新零售例子-年GMV超63億 非洲版阿里巴巴在美上市

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剛剛,非洲第一電商平台Jumia Technologies AG在美國紐交所上市,開盤價為每股14.5美元。據招股書顯示,Jumia將出售1350萬股美國存托股票,籌集高達2.16億美元的資金。

據億邦動力了解,Jumia是2012年成立於非洲尼日的電商平台,前身由Sabunta和Kasuwa兩家公司合併創建而來,命名Africa Internet Group(簡稱「AIG」)。2016年AIG進行業務重組,將所有的業務歸到Jumia品牌名下,AIG更名為Jumia Group,這也是Jumia發力的開端,直到現在。

招股書顯示,Jumia在2018年營收為1.3億歐元(約1.49億美元),經營虧損1.69億歐元(約1.94億美元),年度淨虧損為1.7億歐元(1.95億美元)。其中,第四季度營收4380萬歐元,上一季度為3360萬歐元,上年同期為3660萬歐元;經營虧損為5290萬歐元,上一季度為虧損4060萬歐元,上年同期為虧損5090萬歐元。

截至2018年12月31日,其平台gmv為8.28億歐元(約9.48億美元,折合約63.589億人民幣),上年同期為5.07億歐元。

事實上,Jumia從去年開始準備IPO,2019年1月份左右遞交資料,並於3月12日向美國證券交易委員會(SEC)提交了IPO(首次公開招募)申請書,尋求在紐交所掛牌上市。據億邦動力了解,紐交所最快IPO的日期為提交IPO招股書後的第15天。

打造閉環生態圈

Jumia亞太區總裁Keefe表示,「此前,我們推測敲鐘時間是在年中7月左右完成,沒想到這麼快迎來了敲鐘。」

那麼,提前敲鐘對Jumia的戰略規劃是否有影響呢?

Keefe稱,年初集團在做2019年戰略規劃的時候就已經考慮到敲鐘的問題了,因此提前敲鐘,只是加快了戰略布局的進程,戰略方面只會做簡單調整。

據億邦動力了解,2019年Jumia為了滿足不同消費者的需求,將原有的Jumia Market和Jumia Global兩個模塊的業務,劃分為四個模塊,打造全新的電商生態。

第一個模塊為Jumia Mall,主要上線高端產品,面向高端客戶,且這個模塊主要以全球品牌為主。

第二個模塊為Jumia Market place,主要針對非洲本地賣家做線上銷售和促銷。

第三個模塊為Jumia Global,主要促進國際賣家的業務增長。

第四個模塊為Jumia Outlet,主要以低貨值非品牌產品為主。

Keefe表示,原來這幾塊業務打算隨著預估的敲鐘時間上線,目前也都加快了進程,預估在5月份上線。

針對不同的業務模式,Jumia配備了不同的物流模式。比如,在Jumia Mall上線的產品必須要事先將產品備貨到Jumia的海外倉,平台既可以統一把控品質也可以做到24-48小時配送。Jumia Global仍將是Jumia2019年發展的重點業務,類似於國內的天貓國際,而物流則以直郵的方式進入非洲市場,平台保證配送時間在7-10天。

值得注意的是,針對Jumia outler模塊,平台建議商家將客單價定在2-3美金,最多不超過5美金,並採用郵政線路進行配送。Keefe表示,郵政線路現在依舊在設計中,可能將在5月底正式上線。

面對平台的各項電商業務來看,離不開Jumia2015年開始搭建的Jumiapay。該服務,目前已經覆蓋了Jumia涉足的6個地區的14個國家,其中只有肯亞還不能完全開放。

招股書顯示,2018年第四季度,Jumia尼日和埃及站點的訂單,有54%是使用Jumiapay完成支付。

「除了剛剛提到的電商、支付、物流,Jumia還有線下的酒店和餐飲業務。」Keefe告訴億邦動力,Jumia想要打造的是一個生態圈的商業閉環。目前,正在完善total solution的解決方案以做到進入非洲可以在Jumia享受一站式服務。

引導賣家經營 加大廣告和行銷投入

針對Jumia重點發力的Global業務,有商家告訴億邦動力,Jumia Global的入駐並沒有特別明顯的難點,只要具備企業營業執照和企業Payoneer帳戶即可提交入駐申請。

目前,商戶最關心的問題依舊是商品在非洲好不好賣,能獲得多少平台的流量扶持,以及如何在初期快速出單等。

招股書顯示,Jumia電商平台的產品品類包括服裝、智慧型手機、家居和生活用品、快消品、美容產品、香水以及其他電子產品等。2018年,Jumia平台上售出的商品90%由第三方賣家提供,剩餘10%由Jumia直接售出,目的是增強主要品類和地區的消費者體驗。

Keefe稱,Jumia Global針對以上一系列問題,建立了商戶管理團隊,為商戶解答各種經營、選品的問題和指導方案。包括指導賣家參與適合商戶品類的平台活動,SKU的優化,MABAYA付費推廣指導等等;同時,Jumia Global的團隊在每周二、周五都會有線上培訓,輔導商戶在平台的經營。

據億邦動力了解,Jumia作為平台方有全年的行銷日曆,各種T1級別平台大促將覆蓋所有平台賣家。針對國際賣家,Jumia也對T1活動做了量身定制並給國際賣家專門的活動流量。

官方信息顯示,2014年,Jumia在尼日推出「黑色星期五」活動;2015年,「黑色星期五」活動在尼日吸引了230萬遊客;2017年和2018年兩年時間,Jumia的「黑色星期五」均出現爆單的情況。

招股書披露,截至2018年12月31日,Jumia平台的活躍賣家數為8.1萬,活躍消費者數為400萬,相交於2017年的270萬增長了48.1%。年交易額(GMV)由2017年的5.071億歐元增長至2018年的8.282億歐元;營收由2017年的9400萬歐元增長至2018年的1.306億歐元。

Keefe表示,IPO之後,Jumia將從終端用戶的市場行銷、平台大數據分析、非洲本地的物流和配送等做持續投入;另外,今年上線的名叫「RALSE A CLAIM」的客服系統,就是專門為國際賣家遇到困難時,與Jumia客服團隊聯繫的快捷通道;同時,Jumia Global團隊計劃推出針對中國賣家的中文後台。

穩住「第一」並不好做

即便Jumia已經成為非洲市場的獨角獸企業,資本青睞的「天之驕子」,想要一直保持第一的地位也並非易事。

據億邦動力了解,目前,業界對於Jumia的評價主要有兩個,一個是「非洲的亞馬遜」,一個是「非洲的阿里巴巴」。Keefe則更加認同後者。

“2019年的重點還是從Jumia Global入手,除了線上B2C業務增加的兩個業務模塊,未來也將在線上B2B和線下B2B加大布局。目前,B2B的業務量很少,只占集團的25%。”Keefe說道。另外,以往Jumia一直都是復制國內外較好的發展模式,但是未來要想一直當第一就要不斷創新,引領非洲的電商市場。

事實上,今年2月份Jumia對外公布上市後,非洲另一個電商平台Konga也宣布將在2020年上市。而這兩家在非洲市場同時期創立的電商平台,曾經也因為自稱第一而激烈地競爭。如今,Jumia或許依舊是Konga的對標企業。

Konga也是成立於尼日的非洲本地電商平台,擁有自己的物流網路,在尼日的各個地方都有取貨點和配送中心。其在2014年開設了第三方賣家市場。

除此之外,非洲目前還有幾家電商平台可能對Jumia造成衝擊:

Kilimall成立於2014年7月肯亞首都內羅畢,是第一家進入非洲互聯網行業的亞洲企業,也是中國唯一的「非洲本土+中國跨境」電商平台公司,是一個集多國行銷、交易支付、訂單處理、倉儲配送等功能於一體的一站式非洲電子商務服務平台。

在過去的4年中,Kilimall融入了非洲基因和當地特色,也在打造全球供應鏈和跨境支付體系,還建立了非洲本土品牌行銷、本土倉儲物流、本土客服等運作團隊和服務體系。

Keefe稱,近兩年,Kilimall更加偏向於B2B經營,針對線下採購商,與Jumia的B2B業務並不衝突,各有專攻。

Kikuu成立於2015年,作為專注於物流基礎建設的新起之秀,目前在加納、坦桑尼亞、剛果金、喀麥隆、烏干達以及尼日等國家線下鋪設取貨點。其中,除了加納屬於自營性質,其他國家均為加盟制。

據億邦動力了解,Kikuu自成立就屬於B2C的第三方平台,而平台平均客單價相對較低,類似於國內的淘系產品。這與Jumia今年發力的Jumia outlet可能將產生直接競爭。

另外,非洲當地還有一家老牌電商平台Takealot,成立於2010年,在約翰內斯堡,德班和開普敦開設並不斷擴大倉庫。這家南非電商平台還為平台賣家提供倉儲、配送和客服等服務。

該公司於2014年與非洲最大的電商和數字化企業Naspers旗下的電商平台Kalahari合併,於2017年第三次Naspers的追加投資也說明其發展勢頭不可小覷。

Keefe稱,Jumia作為第一個在納斯達克上市的非洲電商企業,首先意味著非洲的科技公司獲得了全球金融資本的認可;其次,也意味著非洲電子商務正在快速崛起,4億的互聯網用戶正在打破線下分銷管道的瓶頸,通過線上滿足日常生活的各項需求。

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