集團在收購腕表企業的同時,還控制了經銷商管道,從而間接控制了終端零售市場。而愛彼則主要是和經銷商深度合作,在全球範圍內一度有500多個銷售點。

2000年,愛彼做了一項數據分析,結果發現,鐘表產業的三個環節中,生產製造和終端零售的利潤率都很低,大部分利潤都被管道經銷商賺走了。而且,這些管道經銷商同時服務著多個品牌,對愛彼的品牌管理和傳播並無太大幫助,有時愛彼甚至還受制於這些經銷商。

是冒著極大的財務風險改造銷售管道,還是繼續依賴管道經銷商?

最終,愛彼決定將全球所有經銷管道改為自營精品店和零售店。這場始於2000年的管道變革雖然花費巨資,卻為愛彼贏得了更好的聲譽,消費者的購物體驗大大增強,利潤也跳躍式增長,2002年—2007年,愛彼的銷售收入漲幅高達270%。

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「我們的目標是在全球範圍內分別留下75家精品店和零售店,並進一步提升消費者購物體驗,提高銷售額和庫存周轉率。對於那些銷售額只占1%或2%的國家和地區,我們就會考慮關店。」Olivier說。

回顧愛彼這140年間所經歷的重大考驗,這家制表公司基本做到了臨危不亂、穩中求勝、推陳出新和獨立自主。支撐其不斷前行的力量,到底是什麼?

不變的執念,堅持傳統與追求獨立

事實上,推出皇家橡樹系列腕表,並非是愛彼在「石英危機」來臨時的應急之策,而是其持續鑽研與探索的結果。面對巨大的外界壓力時選擇逆流而上,類似的事愛彼曾做過很多次。

1934年,主要市場美國還未從經濟大蕭條的陰影中走出,愛彼推出了純手工打造的鏤空腕表,迅速受到市場的青睞;二戰後,硝煙仍未散去,愛彼首次推出了將日期、星期和月份全部使用指針刻度顯示且配有月相的腕表。1946年,愛彼研制出厚度僅為1.64毫米的手動上弦機芯,是當時世界上最薄的腕表機芯。

愛彼這種不斷迎流而上、推動創新的動力來自哪里?

溯本追源,早在愛彼公司創立前幾百年,當Audemars和Piguet兩個家族的祖先在13世紀定居在汝拉山谷時,和惡劣的氣候條件對抗、鑽研和傳承複雜的工藝、尋求獨立發展的精神就已經融入了家族血液。

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汝拉山谷位於日內瓦以北,山谷里有十幾個小鎮。這里的氣候條件非常惡劣,冬天長達八個月。13世紀居住於此的人們如何度過漫漫寒冬?答案就是:在家中雕琢工藝。汝拉山谷因此出現了大量以家庭為單位的鐘表工作坊,開始手工生產高質量的鐘表零件。

今天,汝拉山谷的鐘表企業依然以擅長手工製作功能複雜的腕表而聞名。這其中包括了寶珀、積家、天珺等企業,當然,也包括愛彼。

1875年,愛彼正式創立。創立伊始,公司就因在複雜功能表方面的成就迅速脫穎而出,並獲得商業上的成功。之後的一個多世紀里,在大複雜功能(Grande Complication)腕表的製造上,愛彼從未停止過技術創新。

1899年,愛彼製造出了閃電跳秒指針;1995年,愛彼製造出了第一款具有一年52周顯示功能的、自動上弦的Grande Complication大複雜功能腕表。這款表由418個零部件組成,零部件的每個角度都必須完美,複雜程度是普通機芯的數倍,機器根本無法製作。所以,每個零部件都由制表師手工打磨而成。

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手工製作一枚Grande Complication大複雜功能腕表需要600至700個小時。一位鐘表師終其一生也只能做10多塊腕表。

摘自:搜狐網

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