【電商懶人包】揭秘網易考拉全球工廠線下店暗藏的小心機

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《聯商網》獲悉,網易考拉全球工廠店首家線下店於4月27日在杭州來福士中心正式開業。同時,今年網易考拉全球工廠店還將在深圳、武漢等省市開設12家線下店,布局全國。

這家全新的網易系線下門店到底有何不同?4月26日,《聯商網》提前進入門店一探究竟。

店內陳列形似「屈臣氏」

該店位於杭州來福士中心二樓,店內面積近200平米。

與來福士里的周邊商鋪相比,考拉工廠店的線下店面積並不算大。不過,門店有一個小的「心機」設計——門楣的斜向設計。因為門店正好位於商場扶梯口,斜向門楣使得顧客乘坐扶梯上樓時第一時間便會注意到門店招牌。

走進店內,首先看到的是一個面積不大的「爆款專區」,緊靠「爆款專區」的是陳列眉筆、護膚產品、化妝棉等高頻商品的美妝區域;再向里走,印入眼簾的則是家居生活區,衣服、帽子、包包、飾品都在這一區域;左手邊,食品區在離收銀台最近的地方,而低頻的數位家電則在視覺角落,處於動線末端。

作為「新消費」線下實驗范本之一,店內做到包括價格、會員等線上線下數據互通,到店消費者可享受線上線下價格同步、黑卡會員折扣優惠等「新消費」體驗。

從店內商品的陳列布置來看,這家門店與以往的網易系線下門店大不相同。無論是開在湖濱的網易考拉線下店,還是入駐解百的網易嚴選線下店,對於商品的陳列都更加偏向於「展示性「,而網易考拉全球工廠店來福士店的陳列則顯得更加「回歸傳統零售」:

沒有大面積的場景式體驗區;

美妝個護、家居生活等品類區域 「涇渭分明」;

較為密集的商品擺放,採用能陳列、存儲更多商品的貨架。

《聯商網》了解到,來福士店不到200平米的空間里有近1500SKU,而網易考拉線下店和網易嚴選線下店的面積均比其大將近100平米,但SKU均不到2000。簡單來說,如果過去網易系線下店們像更青睞展示的「宜家」,那網易考拉全球工廠店來福士店則像更看重坪效的「屈臣氏」。

據店員透露,這家門店並非直營,而是與加盟商聯營。該門店的加盟商擁有多年線下零售經驗,同時門店的員工大多都有線下零售經驗,比如接受採訪的這位店員曾在屈臣氏和名創優品工作過。

該店員表示,經過兩天的試營業,目前的效果還是很讓人滿意的,門店客單價在200元左右。「下午2點是門店的銷售的高峰,到店的大多是剛剛吃完午飯的白領們。另外,晚上9點多也會迎來一波銷售小高峰,這時候顧客基本上是購物中心里準備下班的職員們。」

在這些門店顧客中以女性為主,因此,對女性顧客吸引力更大且高頻次的商品被擺放在更靠外的貨架上,比如眉筆、化妝棉等,而容易讓顧客在結帳時「順手」買下一點的小零食的貨架就在收銀台旁邊。據店員透露,試營業期間賣的最好的就是美妝。

快步前進:一年要開12店

據悉,網易考拉全球工廠店是網易考拉旗下戰略級項目,於2017年9月正式面世,採用全球優質製造商品牌孵化器模式,通過直連行業內TOP製造商工廠與消費者,剔除中間環節和溢價,一方面為消費者帶來高品質、高性價比的商品;另一方面也幫助優質製造工廠打造自有品牌,助力製造商轉型升級。截至目前,網易考拉全球工廠店已與來自中國、澳大利亞、義大利、紐西蘭、日本、西班牙、美國、法國、韓國等國家的400餘家工廠達成合作。

「考拉工廠店商品的材質、工藝、設計,僅通過線上管道往往只能傳達一部分。」網易考拉全球工廠店負責人胡然表示,「考拉工廠店線下店的開設將彌補工廠品牌認知與體驗上的不足,為眾多優質的工廠產品創造展示窗口。」

她透露,網易考拉全球工廠店2019年將在全國開設12家線下店,「會選擇新一線城市,門店擇址還是以mall為主。」

此外,在開店上,網易考拉全球工廠店並不排除像來福士店這樣的加盟合作形式。或許正是 「牽手」擁有線下實體商業經驗的合作方,讓網易考拉全球工廠店有了快速擴張線下門店的底氣。

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