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電商圈有這麼一種說法,「七分靠選品,三分在經營」。一句話道破了選品在經營中的重要性。選品固然重要,可這也是很多新手賣家最沒頭緒也總結不出方法的地方。電商環境趨於成熟,再也不能躺著賺錢了,選品務必慎重再慎重。今天小豬電商小編就給大家介紹經營電商平台的9個選品法則~
經營電商平台的9個選品法則
適合網購下單的產品,往往需要符合一定的標準或規範。消費者們對電商產品有何期待呢?以下是客戶在網購時對電商產品潛意識的要求:
1. 希望盡可能簡單地在網上進行採購。
2. 期望在下單後會收到訂單確認電子郵件。
3. 希望賣家能夠100%準確地發貨。
4. 希望賣家在發貨時會發送跟蹤信息。
5. 如果產品受損,客戶希望賣家負責。
小豬電商(微信ID:xiaozhu_cms)認為,如果你正在考慮做電商,那在選擇平台或新的ERP系統之前,應該首先考慮以下9個選品法則:
1. 只賣有存貨的產品
避開沒有現貨或需要組裝的物品。對於「特殊產品」可以引導客戶聯繫你的內部銷售團隊,為他們訂做特色產品。只銷售儲存充足和需求旺盛的SKU。可能這些不是利潤最高的產品,但它們是為你打開電商局面的捷徑。
2. 選擇能快速售出的產品
「準確的訂單履行」和「快速交貨」是電子商務的最大魅力。你絕對不能在網上銷售有三周時間才能交貨的東西。最好是兩天交貨,並當日發貨。
3. 銷售那些已經賣得好的產品
不以盈利為目標的電商是可恥的。不要只是把電商平台當成清理庫存的地方。要抓緊時間銷售已經賣得好的產品,至少在剛開始要這樣。要對得起每月、每年交給平台的月租費。
4. 銷售輕量級產品
客戶都希望電商能免費發貨,所以賣家應該通過銷售輕小產品控制運輸成本。當你評估庫存SKU時,記得把重量因素算進去。
5. 銷售高利潤產品
添加電子商務管道會增加很多費用,從平台本身到信用卡處理費用,再到免費送貨(如果決定免費送貨)成本,這是一筆巨大的開銷。所以應該考慮出售更高利潤的產品來彌補差額。
6. 出售相關產品
幫助客戶推薦那些能夠讓生活變得更輕鬆的產品,直接展示出「建議購買」的產品,讓客戶省去目錄搜尋的麻煩。這一招可以提高訂單的平均價格。
7. 出售顧客尋找的東西
電子商務平台提供搜尋功能,你可以挖掘搜尋數據,查看用戶在訪問你的網站時搜尋的內容(以及頻率)。針對銷售客戶最常搜尋的內容進行銷售。
8. 銷售形狀固定的產品
批量採購同一個尺寸的包裝盒,可以減少包裝成本。盡量保證SKU形狀統一,這樣就不必來回更換包裝盒了。
9. 後續回訪銷售
客戶可能會在你的網站下單,但這不是終點。隨後可以通過電子郵件回訪,提供相關產品,獲得更多訂單。
以上就是經營電商平台的9個選品法則,沒有人能夠第一眼就能夠選擇到爆款產品,但隨著對一個類目的深挖,你會越來越熟悉產品方面的專業知識,越來越了解產品的優劣,甚至可以萌發出一些對產品進行二次整合的思路,這些都可以讓你在競爭中形成獨特的優勢。