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小程序，曾被預言為下一個通往金礦的快車道，卻在2017年年底，發布後一年多的時間里，完成了一波慘烈的洗牌，頭部項目估值依然一騎絕塵。
在這波浪潮里，浙江廣電的中國藍TV也曾試過水——「中國藍TV+」小程序，但效果不盡人意還占用了不少資源。作為浙江廣播電視集團旗下的互聯網視頻平台，集團給予的人力、物力有限，如果項目繼續，很有可能會將資源進一步分散，甚至還需投入更多成本。
即便如此，對於流量十分敏感的中國藍TV經營副總監蔡景偉仍堅定地表明了自己的態度：微信小程序是一個值得深挖的領域，內容型的產品不適合小程序生態，我們要做工具。
時隔一個月，「明星勢力榜」小程序誕生了，這是蔡景偉和團隊的「背水一戰」。這一次，這款小程序獲得了意外的成功，曾經在一場活動中就收獲了100萬+的粉絲。曉程序觀察（yinghoo-tech）就此採訪了蔡景偉，談了談用小程序切入「粉絲經濟」的機會與經驗。
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為什麼是「明星勢力榜」？
「中國藍TV+」小程序是團隊做的首款小程序，是個以內容為主的小程序。由於日活、互動都不理想，被團隊認為是失敗作品。蔡景偉之後復盤時總結的原因是「完全照搬App的內容，不考慮微信的社交場景，注定會失敗」。
基於這個前車之鑒，下一款小程序的切入點很快便確定了下來——粉絲經濟。
一直以來，粉絲經營是中國藍TV的重要組成部分，這里的粉絲不是單指平台自己的粉絲，而是各大明星的粉絲群體，中國藍TV希望通過浙江廣電的影響力，與明星粉絲進行互動，利用粉絲群體的影響力，打響中國藍TV的品牌效應。
「我們在微博、公眾號的經營，做了許多明星粉絲向的經營活動，比如發起一些粉絲投票、打榜類活動，用一些明星福利資源與粉絲建立聯繫。」蔡景偉稱。
由於粉絲非常積極，他們發現這是個有潛力的市場。不過，之前的打榜活動一直用H5承載，H5沒有固定入口，不能隨時查看打榜情況，這些痛點成了粉絲、公司都迫切想解決的問題。長於微信，功能強大的小程序自然成為最佳選擇。
事實證明，他們確實壓對了寶。小程序的社交屬性和打榜類玩法的裂變屬性完美契合，「明星勢力榜」一炮而紅，長期占據某小程序排行榜前列。
值得一說的是，很多小程序的冷啟動一般都靠公號或者其他小程序帶量，但「明星勢力榜」卻從微信外以極低的成本拉來百萬用戶！
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微博竟成了
小程序拉新的主力軍
一場活動，從微博導來100萬+粉絲，「當時服務器都崩了」蔡景偉笑道。
活動背景是中國藍TV一年一度的「中國藍愛豆節」，活動為期3周。在這期間，粉絲需不斷給自己的愛豆打榜，當活動結束時，平台統計出因粉絲打榜而排名靠前的明星，並為他們做整體推廣經營。
其中最吸引粉絲的權益是，排名第一的明星，其海報、粉絲告白等視頻將登上杭州市1000㎡的超級大屏「杭州碗」。並且其他前10名也將在中央廣場中庭播放明星視頻，商場內所有電子屏也將隨機播放前10名愛豆海報。
作為有長期粉絲經營經驗的蔡景偉，深知微博才是粉絲最多、最活躍的陣地，既然「明星勢力榜」已經是破釜沉舟的作品，乾脆就將小程序+微博捆綁經營。微博負責全方位宣傳，「明星勢力榜」則承載打榜活動，也就是說，微博粉絲需進入小程序才能貢獻通過做任務、充值所獲得的能量為明星打榜。
眾所周知，小程序碼無法在微博里被長按識別，唯一路徑是保存圖片後在微信里打開，所以這種做法看起來實在很荒誕，但蔡景偉不怎麼認為。
站在粉絲角度來看，他們最核心的訴求是讓全世界看到愛豆（老公）的好，這種訴求的驅動力非常強。
有一個例子可以證明，在活動結束的前幾天，小程序突然暴漲了整整60萬用戶，讓服務器直接掛掉了，讓人哭笑不得。蔡景偉解釋到：「這是因為蔡徐坤的粉絲突然發力，在超級話題、微博粉絲群狂刷小程序碼導致的」。
所以，前面提到那麼長的小程序使用路徑，對於粉絲來說根本不是事兒。
毫無意外，那次中國藍愛豆節蔡徐坤獲得榜單第一名，海報和粉絲視頻在杭州碗的大螢幕上反復刷屏，「ikun」們（蔡徐坤粉絲統稱）抱頭痛哭：「為了全世界最好的坤坤，一切都值了。」
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想徹底打入粉絲群
「粉頭」是關鍵
蔡徐坤的粉絲行為讓蔡景偉看到微信小程序+微博所爆發的「洪荒之力」。他決定繼續沿著這條路深挖下去，在這之後他用了一系列措施，讓「明星勢力榜」與微博建立了更多聯繫，將用戶不斷從微博吸入微信。
1.用微博激活小程序老用戶。
在「明星勢力榜」里有一套完整的打榜玩法，用戶每天在小程序里通過簽到等任務可免費獲得用來打榜的能量，與此同時，也能通過花錢購買星幣為明星打榜。
從數據來看，「明星勢力榜」的用戶構成在18~25周歲之間，學生居多，所以大家最熱衷的還是通過做任務來獲取免費的能量。
因此，蔡景偉用了個很獨特的經營玩法——發微博：粉絲轉發「中國藍TV微博」置頂的微博，再復制該微博鏈接髮送給中國藍TV微信公眾號，公號判定轉發成功後就能夠在小程序里領取流量，一口氣把微博——公號——小程序三個節點都激活了，不但激活了小程序里的老用戶，還在微博里吸引了更多精準新用戶。
通過這樣的活動，小程序留存率穩定在60%，遠高於平均水平，每天有2000多人以此獲取能量。
2.「散客」的留存不長久，「粉頭」才是目標人物。
「粉頭」一般指粉絲會會長級別的人物，蔡景偉稱：「很多優秀的粉絲會相當於一家公關公司，粉頭的號召力不亞於公司老板。」
有著多年娛樂媒體經驗的蔡景偉清楚的知道，微博里的真正有話語權的粉絲當屬粉頭，如果小程序想在微博里和粉絲建立強聯繫，就得將觸角伸向粉頭。
因為長期以來，粉絲會屬於一種有凝聚力，但沒有真正落腳點的組織，之前成員們行動比較分散，一會在A平台刷留言，一會去B平台刷好評，東一榔頭西一棒子。在這種情況下，粉頭其實不太好管理成員，所以他們也同樣需要這樣一款能夠集中火力的產品。
所以，「明星勢力榜」小程序里專門開辟了「官方後援會入駐」申請入口，粉頭加入後由中國藍TV牽頭，協助粉頭建立明星的「官方微信群」。
「有了群和統一落地的產品，粉頭組織線下、線上活動就更明確了。」蔡景偉稱。
接下來，為了增強粉絲會成員凝聚力和粉頭號召力，中國藍TV團隊也會借助浙江廣電的資源，向粉頭分發節目錄制入場券、演出門票等等，再由粉頭髮放給成員。
這樣一來，不僅增加了「明星勢力榜」的用戶黏性，還拉攏了粉頭，還成功將微博導流至微信的用戶沉淀下來，轉化成平台自己的社群，可謂一舉多得。
蔡景偉透露到，小程序里的「明星後援會入駐」也是在培養自己的KOL，將小程序深度融入社群。據透露，目前「明星勢力榜」已經與300多個微信、微博的粉絲會建立了強連接，可為我所用。
曉程序說：
從「明星勢力榜」的案例我們可以看到，只要是有流量的平台，其實都能給小程序導流，還有機會建立深度聯繫。只不過，你先要在微信以外的平台里有一定基礎，用戶才會願意跟你玩。
另外，作為一款工具類小程序，建立自己的社群、KOL十分重要，在我們採訪過的案例中，有不少工具類都已經開始做社區、社群類設置。特別是用戶群體越垂直，越有做社區的必要。
End