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5月21日消息，在騰訊全球數字生態大會上，步步高集團創始人、董事長王填發表了主題演講。
王填表示，2018年線上零售B2C的交易降了20%左右，實體零售增速在8%-9%左右。可以看到，線上與線下之間迎來了新一輪的平衡。而步步高在2017年也進行了數字化轉型的戰略，致力於成為一家掌握產業互聯網技術高壁壘的重公司。
而在數字化轉型的路上，王填認為將面臨三道坎：
第一，數字化會員。數據顯示，在沒有數字化會員之前，步步高的線下會員達到約1300萬，截至目前其數字化會員已經達到了820萬，預計今年年底讓1300萬會員全部做到數字化。
第二，數字化商品。步步高擁有600餘家超市，60個購物中心，如何在會員數字化後，做到商品數字化，成為步步高正在面臨的問題。「數字化商品和服務相對來說，複雜程度遠遠勝過這個數字化會員，但是我們也有信心。」王填表示。
第三，數字化經營。當會員和商品做到數字化以後，如何通過一種算法在企業中真正做到可復制，是企業要解決的核心問題。
除此之外，王填還表示，預計到2020年，數字化會員突破2000萬，門店0+0的比例占到整個交易的15%-20%，線上門店的坪效提升10%-15%，門店銷售做到「千店千面」。
（文/M.Q）
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