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作為互聯網新思維、新概念的領軍人物,馬雲自從提出了新零售的概念以來,各行各業紛紛借助新零售東風,在各自的領域內風生水起。說起新零售,你最先想到的是什麼?O2O?C2M?數據賦能?網紅電商?還是無人便利?或是依托於人工智能大數據?在遊戲遊藝行業,提到新零售,很多人最先想到的應該就是口紅機和福袋機了。是什麼原因讓口紅機和福袋機被稱為遊戲遊藝行業新零售的「代名詞」呢?在新零售概念下,遊戲遊藝行業新的零售又是什麼樣的呢?我們一起來看一下。
線下用戶轉移到線上
在過去,人們生產出產品後,只要找到人流量最多的門店,將產品賣給最多的人,這就是成功。所以,地段、位置、選址等關鍵詞一直以來都是各行各業最為重視的。而隨著移動互聯網的發展,許多人開始從線下轉到線上,在線上,好的位置、獲得更多的流量仍然是我們最為重視的,有所不同的是,好的位置可能會帶來更多流量,但是,流量獲取的途徑,卻並不僅僅只有通過好的位置可以做到。
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就當下正火的福袋機而言,它不僅可以擺放在各大商場、超市、電影院、遊樂園等任意一個地點,還可以通過用戶手機掃描支付的方式,將線下福袋機的用戶推到線上。更重要的是,福袋機與其他品牌合作的這種經營模式,這樣一來,不僅福袋機經營公司自身得到了宣傳和發展,通過手機支付,福袋機派發福袋的方式,在提升與之合作的品牌的品牌知名度的同時,該品牌的線下用戶也紛紛轉到了線上,福袋機的後台數據還可以幫助該品牌進行線上用戶分析,從而為品牌的用戶管理提供便利,可謂一舉多得。
大數據分析
你是否發現過這樣的一個現象,你早上才在淘寶購買過一個東西,下午的時候,當你打開360瀏覽器,里面給你推送全部都是與這個東西相關的內容?這就是互聯網的大數據分析的「可怕之處」。在用戶數據分析上,口紅機由於其針對特定人群的特性,口紅機會將這個作用表現得更明顯一些,大家都知道,口紅機經營,最重要的是口紅,什麼樣的口紅能夠吸引玩家,場地里的口紅機就放什麼樣的口紅。而關於口紅機的選擇,筆者採訪過不少口紅機場地經營者,據他們所言,口紅機場地經營者主要可以通過以下幾種方式來進行參考:
1、可以參考微博上或小紅書等社交軟件上美妝博主種草的熱門口紅及色號。
2、咨詢當地正規的口紅品牌代理商,熱賣的口紅及色號。
3、參考季節的熱門口紅及色號,不要以為口紅都是一個樣,口紅也分季節,如春夏季節一般選擇顏色比較亮的口紅和色號,秋冬季節則選擇相對較暗的口紅和色號。
4、目前市場上普遍較火的口紅品牌主要有香奈兒、 阿瑪尼、迪奧、 紀梵希、 聖羅蘭等。
5、不斷嘗試新的產品。如:在秋冬季比較受歡迎的唇釉、一些大牌香水、護膚品等。當然,還要根據當地的消費水平及消費習慣進行綜合性考慮。
6、參考口紅機投放場地的機台數據來判斷哪些是熱賣的口紅及色號等。如哪個牌子哪個色號的口紅玩家選的多,那麼,口紅機場地經營者在進貨時,就可以多進一些這個牌子這個色號的口紅。
口紅機
除了可以通過日常觀察得到的方法來判斷玩家的喜好外,無論是微博、小紅書、品牌代理的數據,還是參考場地口紅機的數據,口紅機的經營,都離不開大數據的支撐,這是大數據在口紅機等具體機台設備的應用。此外還有世軟科技、桔子科技、樂搖搖、科蝶網路等企業管理系統在整個遊戲遊藝行業的應用,都為整個遊戲遊藝行業的發展提供了數據支撐。不得不說,移動互聯網時代,大數據確實為各行各業的發展帶來了極大的便利。
禮品品類越來越多樣化
盡管一開始口紅機里面的禮品主要是口紅,但是在口紅機的不斷發展過程中,口紅機場地經營者通過對玩家需求的觀察調研,發現單一的口紅作為禮品對玩家的吸引力度有限。於是,為了滿足更多人群的需求,除了口紅,還有彩妝、首飾、手辦等各種各樣的禮品被放在口紅機中,禮品種類多了,玩家的選擇更多了,玩家覆蓋的人群也就更多了。而福袋機的經營則有所不同,福袋機從一開始針對的人群就比口紅機要廣得多,男生、女生、大人、小孩,可以說是真正地做到了性別年齡全覆蓋。而福袋機里面的禮品,也是多種多樣,從生活用品到女性化妝品等幾乎全部都有,據一位福袋機設備生產廠家和福袋機品牌經營商透漏,他們投放在場地里的福袋機里面的禮品,基本上一個月所有禮盒的禮品不會重復,它的禮品品類非常多,除了不涉及食品領域,目前已經有接近2000種不同的禮品了,由此可見,福袋機的禮品涉及之廣。
放置了口紅和各種手辦的口紅機
裝了各種生活用品的福袋機盒子
其實,無論是口紅機,還是福袋機,都是具備了娛樂功能和購買功能的自助售賣機,這種新的禮品機經營模式被稱為新零售的另類模式。目前,市場上的絕大多數口紅機,除了可以通過玩遊戲贏口紅外,都具備了一鍵購買功能。福袋機,雖說一開始以購買為主,但是,隨著福袋機市場的不斷深入,福袋機的發展也不斷更新。
玩家體驗口紅機遊戲
據悉,如今,有些福袋機已經開始加入了娛樂功能,玩家不僅可以手機支付購買獲得福袋機里面的禮品,同時玩家還可以通過玩遊戲挑戰的方式獲得,若是玩遊戲挑戰成功,不僅可以得到福袋機里面的禮品,自己支付的錢還可以退回,等於無償獲得了一份禮品。盡管,目前在市場上我們還未見到這樣的福袋機,但是,據這位福袋機設備生產廠家的介紹,在不久的將來,這款加入娛樂功能的福袋機很快就會與我們見面,在此,大家可以與筆者一同期待和見證。
福袋機
「星力+阿里1688專業市場」的上線,為整個遊戲遊藝行業的線上發展提供了更多的可能;管理系統在遊戲遊藝行業中的應用為場地和設備生產廠家帶來了極大的便利;福袋機和口紅機娛樂功能和銷售功能的結合,在禮品越來越多樣化的發展之下,將線下用戶轉移到線上,真正地做到新的零售模式。但是,筆者看來,這些都還不能算是遊戲遊藝行業真正的新零售,因為,遊戲遊藝行業在新零售道路上的探索,才剛剛開始。